為提高市民諮詢就診的便利性，減少患者赴醫過程中的交叉感染風險，市衛生健康委充分發揮互聯網優勢，通過市級平臺特開通“網上發熱諮詢門診”服務，安排三級醫院有關專家提供與發熱門診同等的免費諮詢義診服務，讓患者足不出戶通過手機在家便可隨時隨地與專家進行在線圖文諮詢。發熱門診醫生24小時提供網上診療服務。
發熱患者可以在“阜陽市衛生健康委”微信公眾號、“健康阜陽”APP或“皖事通”APP等平臺，點擊“網上發熱門診”進行線上諮詢。目前發熱諮詢門診可接診輕症發熱患者並提供健康諮詢指導，如發現可疑症狀會建議問診者到醫院發熱門診做進一步檢查確認。
目前阜陽市人民醫院、阜陽市第二人民醫院、阜陽市中醫醫院、太和縣人民醫院、太和縣中醫院、阜陽市婦女兒童醫院、潁上縣人民醫院等三級醫院專家已排班值守，進行線上免費諮詢義診服務。
“皖事通”APP
“健康阜陽”APP
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