文 | 支付公元
便利店在我們的生活中發揮著無可替代的作用，便利店內的商品基本上就可以滿足大多數人的生活需求。電商行業的快速發展，給大型超市和購物中心帶來了巨大的衝擊，但便利店的數量不斷沒有減少反而保持增長。
據相關數據顯示，去年便利店的發展速度，相較往年增長速度為19%，銷售額高達2264億元，門店數量在全國超過12萬家。
一年之內，便利店的門店新開數量達到上千家，在便利店行業已經成為一種常態，就連蘇寧、天貓、京東等電商巨頭也加入了便利店行業，但發展最搶眼的是超越各大電商巨頭門下便利店的美宜佳。截止到2019年11月，美宜佳便利店的門店數量多達19000家，分佈在我國的130多座城市，而美宜佳的擴張之路依舊還在持續。
那麼美宜佳是如何在眾多便利店品牌中突出重圍，在行業中遙遙領先的呢？
公開資料顯示：創始人葉志堅在廣東東莞出生，他將美宜佳的第一個門店設立在家鄉東莞，如今東莞所有的便利店都繼承了美宜佳的特點，因此葉志堅也被譽為“東莞零售業教父”。
其實美宜佳能發展到如今的規模，前後經歷了不少波折。在成立初期，美宜佳是打算髮展為一家較為規範的雜貨店，在短短的三四年時間，門店就多達兩百多家。
儘管發展速度較快，但由於管理模式較為混亂，很難進一步擴大規模。為了更好管理，公司決定採取統一採購、庫存、配送的模式，解決各個分店管理缺失的問題。
這一管理模式的改革，效果立竿見影。在2007年，美宜佳的門店從200多家發展到1500家。
除了對管理模式進行改革，美宜佳還主動從消費者入手，積極摸索市場和消費者需求的變化。為了迎合消費者在購物時追求高性價比和方便的需求，美宜佳將經營理念調整為“品質優良，實惠方便”。不僅為顧客提供新鮮食品、生活用品等商品，還為顧客提供充值繳費、快遞代收代寄等20多項生活服務。
除此之外，由於首家美宜佳在廣東成立，因此美宜佳還嘗試經營廣式早茶，滿足更多消費者的需求。
對於美宜佳來說，龐大的會員數量也是一筆巨大的財富。為了增加消費者對美宜佳的黏性，美宜佳還推出會員制，為會員提供一定的折扣和優惠，以此留住客戶。據相關數據顯示，曾經每月平均來店裡消費8次的客戶現在已經增加到20次。
美宜佳從創立到如今已有22個年頭，是在我國第一家連鎖超市美佳超市的基礎上，經過不斷髮展和創新，形成了如今以銷售基本生活用品為主，同時又向多元化服務延伸的生態產業鏈。據相關數據顯示，美宜佳每月消費人次達到1.5億，去年銷售額達168.09億元，平均每月進賬金額高達14億元。
目前來看，美宜佳依舊是我國便利店的巨頭，但是未來的發展依舊堪憂。除了傳統便利店門店的增加，各大電商巨頭也紛紛在線下搶佔市場和消費者，創立自己的新零售便利店，如蘇寧小店、京東便利店等等。面對電商平臺入局便利店行業，美宜佳又將如何應對，進一步擴大在國內的市場呢？
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