廣大市民朋友們：
生命重於泰山，疫情就是命令，防控就是責任。為全面貫徹落實好上級和區委區政府新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，有效控制疫情擴散和蔓延，保障廣大市民和工作人員健康，同時又能及時快捷地為群眾和企業提供高效優質政務服務，特向廣大市民朋友們發出以下倡議:
一、建議通過外網遠程申報辦理業務，避免可能造成的交叉感染。您可在春節假期結束後採取網上申報的方式辦理各項業務，通過“山東政務服務網·東營市·東營區”辦理各類政務服務事項。需要需審驗原件的，您可在申報過程中選擇“快遞寄送申請材料”，EMS工作人員可上門收件，並將結果證照送件上門，您可全程不用跑腿，避免人員聚集大廳，造成交叉感染。另外您還可以登錄“國家稅務總局山東省稅務局”，市人力資源和社會保障局官網、市醫療保障局官網、“山東省公安廳--出入境服務”、山東公安警務保障微信公眾號或關注東營掌上通、國家移民管理局小程序、愛山東APP等，辦理稅務、社保、人社、醫保、出入境、公積金等相關業務。通過山東省電子稅務局網站辦理各類涉稅業務。不動產登記事項，需現場辦理的，若非緊急事項，建議延後辦理。
二、建議採用免費郵寄方式辦理相關線下業務。在防控疫情期間，需緊急辦理的事宜，我單位提供區內雙向EMS免費郵寄服務，對無法網上辦理又確需提交紙質申請材料的，您可到離您最近的EMS站點辦理,或工作人員免費上門取件，證件辦理完畢後通過EMS免費郵寄到辦事企業和群眾手中。如果有不熟悉的審批業務，您可以關注“東營區行政審批服務局”微信公眾號，瞭解相關政策信息，或者撥打電話諮詢相關問題。
三、建議事前預約，做到即辦即走。如您確需到大廳現場辦理業務，建議您提前撥打大廳窗口服務電話，根據窗口提示，合理安排出行、辦事計劃，即來即辦，減少在大廳等候的時間，業務辦結後請您儘快離開大廳。
四、建議正確佩戴口罩，做好自我防護。政務服務中心是為企業群眾提供服務的一線場所，屬於人群聚集區，也是新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的重點區域。建議您進入大廳時，自覺、正確佩戴口罩，做好個人防護，主動配合現場工作人員進行信息登記和體溫檢測。如果您有發熱、咳嗽等不適症狀，建議您暫不進入大廳辦理業務。離開大廳時，請您將用過的紙巾和口罩隨手帶出大廳，並丟棄至密封垃圾桶。我局將全力做好大廳的通風、消毒等工作，所有工作人員佩戴口罩上崗服務，嚴格落實預防措施，為您提供優質高效服務。感謝您對我們工作的理解和支持！
市民朋友們，我們堅信，在區委、區政府的堅強領導下，在社會各界的共同努力下，只要堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策、我們一定能打贏這場疫情防控攻堅戰！
祝大家新春快樂、身體健康、萬事如意！
附：1、政務服務事項網上辦理指南
2、東營區政務服務中心窗口服務熱線
東營區行政審批服務局
2020年1月29日
附件一
政務服務事項網上辦理指南
東營市東營區政務服務事項（除涉密事項外）可以在網上進行在線諮詢、申報，建議廣大市民朋友如無緊急特殊事項，儘量通過網辦形式申報和辦理業務。自2月3日（正月初十）起，您可以選擇山東省政務服務網—東營市東營區站點、山東省一網通辦總門戶或愛山東APP-東營東營區站等渠道查詢具體事項的辦事指南，按照辦事指南要求準備申報材料，進行網上申報。
一、網上申報身份認證
網上申報需要先進行身份認證，用戶註冊認證請搜索“山東省統一用戶管理及身份認證平臺用戶使用說明”，按照操作執行即可完成認證註冊。
二、網上申報辦理渠道
1、山東省政務服務網-東營站（http://dyzwfw.sd.gov.cn /dyq/public/index）
2、山東省一網通辦總門戶
（http://gb.shandong.gov.cn/）
3.“愛山東”APP-東營站
附件二
東營區政務服務中心窗口
服務熱線
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