程麗華 大連新聞傳媒集團記者巴家偉
2月3日9時，西崗區稅務局辦稅服務廳迎來第一位納稅人，急需代開一張不動產租賃發票。本以為稅務部門會暫停辦理，沒想到窗口工作人員很快為他辦理好業務。離開時，這位納稅人向窗口兩名工作人員舉手示謝。
這是全市稅務系統按照市局黨委部署，紮實細緻確保落實防疫與辦稅服務“兩不誤”的一個縮影。
辦稅服務廳：消毒防控不留死角
辦稅服務廳、基層稅務所作為納稅人、繳費人集中辦理稅費業務的場所，也是疫情防控的重點區域。市稅務局採取切實措施，做好辦稅服務廳通風、消毒等工作。
2月3日早上，辦稅窗口正式投入運行前，所有辦稅服務廳迅速組織稅務人員通過噴灑消毒液、酒精塗擦等方式，對大廳進行全面消毒；同時對所有進入稅務所與辦稅廳的人員一律進行體溫監測。旅順口區稅務局鐵山所還在辦稅服務廳內設置了納稅人應急口罩領用處和納稅人應急消毒處，並將所內會議室臨時改用為發熱觀察室。開發區稅務局對辦稅服務廳及駐外科所辦稅窗口進行改造，安裝隔離窗，做好辦稅服務廳通風與消毒。
高新區稅務局對不動產登記繳稅相關業務進行預約分時段辦理，大廳也按照預約及業務辦理情況分時段開放，避免人員聚集。堅持“即辦即走，減少停留”，向群眾公示諮詢、值班電話，辦事人員可提前撥打電話瞭解預約情況，減少在大廳等待逗留時間。2月3日上午，大連市不動產登記中心高新區分中心共為10人辦理不動產登記、繳稅相關業務，接受預約辦理14人。
市稅務局繃緊“戰疫”神經，嚴格落實相關制度，努力確保稅務幹部、納稅人辦稅安全，積極為納稅人提供多種形式的涉稅服務，堅決做到“‘戰疫’不停歇、服務不斷線”。
1月31日，市稅務局向全市納稅人、繳費人發出辦稅服務溫馨提示，倡導“非接觸式”辦稅，選擇大連市電子稅務局、自然人扣繳客戶端等途徑，減少現場辦稅次數。各基層局利用納稅服務微信群、電話等及時將最新涉稅政策推送給納稅人，及時解答納稅人關於2月納稅申報期調整、發票認證等相關問題，並通過公佈稅務幹部電話號碼、發送通知等形式，積極引導納稅人通過網絡平臺等方式辦理涉稅業務。返崗工作第一天下午，鐵山稅務所迎來了第一位前來諮詢的納稅人，稅務幹部向這位從事出租車運輸的個體戶詳細解答了工商稅務變更有關政策，“辦稅服務廳的環境讓人感覺很安心，耐心輔導的稅務局讓人感覺很貼心。”該納稅人由衷說道。
據統計，2月3日，共有3.95萬戶次納稅人辦理納稅申報，其中3.92萬戶次通過網上申報，網上申報率達到99.19%。
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