幼稚的僧人
這是不可抗力因素，沒有人想要這樣，不能只站在遊客的角度，要考慮後果。
旅行社和航空公司酒店等應該是照常出行，除非政府出面支付一切損失費用，否則遊客單方面取消應賠償損失
複雜丶
現在的情況是，除了武漢地區，其他地區全部沒有政策，特別是旅行社和酒店，都是不退的，航空公司退票手續費正常收取，給的解釋是國家文化旅遊部沒有停止接團發團遊客的通知，所有團隊均可正常出行……
婷婷flower
我們已決定退機票住宿，不知能退多少，一家五口的返程機票和很貴的住宿，損失好大，真心心疼，沒辦法，為了大人孩子，舍財保命，這種情況國家應出臺相應政策，減少老百姓的損失，根本就是為了不大面積擴散病毒。
果姥姥661
冠狀疫情目前尚不構成不可抗力的情形，外出旅遊等費用還不會免費退還。
北京鄧律師
真是糾結中，準備去長隆
爾東每文225
希望民航和鐵路部門為抗擊疫情作出貢獻！為春節取消出遊的，減免手續費！
五莊觀清風明月
強烈建議其他城市也免費退票！！
王大頭1771
建議全額退款
靠譜使者
除了武漢，其他地區損失老百姓承擔。平臺是商家要掙錢的，退武漢的沒辦法。其他的地區你們無處申訴
Golden1196500572
剛剛把機票都退了，損失5000
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