為什麼現在越來越多的人買手機都喜歡從官網購買,而不從實體店買?

蕞美的信仰


以前我在鄭州店裡5000買過一個蘋果4,那個時候身邊用蘋果的人很少,我也不懂,回去一查激活時間是在去年,我就趕緊和朋友去找老闆,她說這個激活是出廠測試,讓我放心機器不是翻新的,還給我寫了一個終身在他店可以保修的單,告訴我蘋果手機就用不壞,我才離開,當時我不懂,因為那個時候確實用蘋果的人很少,身邊很多人還都在用古董平板機。當時還騙我不貼膜不能打電話,讓我60塊貼了一個磨砂膜,還想讓我買殼,我一看最低價格299元的殼,就沒買殼,哎,以後再也不在小門店買手機,只在官方商城或者官方旗艦店買。


豪總千秋萬世


實體店坑太多了,坑一個算一個,前兩天,我打算到實體店買張32g的內存卡,問了三家店,報出的價格真的嚇死人,兩家直接報價一百多,我都沒還價直接走了,第三家報價一百五十六,還是雜牌內存卡,現在網上大品牌的內存卡也才三四十塊,雜牌的才二十多。


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我喜歡從網上買東西,包括手機。主要原因是實體店的銷售人員水平太高了!每次在實體店買東西都會被銷售人員繞進去,幾乎完全忘了我自己的主觀思想是想買什麼的和花多少錢買和在哪家買。勉強從自家店空手走出,可是人家費多大功夫招待我半天,心裡總覺得對不住沒買的這家!在網上買就沒有這些顧慮,可以隨便挑隨便選,不用考慮面子問題。


森林於


感謝您的閱讀!

實體店,可能“套路”更多,一著不慎,後悔當初。我不知道你有沒有從實體店購買過手機的經驗?我自己就有這樣的經歷,並且還上過當,吃過虧!

當時購買iPhone 5s這款機型,買回來大概2天后,發現手機的屏幕似乎有顆粒在裡面。買的時候也沒有注意,於是去實體店準備去換一臺手機,老闆的態度立馬發生了變化,從之前的笑臉相迎,到“態度惡劣”,並且非常篤定:這是我自己的問題,並不是店裡的問題!概不退貨!


並且,他振振有詞“你買的時候都檢驗過了沒有問題,怎麼使用兩天就有問題呢?你這種情況就是自己導致的。”

最後無奈,我直接撥打了12315進行了投資,並且聯繫了工商部門的朋友,才讓這個老闆給退貨了。本來只要換機就可以,最後我直接將這臺手機給退錢了。

從此以後,再也沒有在實體店買過手機!這種態度惡劣的行,讓我一直覺得,實體店本身就存在著貓膩,更為主要的是,態度的惡劣讓我忍受不了。

我自己另外一件事,讓我更篤定在官網購買,不在實體店購買。同樣是iPhone手機,因為當時iPhone 5s沒有買,我就一直使用老手機,但是想使用iPhone,所以,第二年就在官網訂購了一臺iPhone 6,結果收到手機第二天,竟然又發現了屏幕上有黑斑,我立馬打iPhone的客服,客服在確認我的手機問題以後,在知道我的訴求,要求更換的時候,立馬安排快遞上門取件!

結果,上門取件當天,我竟然已經收到了蘋果寄來的新iPhone 6,有問題的iPhone 6,快遞還沒有過來取。這種服務態度,確實讓我覺得敬佩,還沒有回收,就開始將新機送給我,這確實讓我對於官網比較青睞了。


官網和實體店的價格幾乎是一樣的,可能後期實體店會下降,可是第三方的京東,天貓也有降價,雖然實體店會送一些小貼膜之類,可是之前實體店老闆的態度,確實改變了我繼續使用得熱情!

LeoGo科技


大概來說,網上購物是一種潮流趨勢。而喜歡官網買手機是因為方便,質量有保障和售後服務更優質。

官網購機的三大原因

先說便利性。手機下單,發貨快速,送貨上門。如果扯到效率來談,線上購買花費的時間大概也就下單和收貨,省去了多少中間環節。

再言質量保障。說實話在官網買手機確實是享受不到多大的優惠的,無非是分期免息之類的。普遍還是第三方平臺/商家的優惠力度要更大。但有一點是最為關鍵的,官網買東西就是圖心安!杜絕了杜絕了假貨、翻新機等等坑用戶的問題。

售後服務。下單開正規保修發票,三包政策齊全。有質量問題也可包退換。

線下實體店不討好的理由?

線下體驗欠佳。大概的官網購機所具有的優點就是線下實體店購買的缺點所在。有過體驗,是在Vivo授權的一家體驗店中體驗新機,說暫時不考慮了,服務人員就立馬態度轉變了。

“套路”多,可能還被加價。就近期熱門機型Mate 30丹霞橙版本來說,線下門店要加價幾百塊。問其原因,店員會這樣告訴你:“因為有現貨,不用預約直接現貨拿走”。。

更為有趣的是,通常我們在線上購機似乎也能享受到更優惠的價格。這主要是針對第三方電商平臺而言的。當然了,官網也會有不時的優惠推出。最為常見的是24期分期免息的活動,其實整體算下來,也可算實惠了。也可更有效調動了消費者的購買積極性。

實體店也並非是毫無優勢,有時候能夠砍砍價、贈送點禮品什麼之類的,可能有時候也會比官網稍有優勢些。不過就個人看來,在實體店買手機會有很多的顧慮性,怕次品、擔心售後服務質量等。更多的還是偏向於網購吧。如果網購各平臺價格差異也不大的時候,往往就考慮在官網下單了。圖的就是一個購物心安唄!


IT小眾


去年花兩千六百多網上買了個0PR11,一年多電池就不行了,一問才知道原來是假貨。


手機用戶5572059538


很簡單的道理,但是不說出來,一些人還是看不懂,官網就是廠商了,實體店都是找廠商拿貨,那隻要會網購,都喜歡直接找廠商買,為何要繞一圈到實體店買呢?而且網購就是一個快遞的距離,送貨上門,去實體店還要乘車,既不環保又不節能,哈哈!


超級藝術大師


    實體店購買手機,暗藏“玄機”。


    在實體店購買手機,雖然能夠看的著摸得著,但是存在“被忽悠”加價等問題。除了官方授權的授權店外,大部分實體店銷售的手機要比官網貴很多,這可能是大部分用戶選擇在官網購買手機的主要原因。


    加價問題

    對於新品手機,前期由於產量不足,線上沒貨,那麼部分實體店就會存在加價購買的問題,這個與找黃牛加價購買是一個道理。同時,還有一種情況是套裝出售,向消費者推薦手機殼、充電寶、手機膜等周邊。


    官網購買更方便

    我覺得官網購買手機更方便,不用親自出門,快遞員直接送貨上門。如果手機出現了問題,可以退貨,售後期內如果出現問題,在線下售後店同樣可以免費維修,非常方便。

    當然,實體店購買手機也有好處,可以摸得著真機,實體店的工作人員可以手把手指導。實體店購買的手機,出現了問題,可以及時得到解決。有些實體店還有線下活動,贈送小禮品、返還話費等。



    總之,隨著電商的發展,很多用戶習慣在京東、天貓、官網購買手機,並且可以得到有效的售後保障。隨著雙11的到來,各大電商推出了很多促銷活動,線上購買手機也更加實惠。

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Geek視界


老公做電工曾經幫手機實體店裝電,發現閣樓全是手機組裝配件,樓下賣的新手機全是組裝的。


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不是老哥錢不夠,實在是線下門店套路多啊。

現在越來越多的人買手機都選擇在線上買了,而且也越來越多的人拋棄淘寶和京東、轉站到手機官網和官方商城購買。對於這種情況的出現,我認為和線下門店套路不斷有直接關聯。


去官網買手機的原因很簡單:安全、省心、有保障。不論是哪個品牌的官網,都不會出現實體店的暗箱操作,也不會把退換貨的機器重新包裝買給我們,二這在線下門店都是存在的,尤其是一些小老闆開的三方門店。

此外,由於線下競爭激烈,員工工資由基本工資+提成組成,所以很多線下門店的老闆、服務員都會挑一些利潤大的手機賣給我們。這種手機有時候根本不符合我們的預期需要,很多人買到的手機和想買的手機有很大出入。



最後,由於很多人對手機硬件參數沒有深刻的認識,所以很多人索性直接去官網挑一部價格相當的手機,這樣既節省了時間、能買到稱心如意的產品。


當然,選擇線上最根本的原因還是方便。線上下單、線下送貨,只需要和快遞員約好一個時間在家等著接收就、現場驗貨就可以,這對上班族來說是非常合適的。


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