自新型冠狀病毒感染的肺炎爆發以來，疫情發展情況時刻牽動著全國人民的心。疫情兇猛，形勢嚴峻，但所幸危難之時有大愛，全國各地無數具有社會責任感和擔當的企業和各界人士，不斷用實際行動馳援武漢等城市。為了讓奮戰在一線的醫務工作者“吃上一口熱飯”，成都小龍坎控股集團於1月30日起先後向武漢、成都運送了首批市值80餘萬的物資援助，其中包含30000多盒方便米飯等物資。
據悉，為全力抗擊疫情，小龍坎於大年初一成立有關“疫情防控工作組”：一方面全面動員防疫自救，另一方面積極尋找醫療資源對接捐贈渠道。最終，根據武漢市應急管理局、阿里本地生活服務公司和成都市公共衛生臨床醫療中心的實際需求，小龍坎連夜緊急調集符合要求產品並多方協調物流，於1月30日向武漢運送首批捐贈物資。
1月31日晚，運往武漢的物資成功抵達。武漢市應急管理局立即將物資分配至武漢市第九人民醫院。
2月3日-4日，阿里本地生活服務公司根據武漢當地醫需求，由餓了麼外賣員將物資分批運送至武漢市第四醫院、武漢市協和醫院等物資緊缺的醫院，讓奮戰在一線醫務工作者倍感暖心。
2月3日，小龍坎將第二批捐贈物資，1000盒方便食品，運抵成都市公共衛生臨床醫療中心，為抗戰在一線的醫療人員盡一份心力。
小龍坎相關負責人表示，將持續關注各地疫情形勢，視當地需求，持續馳援武漢、成都等城市，與全國人民齊心協力，一起打贏這場疫情防控的攻堅戰。
除了籌集物資馳援武漢、成都，為醫護人員提供最大限度的幫助之外，小龍坎也在“疫情防控工作組”的領導下進行了集團內部全面動員防疫自救，積極採取了一系列的應對舉措，包括延長員工春節假期、全國各地門店暫停營業等措施，同時按照衛健部門要求做好人員排查監督工作，及時報送疫情。並注重辦公環境衛生改善，對辦公場所進行每日多次的消毒防護，以實際行動防控疫情的擴散。與此同時，“小龍坎火鍋菜”外賣在餓了麼/美團雙平臺正常運營，為在家想吃辣的消費者提供安全便利的服務。
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