為幫助公眾消除消極情緒，積極應對疫情，自1月30日起，德州市婦聯開通了“疫情防控心理諮詢熱線”，招募心理諮詢師志願者43名，每天9:00至21:00接聽公眾求助來電，並通過“德州女性之聲”微信公眾號面向社會發布心理疏導信息。
同時，為進一步發揮12338婦女維權熱線在疫情防控特殊時期的作用，德州市各級婦聯緊急開通熱線24小時接聽服務，提供心理諮詢、困難求助、婚姻家庭矛盾糾紛化解等服務，密切關注婦女兒童特殊群體的需求，做好協調服務工作。
此外，德州市各縣市區婦聯也迅速行動起來，德城區、陵城區、禹城市、寧津縣、夏津縣、臨邑縣、慶雲縣等縣市區婦聯紛紛開通疫情防控心理諮詢熱線，106名心理諮詢師陸續加入志願服務隊伍，為公眾提供服務。
據瞭解，截至2月5日上午12:00，德州市婦聯“疫情防控心理諮詢熱線”已接聽來電26個。所有求助者出於對疫情發展的未知、停工對個人收入的影響等現實問題引發的焦慮、壓抑、過度緊張等心理問題求助，均得到了志願者的有效幫助。
來源 大眾網·海報新聞
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