體育快遞員
【華迪觀點】領導給你發微信,是回“收到”還是“好的”?這個沒有固定的答案,你的回答必須靈活應對,因為領導給你發微信,是存在很多種情況的,並不是單一的,針對不同情況,你一定要做出不同的回覆。
一般領導主動給你發信息,有下面5種情況。
1、交代工作任務。
2、諮詢工作進度。
3、諮詢其他同事情況。
4、跟你聊聊家常
5、工作上表揚你或者批評你
遇到上面那些情況,你就不能全部統一的回“收到”或者“好的”,不然後果真的很嚴重。具體怎麼回覆?華迪每個情況,給你具體舉舉例子,讓你透徹理解,你一定要看完哦。
一、領導給你交代工作任務
領導:小L呀,今天有一份PPT需要你做,你晚上8點前做好發給我。這種情況怎麼回覆?
你回覆“收到”或者“好的”,都沒什麼問題。以華迪公司的情況,收到這種信息,我們一般回覆“1”,表示自己已經知道了,會堅決完成任務。
二、領導諮詢工作進度
領導:小L,今天給你交代的PPT任務,你做到什麼程度了?你看,這種情況,就不能直接回復“收到”還是“好的”。
領導問你問題,你需要給他答案。
三、領導諮詢其他同事情況
領導:小L,最近看小K工作不在狀態,他是不想幹了嗎?這種情況,你如果回覆“收到”或者“好的”,估計領導就得拍你了。
這種情況怎麼回覆?
小L:我個人感覺小K沒啥問題,昨天他還主動加班呢,小K一向很積極,領導可以放心吧。你也不能得罪同事小K,所以也考驗你的情商。上面的回覆既給領導說明了情況,也不會得罪小K。
四、跟你聊聊家常
有一些領導管理是很人性化的,會時不時問你最近個人情況。
比如領導問:聽XX說,你快結婚了,恭喜啊!那這種情況,你回覆“收到”勉強可以。如果回覆“好的”,那你也太不識趣了。
更好的回覆是:
感謝領導關心哈,是的,最近在準備著,但我不會影響到自己工作的,會幹出更好的業績回饋公司。這樣回覆,既感謝了領導,也表了自己工作決心!我相信領導會高看你一眼。
五、工作上表揚你或者批評你
領導:小L,昨天讓你做的PPT實在太棒了!/小L,昨天讓你做的PPT你水準不行啊!這種領導表揚或者批評,你回覆“收到”或者“好的”肯定是不妥的。
更好的回覆是:
感謝領導表揚,我會繼續努力的!/感謝領導指出PPT的不足,我馬上修改,完善到最好。總結:
身為領導,不會平白無故給你發微信的,一方面領導時間寶貴,一方面領導要保持自己的架子。華迪上面總結了5種領導會給你發微信的情況,每一種情況都配上了具體的對話,相信你這次是可以很好的理解。希望下次領導給你發微信時,你可以做的高效的回覆領導。
最後討論下:領導給你發微信時,你遇到最糗的情況是什麼?
華迪說
隨著智能手機的普及和社交軟件的發展,微信辦公成為了很多單位非涉密工作的主要方式,而如何回覆信息也引發了人們的思考。
如何回覆信息,首先要弄清楚領導的意圖和要求內容,不能不看內容就跟風回覆。在工作中我曾遇到過一件頗為尷尬的真事。在縣裡一項重要的工作安排中,在微信群裡佈置了工作,要求收到的請回復。結果都回復了。等到期限到了以後,有一個單位仍未上交材料,就打電話問他們這項工作的負責人,他竟然說不知道,我們就拿出他的回覆信息,說你都收到信息並且回覆收到了,莫非不是你本人回覆,而是有人用你的手機回覆的。他說是他自己回覆的,但不知道是佈置什麼工作中,他看到群裡的其他人回覆收到,他也就跟著回覆收到了。你看,如果不用心,這樣的烏龍事件還真的會發生。
我認為回覆領導的微信,究竟是用“好的”還是“收到”,要看語境,不同的語境要用不同的回答方式。
比如,領導讓你寫一篇講話,微信發給你他的大致思路,你可以回覆“收到”,隨後他如果又想到一些東西,說還是再加上一點吧,那你回覆“收到”就不如回覆“好的”,你可以換位思考,揣摩一下,是不是這樣?
如果是領導群發,說收到請回復,那你就回復“收到”即可,如果是一對一的發信息,並且是安排工作的,最好不要就兩個字,簡單回覆“好的”或是“收到”,後邊最好加上我立即去辦,辦好後向您彙報。這樣會讓領導心裡更有底。
樂見職場
我覺得應該看情況而定,重要就回復,事不關己的視而不見就好
前段時間在一家店裡上班,那邊生意不景氣,客流少的可憐,老闆就想辭退我,也沒有當面說,有天晚上加我微信了,加上也沒有說話,咱也不敢問,過了兩天我在群裡發銷售,人家問啥情況,我說銷售啊,嗯,就這樣又沒音信了。
又過了幾天,我又在群裡發銷售,他就問你是誰啊,我懵了我在這上班他盡然不知道我是誰,聊了幾句就說不是讓你不要來了嗎?我問他啥時候跟我說的,人家給我發了個截圖,說的加我微信時在驗證信息上面說了,我看完真是無語了。
頭一次遇見以這種方式通知信息的,氣的我呀。
冷少ls
領導跟你發微信交流時,究竟是回“收到”還是“好的”,這個問題看似簡單,看似無所謂,但可別小看它了,久而久之,就會直接影響領導對你的印象,影響著你今後的發展,絕對是一件不可小瞧的事情。
在回覆的時候,我們首先要搞清楚這次微信交流的性質,如果屬於命令型的交流,比如領導跟你說:“小王,明天有個客戶過來,你去安排一下明天的接送車輛”,像這種帶有命令性質的交流,是不容商量的,這時候,你應該回復“收到”,這樣就可以給到領導很明確的信息,一是你已經聽明白了,二是你會馬上落實,這樣回覆,領導既放心又滿意,當然,也可以用“好的”這兩個字來應付,但在領導聽來,是沒有那麼滿意的,回覆“好的”這兩個字,只能說明你聽明白了,也會按領導的意思去辦,但給人的感覺比較生硬,給不了領導你很樂意辦這件事的意思,也給不了領導你會馬上執行這一層意思,所以說,面對領導帶有命令性質的微信交流,回覆“收到”二字的效果會更好。
如果是一些比較隨意一點的、不帶命令性質的對話,比如領導跟你說:“小王,今晚下班你有空的話去我家裡吃頓飯”,像這處情況就是屬於隨意一點的,而且不帶命令性質的,這個時候,你就可以回覆“好的”或“好啊”,這樣就顯得輕鬆一點、隨意一點,而不必回覆“收到”,那樣反正讓領導覺得太嚴肅、太拘謹了。
當然,我們平時跟領導微信交流,為了表達得更清晰、更有禮貌,也讓領導更放心,我們不應僅僅侷限於回覆“收到”或“好的”這麼簡單和冰冷的兩個字,也可以多說幾個字,比如,領導給你安排任務的時候,你還可以回覆“收到,我馬上去辦”、“好的,我馬上處理”這樣,如果不吝嗇多打這幾個字,那樣的回覆效果才是最好的!
設計製造迷
微信現在是職場最普遍的溝通方式了。根據多年實際經驗。本人總結下職場場上微信溝通的技巧。
1、首先,領導發微信,回“好的”,肯定是不妥的。
好=我同意了;
好噠/好嘞=我高興地同意了;
嗯=我知道了;
嗯嗯=我高興地知道了。
大家明白了吧,如果你是領導,回“好的”沒問題。反過來不妥。身份感的考量提現職業素養。
正確的回答應該是:如果是工作上的事,回“收到”。可以再補充一下,“收到,一定完成等”;如果是工作外的事,可以回,“好噠,謝謝您等”。
2、職場上發信息儘量不要用語音,若非要用時,不要超過30秒。
大家時間都很寶貴,沒有人喜歡聽語音。
一條寫出來的信息,我可能幾秒就能讀完,如果你發語音,我還得拿起手機,貼著耳朵,花上幾十秒來聽,實在不爽。
當然,領導會給你發語音。你也不要語音回。還是上面講的身份的問題。領導可以不在乎,但你要表現出職業素養。其實沒有哪個領導不在乎自已手下的這種態度。
什麼時候才可以發語音呢?
當你覺得文字表達不出情感,比如隆重的感謝,熱誠的祝賀,萬分的歉意;或者文字難以解釋清楚複雜的來龍去脈時,可以用語音表達。
3、越是複雜邏輯的事情,越要簡潔、清晰、乾脆地表達,不能讓人越看越繞,對你大段文字表達的意思不甚明瞭。現實中很多人都會犯這個錯誤。
應該怎樣做呢?
方法就是:
凡是能用一行字講清楚的,就不要用兩行字;
凡是能列清單的,就按順序列出來;
凡是能分段的,就按照語意,一條條表達。
4、職場上微信溝通應該是:誰發起的,誰來結束。
和領導溝通,最後你回覆收到,時間不早了,你該休息了,改日再請教您。”
注意,是“時間不早了,你該休息了”,而不是“時間不早了,我該休息了。”
或者,你的結束語還可以是:
“每次和您交流都有收穫,請隨時指教。”
陳樂廷與君途中
領導在群裡發微信,是該回“收到”,還是“好的”,怎麼回比較合適呢?
這需要區別對待,“收到”和“好的”這兩項回覆所體現出來的態度是差不多的,但是不能千篇一律都用這兩個字回覆。
案例1:
領導在群裡發通知:“明天早上7:00公司門口集合,前往XX地實施今年二季度的團建,收到請回復”。
類似於這種通知,我們只需要在群裡簡單回覆“收到”或“好的”均可。
案例2:
領導在群裡發言:“請大家於週五提交一下工作週報”。
這時候的回覆可以複述一下,並明確一下擬提交的具體時間,例如:“收到,我會在週五18:00之前郵件給您”。
這種回覆通常都用於領導佈置具體事宜時。
案例3:
領導在群裡發言:“最近,公司人事部門在抓考勤問題,請各位注意遵守公司基本規章制度。”
這時候如果簡單回覆“收到”或“好的”就是在敷衍領導,應該向領導明確一下具體是抓哪方面,並瞭解一下具體發生了什麼事情觸發了人事狠抓考勤。
回覆參考:“收到,我們會配合人事,並會在基礎規章制度方面自律。不知道人事部門是關注請假方面的事情,還是上下班打卡的問題,還是其他的呢?”
這句話拋出來,領導一定會接話,一定會作必要的宣導和提示。
案例4:
領導在群裡點名批評人:“@張工,最近交給我的報表都發現了一些基礎數據不準確,請重視這一問題。”
張工回覆:“收到,非常抱歉,我這將所有報表都重新自查一次,然後重新提交,最晚本週三下班之前郵件給您!”
不再繼續列舉了,關於如何在群裡回覆領導,我們總結如下:
1、對於通知類的“領導所發群消息”,簡單地回覆“收到”即可。
2、對於領導在群裡所佈置的工作,應該簡明扼要地複述一下,並明確一下自己可以完成的時間節點,這樣比較好。
3、對於領導在群裡強調的某些比較寬泛的事項,不妨進一步溝通一下,甚至還可以引導大家討論一下,當一個積極發言分子,這樣會比較好。
4、對於領導在群裡提出的批評則需要全盤接受,然後致歉,然後簡要地敘說一下自己的改善計劃概要。
大叔煮史問道
這個問題本身的出發點就已經不對,為什麼只有‘收到’‘好的’兩個選項?這是片面思維的弊端,是斷章取義的做法;這不是一場抽查,不應該問得這麼籠統!想要得到有幫助的回答,就必須要有針對性的提問。
根據不同的內容應當有不同的答案,僅侷限於兩個選項,毫無疑問會將職員逼入死路一條
。因為有情商的人會想方設法的藉此引起領導關注,而不可能只單單回覆這兩個選項。在職場當中,得到領導的賞識是十分重要的。只要有心的人,都不會放過任何與領導交流的機會,除非是遇到了十分古板的領導,否則絕不會以‘收到’‘好的’作為結尾!
例如:
領導發消息給秋羨,表示近期有大任務要做,讓秋羨做好準備。這個時候秋羨如果回答‘收到’或者‘好的’,領導會想秋羨到底是明不明白這件事的重要性,是不是還是會先去做手頭上的工作,秋羨到底信不信得過,到時候準備得不充分怎麼辦?
而這個時候如果換個別的回答方式。
例如:一會就將整理出來的資料送過去!
這句話或許沒有什麼特別的地方,但是它突出了秋羨的緊迫性,顯示出秋羨已經完全瞭解了事件的來龍去脈,知道該如何去做。
這樣就可以大大消除掉領導心中的多餘疑慮,並且在心中留下較好印象,下一次挑選人發佈任務的時候,還會繼續讓秋羨來做。
根據不同領導,不同事件,不同人物的不同性格,所回答的內容都會有所不同,唯一相同的地方就是要突出重點,讓領導覺得這個人可以信用。
這是有情商和無情商的區別。
有情商的人會通過隻言片語來獲得領導的好感,而沒有情商的人只會戰戰兢兢的考慮如何去應付領導的消息。
回覆領導的消息,並不是簡短簡潔就一定是好的,關鍵是要突出重點,讓領導安心信任的同時也豎起虛擬形象,這樣才能博得領導的好感!
以上就是秋羨的回答,不對的地方可以評論指點,一起進步!
羨秋
職場無私事,給領導回覆“收到”或“好的”,都是不恰當、不專業的職場行為。給領導的回覆要包括三要素:接受、表態和行動。
首先,我們先來看一個職場案例
公司肖總髮微信給公司市場部的王濤,稱明天有代表團要來公司考察,讓王濤負責安排接待,王濤稍後回覆“收到”。
肖總停留半刻後,接著就發微信給市場部另外一個員工李源,讓李源接替王濤去負責代表團的接待安排。
事後不久,肖總收到李源的回覆:肖總,您的短信我已收到,我已通知王濤公司讓我接替他的工作;代表團來公司考察事關重大,我一定會安排妥當,保證不出任何差錯;我現在正制定一份代表團考察的日程安排和危機應對方案,明天上午當面向您彙報工作,再加以完善。
代表團來公司考察很順利,不久李源就升職為市場部主管,而王濤則憤憤不平“憑什麼,我來的比他早多了”。
事實真的是這樣嗎?李源是真的無緣無故就升職加薪了嗎?我們先打個疑問,繼續往下看...
很多人說領導發微信大部分是工作上的事啊,當然還有生活上的一些私事、無關緊要的事。工作上的事就嚴謹一些,一些私事和無關緊要的事,回覆“好的”"收到"就可以了。
但是大部分職場人,他們分不清什麼是工作上的事,什麼是私事、無關緊要的事,一律回覆“好的”“收到”,還一直覺得感覺良好,這麼回覆沒問題啊,別人都是這麼回覆的啊。
我認為,不管是在職場還是在日常生活中,領導跟員工沒有私事、無關緊要的事,都是公事;即便領導是出於私事、無關緊要的事找你解決,你也要當做公事對待,而不能應敷了事。
在職場,領導發微信給員工,有三層意思:
第一層:公司有這麼一個工作或安排,需要你去完成或通知到你,這是傳遞消息給你。
第二層:這個消息我發給你,你收到沒有?你得給我回個信啊!
第三層:我安排你的工作或任務,你打算怎麼安排,你的計劃是什麼?我要清楚你的計劃,這樣才能保證我安排你的事,你能解決,我能掌控
。而最後一層是最重要的,也是領導最想得到的、有價值的回覆,但是很多職場人都忽略了。
01
不管回覆“收到”還是“好的”,都是不專業的職場行為
上文,我們提到職場無私事、無小事,都是公事,也提到在職場領導發微信給員工包含了三層意思:傳遞消息給員工、員工是否收到、員工如何處理才能讓領導滿意。
因此,我們瞭解了領導的三層意思,我們就知道如何回覆了,那就是包含接受、表態和行動。
案例中王濤給肖總回覆“收到”,這個“收到”就相當於“我知道這回事了”。
王濤回覆的語氣會讓肖總覺得有點不舒服:“你就這麼不重視我嗎”、“這件事我都看得這麼重,在你這就輕描淡寫了”。
雖然王濤也知道接下來該怎麼辦,他也有能力處理好代表團考察的事,但是他卻因為一個小小的“收到”而讓肖總對他產生了不好的印象,覺得他不重視領導、不重視工作,不夠成熟穩重。
在職場,千萬不能忽略諸如“收到”“好的”這種小事,這些小事在潛移默化中就讓領導對你產生不好的影響,影響你以後的升職加薪。
不管是“收到”,還是“好的”,都只滿足領導傳達的前兩個意思,而領導最關心的最後一層意思都沒有滿足。
所以不管是回覆“收到”還是“好的”,都是不專業的職場行為,如上插圖。
02
回覆領導微信要滿足三要素:接受、表態和行動
現在我們就能解答文章之前提出的那個問題“為什麼李源能升職加薪呢”,因為李源切實領會了領導的三層意思,再領會之後做了針對性的回答,讓領導滿意、放心。
關於接受
“肖總,您的短信我已收到,我已通知王濤公司讓我接替他的工作”,這句話表明李源理解了領導的前兩層意思,並作出了回覆,我“接受”。
關於表態
“代表團來公司考察事關重大,我一定會安排妥當,保證不出任何差錯”,這就話表明李源理解了領導最關心的第三層意思,所以他要“表態”。
關於行動
“我現在正制定一份代表團考察的日程安排和危機應對方案,明天上午當面向您彙報工作,再加以完善”,這句話不就是領導最想要的、最有價值的回覆嗎。李源切中利害“行動”起來,讓領導知道“我是怎麼計劃安排的,我的計劃安排是受您掌控的,最終在您的指導下任務能夠保質保量的完成”。
這樣的員工,哪個領導不喜歡,那李源能夠升職加薪也就是理所當然的事了。
綜上:在職場,如何給領導回覆是一件小事,也是一件大事,不能應敷草率。應當根據不同的工作環境和任務深入挖掘領導的真實意圖,在回覆上做到接受、表態和行動,這樣才能讓領導滿意,覺得你是一個成熟、有計劃,可以擔當重任的人。
職場唯物論
不論回覆“收到”,還是回覆“好的”,都屬於職場的不靠譜人士!
這個問題的本質是一個溝通問題,多少職場人士就死在不會溝通上。
如下圖是溝通的基本模型,信息傳遞之後,務必要給對方一個反饋,讓對方放心你已經收到信息了。
你可能會說,回覆“收到”和“好的”不就是反饋嗎?兄弟你可能混了一個假職場。
比如領導微信告訴你:“明天早上開會記得提前15分鐘到。”
你心裡想,對啊,明天會見重要客戶,千萬不能遲到,領導真是細心,於是你回覆他“收到”或者“好的”。
但是,如果你回覆領導“收到,請領導放心,我一定不會遲到明天!”,這樣會不會讓領導覺得你懂他的意思?
又或者領導根本根本不是在說遲到,他是想讓你提前15分鐘,調試會議室的投影儀。
你如果回答“收到,請領導放心,我一定不會遲到明天!”,那麼領導就知道你誤解他的意思了,會跟你重新澄清一下他的意圖。
但如果你只回復他“收到”或者“好的”,領導覺得你已經明白了,等第二天會議室投影儀有問題,領導把你一頓罵,你就只能在心裡埋怨領導為什麼不把話說明。
其實不是領導沒說明,而是你的溝通方式不靠譜!
小唐傳說
給領導發微信,領導回覆大至有以下幾種:好,好的,OK,收到,謝謝。
為什麼領導回覆有差異?一方面,可能看他當時的心情。另一方面,可能也是針對下屬彙報請示工作,不同的內容回覆微信也有所不同。
比如,回覆“好",可能是針對佈置的工作任務已完成的回覆。
回覆"好的“,可能是針對"提醒“、“提示",或者是去"做什麼什麼了"的回覆。等等。
不過,作為領導,回覆下屬的內容應做到不能太生硬。
作為下屬,無論領導怎樣回覆,能明白就好,不必介意領導的回覆是否冷冰冰!
至於,提主提到的,回覆領導微信怎麼回的問題?
我覺得,還是應從尊重領導的角度回覆,比如:好的。或回覆完"好的"以後,緊接著再表明一個態度。比如,":好的,馬上去辦","馬上去落實“等。絕不能只淡淡的回覆一個“好",也不宜回覆"收到“之類的。