為有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，界首市海特燃氣有限公司積極按照國家、省、市突發公共衛生事件一級響應要求，及時制定工作方案，採取暫停入戶安檢、調整抄表模式、主推“網上辦公” 、引導網上繳費、細化搶維修入戶等一系列舉措，儘可能的降低工作人員與燃氣用戶見面帶來的不必要風險，確保全市燃氣供應安全有保障。
選擇與您對應的表進行充值。”這是界首市海特燃氣有限公司向廣大市民公告的內容之一。據悉，界首燃氣已開通便捷的網上繳費模式，市民可登陸微信公眾號、支付寶、微信生活服務、銀行APP等網上繳費，更安全、更便利。
針對不熟悉或已辦理繳費卡以及不會網上辦理的用戶群體，界首海特營業廳也做好了消毒、通風等各種防疫準備，方便市民放心前來辦理業務；為了避免上門服務人員帶來不必要的風險，公司暫時停止了入戶安檢工作，並對外公佈了緊急情況服務熱線；針對普表用戶，公司抄表人員會通過短信、微信、電話自報表指針數；因用戶搶修、維修需求，必須入戶服務的，公司維修、搶修人員入戶前必須雙手進行消毒，全程佩戴口罩，做好防疫工作，在充分保障用戶安全的同時，同時做好解釋與宣傳工作；為穩定燃氣供應，界首市海特燃氣有限公司營業、生產等一線作業單位人員24小時在崗待命，隨時響應，及時掌握各方面的用氣動態，切實保證全市安全、穩定供氣。
“疫情期間，崗位防疫安全又重要，用戶前來營業廳辦事都要佩戴口罩，這是對用戶生命安全負責的態度。‘非常時期’請廣大用戶儘量避免當面辦理各項業務，同時也提醒廣大燃氣用戶一定要規範使用燃氣，使用後別忘關閉灶前閥，多檢查，確保燃氣安全。”界首市海特燃氣有限公司安全科負責人王廣志說。
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