事業單位面試技巧:選擇比溝通更重要

現場模擬一直是事業單位結構化面試中的常客,考官往往想要通過這種類型的題目對於考生的換位思考能力以及動情能力進行深入的測查。可是,隨著考試的不斷髮展,考官開始不滿足與簡單的考察方式,在今年的國考稅務面試當中,出現了一種非常新穎的考察模式:

你是辦公室小劉,小李是從其他部門調過來輪崗的,對於業務不熟悉,老王家庭有困難,事情多經常請假,他們把工作經常交給你,但是你的精力又不足,沒有及時完成工作,領導批評了你。小劉感覺十分的委屈,請你選領導、小李,老王這三個中任意一個作為模擬對象,進行模擬作答。

在本題當中,要求考生在三個對象當中選擇一位進行溝通,如果按照常規思維,隨意選擇一個對象,就很有可能掉入考官設置的陷阱中。試想,面對這種工作上的困難,小李業務的不熟悉和老王家庭情況都屬於客觀條件,單純只是與兩位同事中的任何一位進行溝通,其實都是解決不了問題的。另一方面,考慮到單位中最基本的工作原則,在遇到這種自己不能夠有效解決的問題的時候,也是應該第一時間向領導彙報,徵求問題的解決辦法,協調工作分工,這才是符合單位工作基本原則的操作方式。

所以,在本題中,溝通對象並不像各位考生所以為的那樣,是可以隨意選擇的,只有選擇領導作為溝通對象,才是更為符合考官要求的作答方向。並且在與領導的溝通過程中,也要以道歉自省為主,反映問題為輔的原則,客觀的與領導講述自己現階段所面臨的情況,重點陳述後續的解決對策。

相信通過本題,各位考生已經能夠看到目前面試中現場模擬的新趨勢,當題目中出現了多個可供選擇的模擬對象時,考生的對象選擇也會成為考官評分的重要依據。那麼,如何才能保證我們做出正確的選擇呢?為了讓大家不掉入陷阱,這裡為各位總結了一下三個原則:

第一,關注工作流程原則,不出現越級處事的情況,永遠保證領導是第一知情人;

第二,選擇最高效的溝通對象,通過一次溝通能夠達到最大的溝通效果,並且也能夠直接解決題中的緊急問題;

第三,抓住問題根源,找到最能夠解決當下問題的人進行溝通。

希望各位考生在之後的面試中,面對新題型,能夠冷靜思考,沉著分析,脫穎而出,獲得考官青睞。


事業單位面試技巧:選擇比溝通更重要


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