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危机
危机不只影响身体，也必然会引起应激反应，引发情绪问题。
新型冠状病毒感染肺炎的爆发，勾起许多人对于2003年非典的回忆。每天都有新的病例被确认，公共卫生危机下的心理压力可想而知。令人欣慰的是大家对于病毒的防范意识增强了，但是随处可见的大口罩，荧幕、新闻上的疾病动态，难免引发大众的恐慌。
恐慌之下，情绪问题难以避免，但是同时也容易引起失眠、恐怖、焦虑等问题，甚至会影响我们的身体健康状况。面对危机，我们该如何自处？又该如何调节好情绪状态呢？
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首先，照顾好自己
1. 尽可能维持正常的生活作息，要有适当的休息，尽量保持生活的稳定性。
记住，危机事件的发生会令人手忙脚乱，自乱阵脚，因此让生活作息维持规律，是处理危机的必要条件。
2. 给自己列一个令自己感到愉悦的To-do清单，并执行它。
平日你一定知道做什么事情会令自己开心。列出来，执行它。例如，允许自己哭一哭，写出你的想法或感受，玩一些不费脑子的小游戏，运动，深呼吸，抱抱可以慰藉你的物体，泡泡热水澡或冲澡，找出令你愉悦的事，与人聊天等等。
当负面情绪要淹没你时，这些是你应该做的事。
第二，处理负面情绪
1. 减少因信息过载带来的心理负担
在危机时，尽量控制自己每天接收有关信息的时间不超过一个小时，在睡前不宜过份关注相关信息，不道听途说，关注必要的信息，减少杂音。
2. 与自我对话，自我鼓励
身为人类，我们都有一种自言自语的特殊能力，不论是大声地或无声地自言自语，你都能利用这种能力训练自己克服艰难的挑战。因此你可以这么告诉自己:“它可能不好玩，但我可以应付它”，“这会是一段很重要的经历”，“我不能让焦虑和生气占上风”。
3. 运动
运动的好处在于帮你减少精神上的紧张，增加心血管机能，增加自我效能，提高自信心，降低沮丧等。哪怕你被隔离，也可在隔离地方做做运动，可以很好地调整心态。
4. 正向思维
面对 “新型冠状病毒肺炎” 时，可以运用如下的思考方式：
不要只往坏处看，很多文章也许只是在贩卖焦虑。注意每日的资讯中，其实正面信息是多于负面的。留意事实和数据，根据事实，判定自己的担忧是否合理（例如：发病率、死亡率、治愈率、医疗方法的发展、新的药物等）。
多回忆在每一次遇到危机时你曾如何面对。重新肯定自己身为一个个体的能力。
以合理的态度看待事情，尝试以更广阔的角度了解问题的影响，问题会带来短暂的影响，但长远而言事情最终能改善及成为过去。
保持对前景的盼望，即使在危急时期，也不要忽略在我们身边的美好事物。
同理，当你很担心自己和家人将会受到感染，感到很大的心理压力，也建议你继续正向思维：
不能肯定将来会怎样，但这一刻我仍然拥有健康，我可以继续努力生活。
我也可以提醒我的亲人，保持个人和家庭卫生，戴口罩，以及认真洗手和消毒。
我可以加倍留意自己和家人的身心健康，让自己有开心的时间。
即使我真的生病，也会有很多人陪伴我一起面对。
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如果你被隔离了……
1.突然到来的人身自由限制，可能会造成暂时的慌张、不知所措。
这是很自然的反应，不必过分强求自己保持镇定。
压抑情绪，反而会影响后续的抗压能力。
2.可能会出现抱怨、愤怒。这时候， 你需要给自己找一个适当的发泄口，比如： 打电话给朋友倾诉。
3.感到沮丧、孤独、被抛弃。在保证安全的情况下，可以找到有同样机遇的朋友， 相互鼓励、倾诉、增强信心。
4.焦虑感来临。建议你用自己的信仰活动，或者其他可 转移注意力的方式，帮助焦虑消退。
5.给自己做一份规律的作息时间表，以及尽可能把生活品质维持在一个水平：有工作时段、休息时段、娱乐时段、运动时段、进餐时段等等，每日照做。稳定感对于应对未知感非常重要。
6. 保持对他人的关怀。即使在隔离的空间内，你也依然可能成为一个助人者，能够找到帮助其他人的办法。
7. 保持与外界的沟通。不管是与倾诉，还是记录自己的情绪日志，都会很有帮助。
8.理性获取权威来源的内、外部资讯， 避免不必要的恐慌。 另一方面，谣言和耸人听闻的消息都是信心的隐形杀手，要提高警惕。
如果你的家人被隔离了……
1.当你的家人出现疑似症状，需要隔离时，你可能会因为觉得帮不上忙而感到焦虑。但你们是可以通电话的，你可以在电话里鼓励他们， 倾听感受，让他们减少孤单的感觉，但不要对他们的情绪反应提供太多判断或过度解释。
2.你也可以分享自己最近的心情，但不要只顾表达自己的情绪与不满—— 要记得电话那头的亲友处在更不自由的情况下，需要更多支持和关注。
3. 你需要关注被隔离亲友的物质需求，除了食品、衣物等基本生理需求，也要提供书、音乐或电影等文艺材料， 关注他们的精神需求。
4. 如果你自己本身的情绪已经不太好， 记得先关注自己的需求，比如找一个值得信赖的朋友谈谈，宣泄自己的压力，然后你才能去支持被隔离的亲友。
5. 对他们始终保持一种“适度”的关心。 对他们的需求保持敏感，做到适时关切他们，但不要太夸张、也不要让他们觉得自己被忘记了。有时候，他们会出于好意掩饰、压抑一些负面情绪，但这种方式会让他们觉得更孤单。所以，你需要在接触他们的时候保持敏感，或者直接一点，问问他们的心情。如果感觉到了不寻常的情况，要及时联系医护人员或卫生主管单位。
如果我或者我身边的人“疑似”……
1.戴口罩， 做好防护，立即就近求医，注意不要搭乘大众运输工具。 到达医院后， 遵从医嘱，配合检测、治疗。
2.在就医前，应该通知你的相关角色、单位（包括学校、公司、相关亲朋好友、近期曾接触人士）， 为将来可能的住院、隔离、排查等措施做好准备
3.在做上面这几件事的过程中， 自我情绪管理相当重要，切记保持冷静。 如果你觉察到焦虑、恐惧、担心的情绪强烈且无法消除，一定要及时找到专业的心理咨询师协助，稳定情绪、冷静处理所面临危机。同时，不要胡思乱想、老往坏处想，尽力做好万全准备，心态上要维持正面思考。
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如果“心态崩了”，寻求专业帮助……
如果已经完全无法应对自己的心理状态了，那么这个时候请 及时寻求专业帮助。 如果你有自己的医生或者心理咨询师/治疗师，那么联系他们，如果没有，请及时到正规医院进行评估就医。
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