這裡就是你的家

春節,本是一家團圓、走親訪友的大好節日。

然而,一場猝不及防的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,阻斷眾多家庭閤家團聚的腳步。

面對突如其來的疫情,獨山縣直面危機,迅速響應,迎難而上,眾志成城,多措並舉堅決遏制疫情蔓延勢頭,打響了一場艱難勇毅的疫情防控阻擊戰……

疫情無情人有情,在這場戰役裡,獨山縣將湖北籍滯留人員安置和服務工作作為重中之重,通過組建服務工作小組,指定獨山縣佰利大酒店作為湖北籍旅客定點接待地,為其提供周到細緻的住宿服務。

2月2日,記者來到佰利酒店進行探訪。“溫馨提示——獨山縣湖北籍客人定點住宿酒店,聯繫人:周紅,聯繫電話:0854——3228888”剛來到酒店,大門前溫馨而亮眼的提示牌映入眼簾,走進店內,只見幾名戴著口罩的工作人員分工有序地忙碌著:消毒、測量體溫、登記信息……

“這裡就是你的家!”一句簡單而溫馨的標語擺放在前臺顯眼位置,櫃檯裡一位中年男人不停的敲打著鍵盤,往電腦裡輸入著什麼。“這是今天入住人員的信息,每天都要上報一次。”這名男子正是酒店負責人李家濤。今年41歲的李家濤家住都勻市,2011年與人合股經營這家酒店,在股東陸續撤資後,於今年1月全盤接手。然而,讓他意想不到的是,剛接手,就遇到了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來襲。

疫情當前,防控最重要,在獨山縣發出阻擊疫情倡議後,李家濤主動聯繫縣衛健局,申請作為定點酒店,接待湖北籍滯留旅客,同時遣散店裡所有員工,獨自留下,扛起這個重任。

登記、查房、整理,他自己上;保潔服務,沒人就外包。累了,就在前臺旁的小床上休息;閒時,電話向家裡的母親和妻兒問好,報平安。自戰役打響至今,這些已成為李家濤的日常生活。

“不能與家人團聚,還存在風險,你不後悔嗎?”當記者問起他時,他很堅定地告訴我們:“疫情當前,那麼多人衝鋒在一線,作為企業,也應當盡一份自己力量,與獨山人民‘戰’在一起,共闖難關。”

肩並肩,攜手共克時艱。與李家濤一同作戰的還有我縣10名酒店服務小組的工作員,他們分別來自文旅局、公安局、百泉鎮等,24小時輪值,每天對公共區域、電梯間、房間進行消毒,對入住客人進行體溫測量、信息登記並詢問解決實際困難等,實時瞭解住店客人動態,確保防控到位、服務暖心。

“針對本次疫情,我們將齊心協力為湖北籍客人做好優質的服務,解決他們實際困難,讓他們在獨山住得安心、放心。”縣文化廣電旅遊局副局長、縣湖北籍客人定點接待酒店服務小組組長劉英表示,雖然至今酒店只接待了一例湖北籍一家三口人員入住,但是他們仍沒絲毫鬆懈,堅持做好每天的消毒、量溫、登記、服務“四步驟”工作,同心協力防控,用心用情守護。

“加油,獨山!加油,武漢!加油,中國!”採訪結束,他們共同向鏡頭表達了決勝的信心。

連日來,為了讓無法回家的湖北籍遊客能夠安心入住,獨山縣還在各鎮開放了定點酒店,給湖北籍客人提供實時幫助,盡最大努力做好服務工作。(獨山縣融媒體中心 袁燕)

这里就是你的家

酒店前臺溫馨標語

这里就是你的家

酒店外景

这里就是你的家

加油!

这里就是你的家

酒店負責人錄入客人信息

这里就是你的家

工作員對公共區域進行消毒

这里就是你的家

登記信息

这里就是你的家

測量體溫

这里就是你的家

電梯消毒

这里就是你的家

李家濤向家人報平安

这里就是你的家

午飯

这里就是你的家

夜裡的酒店,工作組還在分配任務

这里就是你的家

酒店裡乾淨整潔的房間


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