當前，全國疫情防控工作進入關鍵階段，海淀居民自覺居家，減少外出。海淀區新時代文明實踐中心服務管理平臺於2月4日啟動“居家”模式，開啟“居家看世界”“居家享生活”“居家做貢獻”3個專題模塊，通過“線上”服務的方式為廣大海淀網友提供疫情防控政策資訊、疾病預防知識、居家生活指南、正能量文藝作品、在線教育資源、應急救助知識、在線心理諮詢等“居家”服務功能，讓你宅在家裡也能翻著花樣兒地為社會做貢獻！
“居家看世界”——科學防控“強信心”
平臺及時傳遞黨中央、國務院對疫情防控工作的高度重視，解讀疫情防控政策措施，增強市民團結一致、共同戰疫的必勝信心；推送“學習強國”、區融媒體和新時代文明實踐中心、成員單位、所、站、基地和志願服務隊發佈的各類疫情防控資訊和社會新聞資訊80餘篇，圖片1000餘張，居民足不出戶，就可以瞭解最關心的事；推送疫情防控政策要求，讓居民在家配合做到不出門、不聚集，配合接受社區排查，面對疫情不慌亂，做好個人防護。
“居家享生活”——互助互愛“暖人心”
平臺積極對接各類志願服務資源，在專版內為居民新奉上疫情期間心理疏、疫情防控、網上博物館等精彩視頻音頻36個，提供暖心服務。向居民提供健康理念和傳染病防控知識、文藝作品展示、在線心理諮詢、線上博物館等多類型資源，引導群眾提高文明素質和自我保護能力；引入“花園心聲”熱線、北京德爾康尼骨科醫院義診熱線等，指導身體不適居民進行居家隔離，併為大家提供情緒安撫、在線問診等服務，幫助居家群眾及時疏導心理情緒、環節疾病痛苦，共度抗擊疫情難關。此外，還有《社區居家14天活動指南》等各類豐富多彩的線上活動，居民可根據個人喜好選擇參加。
“居家做貢獻”——志願有我“聚民心”
平臺開通疫情防控志願報名專用通道，居民可直接報名參與社區(村)疫情防控工作。同時，平臺實時發佈疫情防控中鄰里互幫互助的感人故事，講述給返京隔離居民送食品、消毒劑等生活必需品，居民之間互幫互助、電話詢問身體狀況、需求等的“暖心故事”，倡導街坊鄰里互助互愛，增加家園意識；向居民提供相關地區、街道、鎮開展的疫情防控工作情況，讓居民清楚瞭解身邊的事，為疫情防治工作做自己力所能及的事情，共同守護“溫馨家園”，體現海淀居民的文明素養，彰顯海淀全國文明城區的“城市溫度”。
截至目前，平臺疫情防治專題已發佈文章80餘篇，視頻音頻36個，圖片1000張，總瀏覽量達6000餘人次。
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