疫情之下 ,
全國餐飲進入艱難的“冰點期”,
全行業紛紛展開大自救。
停業之後,
餐飲人都關心和考慮的是如何開業。
喜家德創始人高德福給全國餐飲同行什麼樣的建議?
高德福說:
經歷非典後,我們的幾條經驗:
2002年,喜家德創立於黑龍江鶴崗。
我們經歷了2003年的非典。
那次寶貴的經歷,對於這次的疫情,有很大的借鑑意義。
藉此,我想給同行幾點建議:
1、疫情期門店能不開就不開
從經營的角度,門店都有盈虧平衡點。
盈虧平衡最關鍵的是人流量。
現在各地政府都在呼籲大家老老實實待在家,避免人員流動,街頭客流大幅減少。
從安全性和企業自身角度考量,首先是不給疫情添亂,疫情期門店能不開就不開。
2、避免優秀員工流失
既然優先選擇不開門店,那麼優秀的人才就會容易流失,對於企業未來的發展不利。
我們如何在不同階段,將不同商圈的門店有計劃有節奏地分批恢復,從大來講,也能緩解高人流商圈的安全壓力,往小裡講也能舒緩企業人才流失的壓力。同時,更重要的是,可以留住我們行業的人才。
還有就是我們每個企業都有庫存食材,如果不盡快銷售會不新鮮,造成成本壓力還沒有現金流。
3、保護好顧客和員工
在門店運營方面,無觸點運營、無感染的機會。
我們把門店的空間重新作了調整,拉開桌間距到安全距離,降低感染的幾率。
顧客進門前測溫和消毒雙手。
內部科學配置員工餐,加強消毒防疫管理,提高免疫力。
尚未返回崗位,在老家休假,先別回,別高峰出行,錯峰人少,更好防護安全。
4、門店產品的安全防範
為避開病菌高發溫度的區間,門店產品加大熱菜、減少生食,以熟熱製品為主。
5、與夥伴眾志成城、共度難關
承諾書是工具,留住夥伴的心更關鍵。
以下是喜家德疫後開業作戰書
(完整無刪節版)
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