截至2020年2月6日10時
陝西新增8例新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例，新增疑似病例71例。陝西累計報告新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例173例（6例治癒出院）。
2020，庚子鼠年。辭舊迎新之際，病毒肆虐，人和人的距離被一層層口罩隔開。然而，疫情當前，總有一些人隻身逆行，讓冬天變得異常溫暖。他們之中有醫護人員、警察，也有堅守在社區防疫一線的工作人員。
這個春節，碧桂園陝西區域的物業人，舍小家為大家，始終堅守在一線，為身後的小區業主，築起一道守護平安的“防疫牆”。
◆1◆
2020年1月25日，大年初一，陝西啟動突發公共衛生事件一級應急響應。作為一名物業人，趙創知道，2020年的第一項工作挑戰就這麼來了，他決定放棄休假。同樣，原本和妻子、孩子回丈人家過年的計劃擱淺了。
“身為片區物業負責人，只有衝在第一線，才能起到示範作用，才能做好小區各項防疫措施，保證業主正常的生活秩序。”
這句話的背後，是趙創與同事驅車三百多公里購買消毒水、口罩、酒精等防護用品，返回後連夜下發，確保第一時間對小區進行消毒；是春節期間連續13天的不間斷到崗；是他每天常態化的苑區巡視，從封閉管理、進小區測溫登記到小區室內外消毒、垃圾回收清理等涉及疫情防控每個環節的仔細核對。
對於爸爸的工作，趙創3歲的女兒可能暫時還不能理解，但總有一天她會明白：人們所說的大愛無言的背後，是無數小家的忍痛割愛。
◆2◆
“您好，這裡是西安碧桂園天璽物業服務中心，請問有什麼可以幫您...”，放下電話，23歲的物業客服張燁一路小跑到小區門口的快遞派送點，收了一件快遞送到業主家裡，下樓時，順便拿起業主門外的垃圾帶到樓下。
這個春節假期，張燁像是被上了發條。每天早上8點半前到崗，打掃客服中心衛生，開啟各類辦公系統；隨後，接聽電話解答業主問題，併為來訪業主辦理相關業務；下午對苑區進行巡視，上門為業主配送物品或解決其他問題；下班前對當天業主需求及提出的問題進行梳理、彙總，並移交給接班人員。
掐指一算，張燁已經有1個月沒有休假了。面對突如其來的疫情，家人不停催促她回家休息，可張燁覺得她的存在能夠讓業主安心，所以毅然選擇留守崗位。
春節期間，西安碧桂園天璽物業人員共計為有需求的業主配送50多次物品，其中包括蔬菜、快遞及日常生活用品。這樣細緻的服務也得到了業主的認可，有業主給物業服務中心送來了口罩、消毒液，也有業主主動報名，希望參與到小區的疫情防控工作中來。
或許，這一份份業主的認可，才是對張燁付出最好的回報吧！
趙創和張燁只是碧桂園物業人的一個縮影。這個春節，碧桂園服務陝西區域共有160多名安保人員堅守崗位，200多名保潔人員每天清理苑區垃圾、進行小區消殺，80多名客服人員、20多名物業管家為業主排憂解難，70多名管理人員放棄休假奮戰在一線。
他們是一群平凡人，默默無聞地防禦著病毒；他們沒有什麼豐功偉績，但在各自工作崗位上盡職盡責；他們是丈夫、妻子，也是父母的孩子，可為一通電話就可以放棄與家人團聚。支撐他們的就是一顆把業主當家人的心，因為他們深知，物業這道防線背後，是碧桂園陝西區域2000多戶常住業主的平安。
疫情防控的戰役還在繼續，形勢依然嚴峻，碧桂園物業人將與每一位業主家人一起，團結一致，打贏這場戰役。
沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。不信你看，春天已經來了！
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