疫情之下賣車難,車企如何幫經銷商“減壓”

疫情之下賣車難,車企如何幫經銷商“減壓”

持續數十日的新型冠狀病毒肺炎疫情,不僅給我們的生活蒙上了一層“陰霾”,同時也全面衝擊著我國宏觀經濟,各行各業當下的發展形式都不太樂觀。而對於近兩年本就處於下行趨勢的汽車行業來說,其影響更為嚴重。根據全球知名市場研究機構IHS Markit的預估,新型冠狀病毒肺炎疫情所帶來的工廠延遲復工,或將導致中國汽車產量縮減逾170萬輛,同比下跌32%。而早前乘聯會秘書長崔東樹也表示:“1-2月汽車市場下滑風險“極其巨大”,預計會下滑20%,甚至是40%。”

疫情之下卖车难,车企如何帮经销商“减压”

在這樣的預估形勢下,受影響的不止是車企本身,汽車經銷商的生存空間也遭受了極大的擠壓,消費者看車受阻、車輛庫存的增加、每月的硬性開支等都是擺在他們面前的現實困難;但在前段時間,在沃爾沃率先打出“為經銷商減壓”扶持政策的引領下,國內各大車企都開始制定相應的扶持政策,與經銷商一起共克時艱,為“寒冷”的車市帶來一絲暖意。

01 廣汽傳祺

作為一個站在超200萬產銷高位的汽車企業,廣汽傳祺一直以來都將消費者利益、合作伙伴利益放在首要位置,積極為他們謀劃各項政策禮遇及關懷,面對此次疫情,其不僅在2月初為消費者推出了4大關愛、12大舉措"的購車服務,同時也心繫經銷商夥伴遭遇的困難,在充分考量了當前的發展形勢後,為經銷商帶來了四大舉措"等強有力的關懷和支持,以解決他們在疫情期間的後顧之憂

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此次廣汽傳祺不僅對旗下經銷商採取考核減負政策,取消今年2月的提車考核和終端考核,並且還積極協調匯理等金融方面的問題,對於經銷商融資還款到期需贖證的車輛,提供庫存融資貼息支持,額外增加30天免息期,以減輕經銷商的資金流負擔。

除此之外,為了進一步做好疫情期間的服務及安全工作,廣汽傳祺還為經銷商準備了“新春開業啟動安全基金”約合人民幣1100萬元,用於口罩、消毒液等防疫用品的購買,及促進市場營銷與傳播工作的開展。同時,廣汽傳祺還進一步加強了線上營銷的服務,藉助線上VR看車、線上智能展廳、遠程在線服務,以及預約上門服務等形式,積極促進經銷商與消費者的在線溝通,從而進一步提升消費者的購置欲及經銷商的銷售信心。

02 比亞迪

據悉,為了與經銷商共度難關,比亞迪在第一時間對全國商家發佈了保障政策措施,圍繞提車節奏、營銷指導、政策考核、售後支持、物流保障等多各層面,制定了詳盡的政策支持。

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此次比亞迪不僅取消了1-2月份對經銷商的部分項目,並且還提供了一定整體運輸物流資源補貼,為經銷商“減壓”;同時還在2月份,讓經銷商根據銷量情況自主規劃提車節奏。

而在營銷層面,比亞迪也積極利用線上資源,推出了“10大抗疫特別行動”的線上服務,以在線看車、在線諮詢、綠色救援、線上防疫科普、優惠更換、預約上門、線下免費消毒等形式的服務,給予消費者購車用車的關懷,以便促進經銷商訂單的達成。

03 東風悅達起亞

一直以來,東風悅達起亞都將“用戶第一,經銷商第二”當成自身的經營理念。面對此次疫情,其更是在2月3日推出推出“三項承諾,九項行動”,以在線購車、免費車內消毒除菌、免費上門取送車輛、延續全新一代傲跑及全新一代K3的包牌價政策等多項“暖心”舉措,全面解決消費者在不便出門情況下的用車購車後顧之憂。

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與此同時,為在疫情之下進一步減緩經銷商的銷售壓力和提升經銷商的鬥志,東風悅達起亞還在2月5日推出“八大保障”,通過取消各項考核指標、強化先進經銷商的獎勵力度、保障經銷商疫情期間的資金需求及物資需求等,彰顯了東風悅達起亞的責任感及與經銷商一同打贏疫情阻擊戰的信心。

04 一汽-大眾

作為去年的銷量冠軍,一汽-大眾在此次疫情的馳援上也非常積極,不僅協同旗下奧迪、大眾、捷達三大品牌共同為疫情地區捐贈了4000萬元的資金,同時在考量到2-3月市場走勢和銷售節奏存在較大的不確定性,也依據各地疫情情況、政策措施、市場需求,制定了五大措施全力滿足經銷商和用戶需求。據悉,一汽-大眾將適當調整一季度目標,在特殊時期對經銷商考核進行適度鬆綁,並且還將在融資方面給予一定的支持;而在保客策略上,一汽-大眾也將持續強化線上信息傳遞與客戶互動,聚焦客戶俱樂部平臺,為消費者提供更完備且安全的服務體驗。

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而一汽-大眾奧迪品牌在2月4日也表示,將全面啟動包括不考核2月銷售目標、為經銷商一線人員發放補貼等系列措施,並從商務政策、經銷商疫情防控、運營指導、人員保留、疫情支持等角度制定應對的支持措施,同時,還將通過數字化平臺予以遠程指導和支持,積極協調物流、生產排產等相關部門,盡最大可能滿足經銷商的需求,與經銷商一同共克時艱。

05 東風風神

自去年風神奕炫火熱上市後,就為東風風神帶來了一連串“熱銷效應”,在今年1月份在面臨疫情的嚴峻形勢下,東風風神延續了向好勢頭,全系終端交付量達10899臺,同比增長達4.5%。

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而為了繼續促進終端市場的信心以及減緩疫情之下的經營壓力,東風風神也推出了“風神相伴 為愛出發”的行動策略,通過全面下調2月銷量目標、延長補貼時長、降低獎勵所需條件、加大二網租金支持力度等多項商務政策扶持,對經銷商和一線銷售人員進行補貼和幫扶,切實將 “愛護每一家專營店、關愛每一位員工、把愛送給每一位客戶” 的發展理念落到了實處。

06 東風雪鐵龍

面對此次疫情的爆發,東風雪鐵龍第一時間啟動應急預案,1月24日迅速成立疫情防控指揮部;並根據疫情的變化對上半年營銷工作進行調整,以確保整體運營穩定。

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基於當前車市發展的不確定性,東風雪鐵龍選擇了主動為經銷商分擔壓力,在調整經銷商月度目標、政策、商務行動,從降低目標門檻、增加金融免息支持、增加終端人員安全防護補貼等方面制定了詳細的措施,並且還詳細地為各地經銷商復工、線上培訓做出了規劃和指導,充分利用這一特殊艱難時期抓基礎、練內功,提能力,以確保經銷商網絡的正常運營,幫助經銷商共渡難關。

07 北京現代

早前,北京現代也針對銷售管理、市場營銷、售後服務推出“三大支援、五項關愛”等一系列“愛心”舉措,通過優化庫存、取消經銷商第一季度的銷售和售後考核任務、調整售後服務VOC考核、協助平臺維護等方式,減輕經銷商的負擔。

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同時,為提升經銷商的銷售信心,北京現代還將對經銷商提供遠程技術支持等支援,並通過加大線上傳播、進一步推出“暖心購”金融優惠,推出官網線上車型展廳等,有效的助力經銷商與消費者建立線上聯繫。

堂哥點評

沒有一個冬天不可逾越 沒有一個春天不會來臨。面對疫情帶來的經濟形勢衝擊,車企們針對經銷商做出的各項“減壓”舉措,都讓我們得以再次理解“團結就是力量”這句話的真正含義。相信隨著後續越來越多的車企與經銷商的一同努力,將團結互助的力量最大化,定能抵禦所有的不利影響,助力車市儘快走向“正軌”。


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