珠海上線預約買口罩,市民首日吐槽:打不開、買不到,建議改善

南都訊 繼廣州等城市以後,珠海也宣佈在2月7日上午10點正式上線“市民買口罩系統”。不過,從早上7點宣佈消息開始,預約網址就一直打不開,遭到市民吐槽。不少市民發朋友圈表示“浪費了一上午時間,3個手機一起上,不說買口罩了,網址就沒打開過”。直至上午10點50分左右,網頁終於恢復正常,不過卻顯示“本次活動已經結束”。在購買平臺“珠海發佈”推文留言中,不少網友建議,希望有關方面能完善系統後再上線。

珠海上线预约买口罩,市民首日吐槽:打不开、买不到,建议改善

11時半左右,南都記者順利登入信息申報頁面。頁面顯示,口罩每人每次限購5個,單價為2.8元。記者填入姓名、手機號、 驗證碼、身份證號、 戶籍地址、最近14天所在地和具體收貨地址等信息後,頁面則顯示購買人數已滿,預約失敗。

下午1點半左右,記者再次登錄,則顯示“系統關閉”。

珠海上线预约买口罩,市民首日吐槽:打不开、买不到,建议改善

根據珠海口罩預約規則,2月7日起每日上午10時,市民可通過指定途徑線上預約購買口罩,並享受免費配送服務。從早上7時許珠海發佈發佈消息後,便不少珠海市民已守在手機前,不停點擊“珠海發佈”或“珠海特區報”微信公眾號的口罩預約鏈接。南都記者也分別在8點半以後多次嘗試,直到活動結束,也未能順利進入預約頁面。截至中午,多數網友表示,仍未能成功登入系統,即便登陸成功,頁面不是停留在個人信息申報,就是顯示活動已經結束,或是短信發送失敗,無法預約購買。

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珠海上线预约买口罩,市民首日吐槽:打不开、买不到,建议改善

不過珠海發佈置頂留言中,有網友表示成功買到。5個口罩,需要支付14元,收款方為珠海傳媒融創科技有限公司,免郵。記者在朋友圈也看到個別網友表示成功買到,並曬出付款截圖。

珠海上线预约买口罩,市民首日吐槽:打不开、买不到,建议改善

有網友建議,“其實可以改一下規則,將目前購買模式改為前一天可以24小時網絡報名,然後公開電子搖號的方式,其中已中過獎的幾天內不能再參與搖號,未中獎的繼續參與搖號的方式就可避免開通時大量用戶訪問,導致網絡擁堵。”

也有網友批評,預約口罩需要先關注指定公眾號,“多此一舉”“為老人家增加難度”。

對比而言,此前廣州市民主要通過“穗康”小程序獲得口罩預約購買、自查上報、線索上報等服務,系統除在開放首日前10分鐘內出現小故障,此後一直運行順利。

珠海每天投放多少個口罩線上預約呢?記者也就此向多個部門諮詢,均未未能獲得準確數據。但表示“日供應數量有限,敬請廣大市民理解”。

採寫:記者朱鵬景


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