疫情來襲，老年人成了重點保護對象，尤其是在養老院裡集中居住的老人。
為了確保安全，全區131家養老機構基本採取封閉式管理，暫停老人外出和家屬探望，浦東民政部門要求養老機構片區負責人（7個片區14位片長）加強防控工作、密切關注老人的身心健康。於是，工作人員通過視頻讓老人和家屬線上見面，安撫雙方情緒，緩解思念。
在浦惠鶴韻養護院，每天的午休就是老人和家屬視頻見面的時間。98歲的戴阿婆看到手機屏幕上的女兒，臉上的皺紋都舒展開了。阿婆的女兒十分孝順，阿婆入院以來，女兒每天都來陪伴。封閉式管理的第二天，女兒在家如坐針氈，好不容易打通電話，又聽不清老母親在說什麼。護理員趕忙加了微信，打開視頻，老人的女兒激動得都哭了。
養護院負責人說，最近有九成護理員都添加了家屬微信，“我們有本家院聯繫冊，上面密密麻麻地記錄了工作人員打過的視頻和電話。8天裡登記了近500次，家院雙方配合默契，陪伴老人度過這段艱難時期。”
常青養老院的薛媽媽在封閉管理前摔了一跤，從自理區升級到了全護理區，此刻她只想子女在旁服侍。護理員貼心服務減輕了老人的傷痛，老人恢復良好，能自己吃飯了，護理員當即打開手機視頻，讓家屬“目睹”老人的進步。
航頭長者照護之家的護理員還將老人生活中的點點滴滴拍下來，發到家屬微信群中，當看到老人在養老院吃羊角麵包、做放鬆操，家屬懸著的心放了下來。
疫情當前，
雖然家屬和老人暫時不能見面，
但是線上流動的愛還是讓
浦東養老院那麼溫馨、安全！
溫馨小貼士：
特殊時期，可以這樣從心理上幫助老年人
（摘自同濟大學附屬東方醫院組織編寫的
《抗疫·安心》大疫心理自助救援全民讀本）
郵箱：pdxinwenchu@163.com
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