對問題防疫用品說NO!|斑馬會員下架136個“問題”產品

杭州日報訊 新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,快速平價獲取防疫抗疫物資是大家最關心的問題。

“戴口罩、勤洗手,不出門,防疫情”,口罩、消毒液等防疫抗疫物資的需求越來越大,一時間成為熱銷產品。許多城市的線下藥店以及各大商超裡,口罩被搶購一空。同時,在一些電商平臺上,有部分不良商家肆意哄抬價格、銷售假冒偽劣商品。

對此,斑馬會員第一時間作出反應,與品牌商家攜手,上線抗病毒專區,制定相應保障機制,並向平臺上所有銷售口罩的商家發出通知,嚴禁漲價銷售,確保用戶可以購買到放心平價的防疫抗疫物資。

隨著疫情的發展,斑馬會員平臺上很多品牌商家全力備貨、穩定物價,不間斷提供服務。同時,為了從源頭把控防疫抗疫物資品質,保障用戶權益,斑馬會員平臺治理部重拳出擊,出臺了三項舉措,對違規防疫抗疫商品和商家一律“零容忍”,把問題商品扼制在“搖籃”裡。

比如,對於口罩等各類防疫用品,斑馬會員平臺治理部通過資質複核、技術手段、數據管控等手段,結合售後反饋,嚴查涉嫌假冒偽劣等違規商品,共排查下架136個防疫用品,處罰加清退總計15家口罩商家。

“疫情期間,斑馬會員在做好幫扶中小優質商家的同時,也更為關注消費者的消費體驗。為了主動規避潛在風險,斑馬會員排查下架了136個商品,其中絕大部分資質不全,或在發貨時效、產品內容上難以滿足消費者的防疫需求。”斑馬會員平臺治理部門負責人說。

同時,平臺治理部優先評估貨源充足及服務能力強的商家,進行口罩類商品發佈,開通綠色審核通道,進行資質多重複核,嚴控商品發佈上架;對於涉嫌哄抬物價、虛假承諾的上架,平臺每日專人巡檢跟數據同步,嚴查涉嫌假冒偽劣、虛假宣傳等違規問題的商品和店鋪,發現一家、查處一家,絕不姑息。一旦發現,將根據平臺規則給予商品下架、永久關閉店鋪等處理。

此外,對於在排查過程中如發現違反國家相關法律法規的情況,斑馬會員將及時上報線索,配合相關部門依法對問題商品和商家進行處理。

疫情期間,口罩是人們防疫抗疫的第一道防線,斑馬會員在做好這第一道防線“守門員”的同時,一如既往地貫徹國家市場監管總局、公安部、衛健委等多部門部署,主動協助各方嚴厲打擊各類製造、銷售假冒偽劣防疫抗疫物資的不法行為。

這場無聲的戰“疫”背後,無數電商人馳援武漢,“衝鋒陷陣”。作為其中一員,斑馬會員將持續關注浙江乃至全國的防疫抗疫工作,力爭有求必應,打應這場“戰役”。


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