新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，吉林銀行黨委堅決貫徹落實黨中央國務院決策部署和省委省政府有關工作要求，帶領吉林銀行提高政治站位、立足自身職能，踐行社會責任，出臺各項具體措施，以優質高效的金融服務支持打贏疫情防控阻擊戰。
加強組織領導，全面安排部署
疫情發生以來，吉林銀行高度重視，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，把思想和行動統一到習近平總書記重要指示精神上來，堅決貫徹落實黨中央重大決策部署，充分認識疫情防控工作的極端重要性，切實把打贏疫情防控阻擊戰作為當前的重大政治任務。成立吉林銀行新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控
領導小組，黨委書記任組長，建立了高效指揮協調體系，形成防控工作合力，統籌全行力量打好防疫阻擊戰。印發《中國共產黨吉林銀行委員會關於貫徹落實中央及省委疫情防控工作重要指示的通知》，切實加強黨的領導，充分發揮各級黨委和廣大黨員、幹部的積極作用，堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策。各級領導幹部堅守崗位、身先士卒、深入一線、靠前指揮，壓緊壓實抓防控的政治責任，多次深入網點進行巡查走訪，關心慰問一線員工。主動擔當作為，履行社會責任
危難時刻，守望相助。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情對人民群眾的生命安全和身體健康帶來較大威脅，吉林大學及附屬醫院和長春中醫藥大學及附屬醫院的科研人員和醫護人員為抗擊“新冠疫情”做出了不懈努力和無私奉獻。為支持有效抗擊“新冠疫情”，體現吉林銀行的社會責任和政治擔當，1月31日，吉林銀行通過吉林省慈善總會首批捐款1
300萬元，其中向吉林大學及其附屬醫院首批捐1000萬元，向長春中醫藥大學及附屬醫院首批捐款300萬元，用於抗擊疫情物資採購（包括但不限於藥品、醫療設備、防護用具等）、藥品研發、醫學實驗、醫護人員健康檢查、後勤保障、醫療補助及抗擊“新冠疫情”的其他支出，助力打贏疫情防控阻擊戰。
強化金融服務，支持防控疫情
疫情發生以來，吉林銀行切實履行金融企業政治責任、經濟責任和社會責任，制定《關於加強疫情防控期間信貸管理工作的指導意見》，以優質、快捷、高效的金融服務全面參與疫情防控，集中力量、主動作為、急事急辦、特事特辦，持續
關注吉林省內醫用物資類企業的資金需求，全力為疫情防控相關企業提供應急金融服務。截至目前，吉林銀行共發放疫情防控醫療企業專項貸款2500萬元。遼源市廣而潔消毒劑有限公司主要生產口罩、防護服、消毒劑等醫療衛生產品，為有效緩解該公司流動資金短缺問題，吉林銀行總行、分行、支行三級聯動，分行人員到企業現場辦公，制定融資方案，大年初一，僅用5個小時的時間為遼源市廣而潔消毒有限公司發放1000萬元流動資金貸款，以最快的速度為企業解決融資問題。1月28日，吉林分行僅用半天時間為吉林市友華衛生材料廠法定代表人發放“吉商盈”貸款100萬元，保障了抗擊疫情醫療物資的生產。大年初七，得知公主嶺市重要消毒消殺產品企業吉林雲飛醫藥有限公司急需資金解決週轉問題後，四平分行急事急辦，特事特辦，加班加點，經過5個小時全力奮戰，成功為該企業發放貸款500萬元。長春分行在春節期間密切聯繫長春市衛健委及醫療產品企業，瞭解企業資金需求，主動提供綜合金融服務，走訪了吉林弗朗醫療科技有限公司等12戶醫療產品企業。大連分行組建專項應急小組密切關注 與疫情防控相關企業的金融需求，第一時間為大連某科技有限公司開通疫情防控金融支持綠色通道，1月30日當天實現發放貸款100萬元，助力大連地區疫情防控的醫療物資供應。建立銀行賬戶防疫“綠色通道”，做好與防控疫情相關銀行賬戶服務工作，簡化開戶流程，加快業務辦理。積極開闢捐款“綠色通道”，確保疫情防控款項第一時間到達指定收款人賬戶。
積極主動服務，差異化信貸政策
吉林銀行出臺個人貸款、信用卡業務具體措施，服務參加疫情防控特定人員。針對參加疫情防疫的醫護人員、政府工作人員及受疫情影響暫時失去收入來源的人員，在疫情期間的個人貸款及信用卡透支發生逾期的，經吉林銀行自行驗證或客戶出具相關證明後，給與一定寬限期，寬限期內不進入違約客戶名單，不報送徵信系統，不產生逾期記錄。對逾期期間產生的逾期利息、費用進行減免。對於存在提前還款需求的，可隨時預約並免除提前還款手續費及違約金。對於疫情防控特定人員在個人貸款和信用卡辦理准入條件上，給予適當政策傾斜，切實增強特定人員在我行辦理個人資產類業務的可得性及便捷性。
關注人員健康，營造安全環境
根據疫情防控工作需要，合理安排營業網點及時間。進一步壓縮對外營業網點數量，實行彈性工作制，靈活調整作息時間，採取輪換營業或櫃員輪換上班、錯時上班，儘可能減少人員聚集。加強營業和辦公區域管理，提示進入營業廳堂客戶佩戴口罩。保障口罩消毒液等物資優先供應一線網點，組織網點對櫃檯、自助服務機具、客戶等候座椅、門把手等設施定時清潔消毒，每日接送庫對庫箱進行清潔消毒處理，每日上下班對營業區域進行通風換氣。要求員工上班戴口罩、測體溫，妥善處理更換和廢棄的衛生防護用品。辦公期間避免聚集，以微信、郵箱等移動及互聯網辦公為主。減少各類會議，如確需開會以視頻會議、電話會議、網絡會議等為主。強化值班措施，嚴格執行放假期間24小時專人值班和領導 幹部在崗帶班、外出報備制度。
暢通電子渠道，提供便捷服務
讓數據多跑路，讓客戶不出門。引導、鼓勵客戶通過手機銀行、網絡銀行、微信銀行辦理業務，最大限度減少不必要近距離接觸。儘量採取電話、短信、微信、網絡等方式與客戶進行溝通聯繫，以線上調查為主，線下調查為輔，綜合使用大數據等方式輔助調查，確保業務有序開展的同時，服務效果“不打折”。信用卡業務充分利用網申渠道，本著“隨時申請，線上審核，實時通過，立即執行”的原則，申請、審批、還款全部實現線上辦理。同時，為更好服務客戶，吉林銀行再次公佈400-88-96666客服電話，還通過網點、官網、微信公眾號等途徑公佈各分行行長及一級支行行長電話號碼。對客戶緊急需求，吉林銀行各級行長直接受理。
強化防控宣傳，堅定防控信心
依託吉林銀行門戶網站、微信
公眾號、物理網點電子屏、微信朋友圈等宣傳渠道，採用靈活、生動的宣傳方式，做好疫情防控知識的宣傳普及工作，教育幹部員工不信謠、不傳謠，緩解社會公眾恐慌情緒，堅定戰勝疫情的信心。帶領黨員進行莊嚴承諾，充分發揮黨員的先鋒模範作用，號召黨員亮身份、當先鋒、做表率，帶頭站在防控鬥爭第一線。幹部、黨員帶頭落實防控措施，不搞串門拜訪，不參加聚會聚餐。
吉林銀行將持續關注 疫情的發展，認真落實疫情防控部署要求，切實做好金融服務保障工作，積極履行社會責任，隨時準備為抗擊疫情貢獻更多力量。我們堅信，在黨中央、國務院的堅強領導下，在省委、省政府的科學部署下，在全國人民眾志成城、同舟共濟的努力下，一定能夠戰勝疫情，贏得這場沒有硝煙的戰爭！
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