日前，不少市民通過鬆溪縣融媒體中心的松溪廣播電視臺微博反映，自己曾在縣汽車站購買的車票已經到了乘車日期，卻無法進行窗口退票，針對市民反映的問題，記者到縣汽車站了解退票改簽情況。
7日上午，原本車來車往、人潮湧動的汽車站如今已寂寥無人。站場內，停運的班車整齊的停放著。武夷交運松溪分公司副經理艾代斌說，班車的停運讓車站的電話成了熱線，許多市民打電話來諮詢如何退票的事。
“如果是說在窗口購票或者是說網絡上面訂的車票，我們這些客票大家留在手上的話，一直到我們開通以後，包括2月甚至3月都是有效的，大家可以隨時來退，只要是在停班期間的客票，請大家放心 ，而且是全額退票，不收任何手續費。”艾代斌表示，凡是在武夷股份968951微信公眾號上購買的汽車票是可以直接退票的，如果市民有疑問，可通過撥打車站管理人員電話進行諮詢瞭解，聯繫電話：16605995915、17720693198。
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