<strong>在這場疫情防控阻擊戰中，出現了無數“逆行者”，在這些人中，人們最先想到的就是白衣天使，如果說他們是一線作戰的戰士，那保障民生的零售業無疑就是穩定人心的後勤部隊。
<strong>華潤萬家全國門店一線員工作為奮戰在“戰鬥”最前線的人兒，他們眼中的這個春節，有點不尋常。
我是湖北人，可我更是零售人
“這個春節，是我幹了17年零售來說，最特別的一年，一方面是面對疫情、面對困難時門店員工齊心協力的那股幹勁，讓我感受到了力量，另一方面對家人的愧疚又增加了一點”，萬家MART梅龍店門店副總陳輝說到。
身為湖北人的他，雖然家鄉的疫情時刻牽動著他的心，可是更讓他放心不下的是門店的大小事情，貨源的供應是否能保障？面對激增的顧客，收銀、打稱都如何協調？門店的消殺工作是否都按時按點做到位？員工春節期間的堅守在門店，他們的吃飯問題怎麼解決？
面對這些突如其來的挑戰，陳輝和門店同事，上下一心積極應對，“很多原來是行政崗位和支持部的員工，都主動請纓，來門店支援”，受疫情影響，過年期間門店出現恐慌性“囤菜”，生鮮區域打稱處排隊經常出現20-30米的長龍，門店積極調派各崗位人手對於打稱、自助收銀、上貨等崗位第一時間進行補充，保障門店的正常運轉。
春節期間，門店員工每天幾乎都要從早上6點就要開始上生鮮貨物，不間斷的巡場關注哪些需要補貨。“網上說，現在每天超過1萬步的都要遠離和小心，那我們的員工每天基本上都是2萬步起啊，這可怎麼辦？”陳輝開玩笑的說。
為了減少及避免外出，很多人會選擇線上購物，門店人員做完本職工作後，還盡所能的幫助線上業務的同事，進行貨品的分揀、打包等工作，奔波在賣場的各個角落。
俗話說，人是鐵飯是鋼，儘管線上業務非常繁忙，但是門店都會準備員工關愛的盒飯，送到線上業務的員工手裡，“有的時候他們拿的時候還是熱乎乎的，但是等到有空吃的時候，已經不知道幾點了，飯菜都冰涼了，有些員工也已經累到不想吃飯了，看得我心裡挺難受的。”此刻的陳輝說著說著就停頓了下來。
從2002年踏入零售行業以來，陳輝已經不記得有多少年沒有回家過過年了，特別是今年面對嚴峻的疫情，身為湖北人的他，選擇堅守在自己的崗位，為顧客服務，他說：“說不擔心家裡，那是假話，但是好在現在電話可以溝通，每天通過電話都能知道他們在家挺好的，我也就安心很多。雖然我是湖北人，可我更是零售人，顧客也很需要我們，相信只要大家齊心協力，一定會戰勝疫情，湖北加油！”
我也會擔心，但我心中有一股力量
自疫情發生以來，阜陽每天增長的確診病例都在刺動著華潤萬家門店員工的神經，在保供應、穩價格的前提下，如何緩解員工的壓力、保障員工自身的安全，是擺在華潤萬家旗下蘇果阜陽阜渦路大賣場店長張秀梅面前的一道必答題。
“口罩保障，這是我首先想到的防疫措施，有了口罩，不僅能讓員工安心，也能讓來購物的顧客安心。”疫情發生後，公司第一時間要求每位員工必須佩戴口罩，張秀梅便開始積極協調各部門對於口罩的保障工作，同時，與阜陽當地的商務局取得聯繫，經過多次不懈溝通，她爭取到了800只口罩免費為門店員工發放使用。“前兩天還有一位員工的家屬給我們送來了200個口罩，心裡挺溫暖的。”
為了強化員工的防疫意識和能力，張秀梅每天利用早會時間，向大家宣貫公司下發的新冠病毒預防措施，利用賣場的消防新風系統解決密閉環境下不通風的問題，及時對賣場環境進行消毒，定時檢查、報備員工的身體狀況，採用上一休一的排班減少員工在公共場合的滯留時間，對顧客採取測溫、戴口罩入場措施以便對顧客負責、對員工負責。
此外，廣泛發動員工的力量為門店儲備防疫物資。“有了這些到位的預防措施，門店員工的情緒都很穩定，大家也能夠更加積極的服務顧客。”張秀梅表示。
“每天上下班的時候，老公、父母都會打電話給我講，在這樣的特殊情況下，一定要保護好自己！”張秀梅有些哽咽，“作為一個妻子、一個女兒，我也會擔心，但我看到門店這麼多兄弟姐妹都在現場戰鬥著，我心裡面就有了一股力量，一種使命，一種責任。”
現在，張秀梅每天都會在門店微信群裡傳遞一些正能量的內容，門店所有員工們也都堅信，疫情很快就會被打敗，困難很快就會過去，勝利很快就會來臨。
寶寶需要我，大家更需要我
華潤萬家西安OLE門店店長林楊，除了是店長之外，還是一名共產黨員、一名支部書記，更是一名還在哺乳期的媽媽。
“這個春節，線上銷售增量巨大，我們門店全員揀貨，大家都主動加班，堅守崗位。”林楊說，門店實行全面消殺，每天消毒兩次，全體員工都要求必須戴口罩，同時門店還加大民生商品備貨，加大民生商品的供應保障。
作為一個還在哺乳期的媽媽，她內心也在掙扎，不想把風險帶回家，因為家中有個沒斷奶的小寶寶。可作為店長的她，依然在堅守崗位，成為了門店來得最早，走得最晚的人。
“讓我感觸挺深的一點是很多的門店員工，即使休假了，心中也惦記著店裡的工作，他們沒有延長休假，都按時回到門店，回到工作崗位，為的就是那一份對工作的堅守”，不管是林楊還是門店的其他員工，都在平凡的崗位上做著不平凡的貢獻。
其實，在你我的身邊，還有無數個陳輝、張秀梅、林楊，他們既沒有做出驚天動地的大事，也沒有保家衛國的壯舉，但是他們卻用自己的實際行動在踐行著作為一個零售人的承諾，在疫情面前，成為保障民生、穩定人心的後勤部隊中的一員。
相信大家萬眾一心，眾志成城，同舟共濟，定能共渡難關！
編後記
如今，全國人民都心繫武漢。我們相信，明媚的陽光終會照亮這片土地，櫻花會再次盛開，過早的人們依舊吃著熱乾麵，大街小巷再次人聲鼎沸，人們會摘下口罩，去自己想去的地方，見想見的人。
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