24小時封閉管理、快遞外賣不能入內…… 全市小區物業管理再升級

24小時封閉管理、快遞外賣不能入內…… 全市小區物業管理再升級


自從全市社區實行24小時封閉式管理以來,徐州市住建局嚴格落實,並積極指導督促物業行業加強管理工作。


目前成效如何?記者走訪市城區多個住宅小區,發現各個小區防疫舉措更為嚴格,謹防疫情蔓延。


探訪1

地點:鼓樓晶典

物業:銀建物業

記者第一站來到位於中山北路鼓樓晶典小區。小區原先有兩個出入口,目前南邊的出入口已經關閉,所有的業主及車輛只能從東門進入。


在東門,分為兩區,一邊是車流入口道閘門,一邊是非機動車入戶門。只有本小區業主車輛,識別車牌號之後,才能抬杆入行。


而非機動車入口有一張登記臺,兩位工作人員負責登記進出入人員的信息,包括姓名、居住樓號、電話、從哪裡來等等。


24小時封閉管理、快遞外賣不能入內…… 全市小區物業管理再升級


而在機動車道閘門和非機動車入戶門之間位置,擺放著一個檯面,上面擺放著業主快遞和外賣以及外送的菜品。


每次一有快遞或者其他外送物品,物業工作人員就趕忙上前噴灑酒精消毒。


鼓樓晶典物業經理肖松告訴記者,

目前鼓樓晶典住戶900餘戶,和其他小區相比,小區住戶以年輕人居多。這就帶來一個問題,快遞和外賣很多。

而現在小區實行管控以來,所有外賣、快遞,統一不能入門,由物業代收。物業會根據樓號,分門別類放於門口檯面,方便業主查找。

“如果業主實在沒有時間取,物業會派人上門送件。”肖松說。另外,春節假期結束後,一些業主從外地回來,物業會通過微信一對一定點服務,瞭解他們狀態。


探訪2

地點:萬科公園裡

物業:萬科物業

和鼓樓晶典一樣,位於九里的萬科公園裡,也採用了嚴格門禁制度,從春節一開始,小區外來車輛、人員一律禁止入內,本小區的住戶必須佩戴口罩出入。


外賣、快遞一律放於暫存區,由物業統一消毒後,交由業主。


此外,在萬科物業服務的小區內,有嚴格消殺制度。

“我們稱之為三級消殺,”萬科物業徐州負責人駱濤告訴記者:

“一級是由專門消殺隊,身著防護服,用含氯在90%的消毒劑,在小區公共區域,大面積噴灑消毒。

第二級則是物業管家等管理人員,日常會拿著酒精噴壺,對門把手、電梯按鈕這種不間斷消毒。

第三級則是保潔人員,他們使用84消毒液日常保潔消毒。”


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雖然現在小區處於嚴格管控狀態,但考慮到業主生活便利性,萬科物業科物業開展了“幫你宅”的貼心服務。


除了幫助業主採買日常物資、線上訂菜外,萬科物業還考慮到現在孩子放假在家,有許多作業需要打印,因此對所有業主提供免費打印的服務。


業主只需給物業管家打一個電話,然後將打印資料發送給物業管家。半個小時後,物業管家就會把打印好了的學習資料,用酒精噴灑消毒後,送到業主家中。


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市住建局:科學管控 周密部署

全力做好物業小區封閉和防疫工作

針對目前,全市物業管控工作,記者採訪到徐州市住房和城鄉建設局黨委委員、工會主席曹輝。他介紹,目前全市896個物業小區已落實24小時封閉式管理。此次小區管控,還根據不同類型的小區,採取不同的措施。

第一類,對有疫情的物業小區,按照疾控部門的要求,嚴格封閉和消毒;

第二類對無疫情的物業小區,按照局編制的物業管理區域疫情防控導則開展工作;


第三類,對無物業管理的小區由區房產服務中心組建國有物業企業,各辦事處設立分中心,實行政府託底的基本保安、基本保潔、基本保修、基本包綠的‘四基本’物業服務,把無物業管理的小區納入到物業管理的模式。


“泉山區通過這一措施,已將120餘個老舊小區納入物業管理,較好地推動了疫情防控工作。雲龍區房產服務中心對138個無物業管理的小區,聘請專業保安公司552名保安對小區進行封閉管控。經開區、鼓樓區由社區居委會對拆遷安置小區、老舊小區實施封閉管控。”


除此之外,各小區加大環境衛生的工作力度,垃圾日產日清,按照垃圾分類的要求,配合城管部門開展推行“4+1”的垃圾分類模式。


目前,全市物業小區設置的口罩回收垃圾桶4212個,每日定人對小區內電梯、樓棟單元、垃圾桶、中心廣場等進行消毒,萬科、保利等物業企業在電梯內放置衛生紙供業主按鈕時使用。


文字:竺怡辰

攝影:秦媛

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