七款視頻會議軟件橫測:在家開會也很爽

  因為突如其來的疫情,雖然2月初開始陸續復工,但不少企業響應號召,選擇安排員工在家辦公。據悉,在2月3日這天,有近兩億人開啟了遠程在線辦公模式。然而,很多公司此前並沒有遠程辦公的經驗,所以都在頭疼這樣一個問題:遠程辦公期間,開會等協作問題如何解決?

  其實,對於大部分人來說,所謂的遠程協同在線工作,大多是臨時通過微信群開個語音會議,或者在微信傳文件和工作日報。雖然,微信在手機端是大家習以為常的高頻工具,但微信並不是一個適合協同工作的好工具,你一定遇到過“微信群開語音會議被電話打斷”、“文件過期而找不到”、“群裡說話被無視”等窘境。

  專業的事要用專業的工具,那麼,面對眾多的遠程辦公軟件又如何做選擇?

  天極網在本週一也加入了遠程辦公的企業行列,我們每天少不了開各種選題會、策劃會和方案會。在這幾天,編輯部門陸續體驗了7款具有代表性的主流遠程會議軟件——企業微信、釘釘、飛書、WeLink、騰訊會議、Zoom、Webex。

七款視頻會議軟件橫測:在家開會也很爽

 這些軟件都在疫情期間推出了相應的免費和優惠使用政策,具體如下:

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為了讓大家對選擇不再困難,找到更適合自己的遠程辦公軟件,下文就奉上7款軟件的試用對比報告:

  測試終端和網絡環境:

  1、終端設備:iPhone 8、iPhone XS、Android手機、MacBook Pro、Windows 10筆記本;

  2、網絡環境:手機——4G網、電腦——帶寬100M。

  在2月3日開工第一天,企業微信與釘釘一樣,由於宕機受到了網友們的聲討,其實在1月28日,企業微信宣佈緊急為用戶提供了6項新能力,為了疫情期間的溝通,企業微信把在線會議人數上限從100人上升到300人,並且支持跨企業會議。可以說,企業微信已經為疫情期間需要在家辦公的小夥伴們做了不少準備工作,但是,它還是低估了在疫情中員工遠程辦公的需求量,所以,導致3日早上企業微信出現宕機。隨後在當天下午,企業微信團隊已經對軟件進行了修復。

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經過了幾天時間,我們再次打開企業微信,看看它現在有沒有“好用一些”。

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  下載、註冊流程:簡單與其他軟件相似

  首先需要了解,企業微信支持Windows、Mac、iOS和Android平臺;其次,它的下載過程很簡單,在應用商店或者企業微信官網就可以下載;最後,註冊時候也與很多軟件註冊時一樣,可以微信登陸或者手機號登陸。


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  如果是公司註冊企業微信,則需要一些公司的相關信息,不過,一般員工並不需要操作這一步。


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  但是,有一點需要注意,只有公司邀請之後才能正式進入到該公司的企業微信群組中。

  功能豐富:自定義明確

  企業微信的功能還是比較豐富的,而且還在不斷完善,比如日常打卡、日程安排、審批和彙報,操作起來都非常簡單,無論是員工還是領導,都可以迅速上手。


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  此外,在工作臺面板中還包含了客戶聯繫、客戶群,這些功能可以把在同一個項目中,但並非一個公司的工作人員組織到一起,讓各公司間協同辦公變得更有效率。


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  還有一個在內側階段的客戶朋友圈,就像我們日常用的微信朋友圈一樣。

  與時俱進:第三方應用豐富

  2020年初,新型冠狀病毒疫情還在困擾著人們,企業微信則適時的加入了疫情專區,讓使用者更好的瞭解到實時的疫情狀況,並且還有醫療諮詢功能等等,這一點值得點贊。


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  除了疫情專區,還包括了團隊協同、人力資源、表單流程、人力關係、電子合同等方面的第三方應用可供用戶使用,讓有不同需求人士都能找到自己需要的功能。

  會議模式:更新之後穩定

  而在大家都很關心的會議模式上,企業微信經過此次更新,最大可以提供300人的視頻通話會議,發起會議也比較簡單,可視頻也可音頻,在更新之後還算是穩定。


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  在視頻會議中,可以演示收藏的文檔和圖片,並能在上面進行標註,讓參會人員可以更清楚的瞭解講解人的意圖,也能及時給講解人提供有效的反饋。


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  企業微信也支持發起音頻會議,而且音頻與視頻的切換非常簡單。


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  總結:  企業微信擁有長期運營的經驗和強大的第三方資源,所以,很多企業也把它當做遠程辦公的第一選擇,但是這次的宕機也給他們做出了提醒,要做好萬全的準備,才能贏得更多的客戶。

二、釘釘

  釘釘是由阿里巴巴集團開發的智能移動辦公平臺,用於商務溝通和工作協同。支持多個終端,包括Android、iOS、Mac、Windows,用戶可以在釘釘官網或者第三方應用商店下載釘釘。


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  註冊流程:填寫信息較多,相對複雜

  企業註冊釘釘賬號一共分為兩步,第一步需要手機號碼驗證;第二步要填寫企業名稱、行業類型、人員規模、管理密碼、聯繫人姓名等信息。


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  釘釘企業賬號註冊完成後,管理員在管理後臺導入員工通訊錄,員工會收到激活短信。員工在完成真實姓名填寫和手機號碼驗證之後,就可以登錄使用釘釘了。


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  功能全面,針對疫情上線行業解決方案

  釘釘涵蓋的功能比較全面,包括IM、考勤、審批、日誌、辦公電話、電話會議、視頻會議、釘郵、釘盤、報銷等辦公場景。另外,在疫情期間,釘釘宣佈在對1000萬家企業組織發佈了支持在家辦公的免費解決方案,以幫助企業提升在家辦公效率。


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  釘釘群直播,輕鬆組織遠程大會

  開啟遠程會議,可通過群直播、視頻會議等方式進行。首先來說一下群直播,會議創建者需要點擊群聊天窗口工具欄上的“群直播”功能,在進入群直播界面後,還可設置直播畫質。


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  釘釘群直播支持數萬人同時在線觀看,實時彈幕互動。在結束直播時或者通過直播回放可查看直播的數據統計。

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此外,群直播會自動進行錄像,沒有參與直播的員工可以看直播回放,不錯過任何一個關鍵的細節。


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釘釘組織通訊錄快速搜索同事,立即開啟會議模式

  針對視頻會議,目前,釘釘已對102方視頻會議實現了免費,有特殊需求的企業可通過“釘小秘”發起申請,將免費視頻會議擴大至302方。會議創建者使用釘釘開啟視頻會議,可選擇立即發起會議或提前預約會議,會議可邀請釘釘好友、手機聯繫人及企業內部人員。


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如果是邀請企業內部人員,通過釘釘組織通訊錄可以快速搜索到同事,從而避免因找不到人而耽誤緊急事務。

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輔助工具讓會議溝通更順暢

  在會議場景中,共享是一個比較重要的功能,釘釘的PC端可以實現共享桌面,並且還能共享特定的窗口。


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而釘釘的手機端,目前僅支持共享屏幕。

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  針對目前多數人在家辦公的狀態,釘釘還緊急上線了美顏功能,受到了很多人的歡迎,最起碼這一功能節省了化妝、洗頭的時間。不過,美顏功能只能在PC端使用。


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  總結:  針對在家辦公的場景,釘釘的群直播和視頻會議可以說是非常實用了,而且操作流程也非常簡單,完全滿足了企業對可視化多端會議系統的需求。

三、飛書

  飛書是字節跳動推出的一站式的溝通與協作軟件,支持Android、iOS、Windows、Mac等多平臺。

  為解決節後遠程協作辦公痛點,飛書在近日推出了“線上辦公室”這一功能,據官方介紹稱,該功能介紹能夠高度還原辦公室工作、溝通場景,幫助企業和團隊之間提升遠程協作效率,從而優化員工遠程溝通體驗。接下來我們就來感受一下,這個高度還原的線上辦公室場景。


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圖為Windows用戶界面

註冊流程簡單

  下載過後,用戶僅需通過手機號進行註冊即可,整個註冊過程與註冊其他App無異,不給使用者增添任何門檻。成功註冊後,用戶便可進入個人版、亦或是尋找/創建企業團隊。


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  作為一名普通員工,你所需要的便是聯繫對應的管理員,獲取一組8位的團隊碼完成加入,也可讓管理員通過手機邀請的方式將你拽入其中即可。


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  線上辦公室

  線上辦公室可以說是飛書這款產品最大的賣點之一,該功能意圖還原線下真實的辦公場景,當團隊成員加入線上辦公室後,可實時進行語音通話,並根據不同的情況選擇性的進行靜音。


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  線上辦公室另一點優勢便在於語音,成功繞過了打開前置攝像頭這一尷尬問題,尤其在這個特殊的時期裡,如果只是一般性事務,沒多少人會選擇梳妝整齊的坐在電腦面前。

  唯一的遺憾是,在Android端測試中,對話界面顯示發起的線上會議室屬於不支持消息類型。不過這一點放在家庭辦公場景來看的話,也不是什麼大問題,畢竟每人至少都會有一臺電腦,但疫情過後,該問題顯然需要被完善。


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  除語音外,飛書同樣提供了視頻會議功能。經實際測試,視頻中並未出現卡頓、延遲等現象。但電腦自帶的前置攝像頭就別做美顏的夢了,移動端因手機型號而異,總之你一定會看到很多“不認識”的同事就對了。

  文檔分享

  如果說線上辦公室解決的是遠程難題,那麼文檔分享解決的便是協作難題。通過文檔分享功能,可以將本地文檔、飛書提供的線上模板分享進會議群,實現多人在線協同工作。


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  此外,該功能支持快捷鍵與Markdown語法,能夠幫助使用者高效完成文檔創作與編輯功能,並可靈活插入圖片、視頻、地圖等多媒體工具。而所有協同中產出的內容,都將實時在雲端保存。

  該功能雖意圖幫助企業提效,但仍存在一定的學習成本。回想日常辦公場景中,人們最多用到的便是Word自帶的批註功能,而這僅是Word眾多功能之一,因此飛書此次提供的多項協同能力,顯然需要一定的磨合期。

  特色功能:健康管理服務

  飛書對自己的定位,是一款成就企業和個人,打造高效愉悅的辦公平臺。既然提到了企業,那麼管理問題自然不可忽視。尤其在疫情這個特殊的階段中,如何做好企業內的防疫工作,降低返工後的感染風險成為了重中之重。

  因此,飛書提供的健康管理服務,成為了此次代表性的一個特點。該功能為企業管理者提供了免費的健康管理服務,含有包括健康報備應用在內的多種服務支持。

  管理者可通過飛書文檔創建疫情相關信息統計表,快速統計員工健康狀況和防護物資信息,並藉助RSS助手添加訂閱源獲取疫情官方消息,減少企業員工不必要的恐慌,幫助企業和組織把疫情風險降低,讓大家安心返崗。


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  除上述功能外,飛書還提供了完整商業版辦公套件、每位用戶100G雲存儲服務、遠程打卡及審批管理等服務。而這些服務,均可免費使用至5月1日。此外所有湖北地區醫院、學校、公益機構等企業,還可享三年免費使用。

  總結:  飛書提供的遠程會議功能, 用一個字來形容,那便是“穩”。邏輯清晰的用戶界面,配合高質量的音視頻通話體驗,視頻會議和文檔協作體驗都很順滑。至於其他協同的功能,企業也應理性去評估,社交平臺與雲端協同效率到底孰高孰低,切勿為了協同而協同。

  四、WeLink

  WeLink終於迎來商業化

  WeLink此前是華為內部的協作軟件,於2019年12月正式對外開放,旨在為企業提供安全、智能、開放的智能工作空間,提升企業員工整體協同效率。

  目前,WeLink支持Android、iOS、Windows平臺。比較遺憾的是,WeLink目前不支持Mac OS操作系統。


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  註冊流程:步驟簡單

  首先,Welink的下載渠道有很多,可以選擇在官方網站或者第三方應用商店下載即可。其次,賬號的註冊流程也非常簡單,共有兩個部分:1、需要用到手機短信驗證碼進行驗證;2、提交企業名稱、姓名、郵箱信息。完成這兩個步驟就可以創建企業團隊了。

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企業管理員可通過電腦端或者手機端為員工開通賬號,在賬號成功開通之後,員工會收到短信和郵件提醒。員工首次登錄WeLink需要進行短信驗證、選擇企業、設置登錄密碼等操作。

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功能多樣,可以提供定製化服務

  WeLink功能還是比較豐富的,包括IM、雲空間、通訊錄、通話、考勤、審批、發票助手、會議等辦公場景。除了自有應用之外,WeLink還對接了許多第三方應用,並且針對企業的個性化需求,提供定製服務。

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此外,在這個特殊時期,WeLink上線了健康打卡功能,可以實時協助管理者快速瞭解員工去向以及身體健康狀態。

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下面來看一下大家最為關注的視頻會議場景,疫情期間,WeLink將會議人數上限升級到300人。會議的發起方式分為兩種,一種是常規方式,直接點擊頁面菜單進行操作;另一種是在消息界面下拉彈出與小微AI工作助手的聊天界面,直接發佈語音指令,會議就創建好了。


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  邀請方式多,可確保通知到位

  會議創建者可以通過通訊錄、會議二維碼、郵件、即時消息、短信、微信向同事發送參會通知,多種邀請方式保障消息通知到位。


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  另外,WeLink還支持預約會議,在設置中可以選擇發送郵件和短信通知給所有參會者。


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  不過,在會議開始前,參會人員需要提前下載並安裝WeLink客戶端軟件。

  會議輔助功能,讓溝通效率更高

  在會議進行的過程中,可以桌面共享,並能在上面進行標註,讓與會人員能夠更快的理解講解人的意圖。


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  與會方之間需要面對面交流時,可選擇多畫面顯示。同時,WeLink還可以自動捕捉髮言人,讓遠程會議變得身臨其境。


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(為保護個人隱私,在不影響畫質的情況下,僅對面部進行了模糊處理)

  總結:  WeLink雖然進入協同軟件領域比較晚,但確實一個不可小覷的後起之秀。僅從視頻會議來看,WeLink就有許多貼心的功能,如小微AI工作助手、發言人自動捕捉等,體驗非常好。

 五、Zoom

  Zoom是很多網友多比較熟悉的視頻會議軟件,在面對新型冠狀病毒疫情的情況下,它面向全國人民提供不限時長、免費的在線視頻會議服務,顯示出了相當大的人文關懷。


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  Zoom的功能並沒有釘釘或者企業微信那麼豐富,僅僅提供視頻會議功能,但是,越簡單也越純粹,Zoom已經把視頻會議功能發揮到了極致。

  支持平臺:豐富而且多樣化

  除了常見的iOS、Android移動端平臺外,它還可以通過電腦上的Chrome、Firefox瀏覽器進行擴展,在使用方式上選擇也會更多一些。


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  值得注意的是,Zoom的“會議室”有10人、25人、50人、100人、200人五個檔位模式,提供給不同需求的用戶。

  註冊流程:稍顯繁瑣

  註冊時賬號時,首先要填入自己的工作郵箱,再通過郵箱進行激活,相比於“一條龍”式的註冊流程,這個還是稍微有一點繁瑣。


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在登陸之後就可以直接進入到用戶界面。

  用戶界面:簡潔明瞭

  初見Zoom的用戶界面,雖然知道它只是一個視頻會議軟件,還是被它精簡的界面震撼到,在主界面上,只有開始、加入、安排會議和共享屏幕四個圖標按鍵,底部也僅僅是常規的四個導航欄。


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  視頻會議模式:精益求精

  Zoom是一款專注於視頻會議的應用,所以在這方面花了很多心思,比如裡面有背景調換、表情回覆、共享照片、共享網頁等等貼心功能,並且可以在視頻過程中調出聊天界面,直接發送文字信息。


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  此外,Zoom視頻會議可開啟美顏模式。對大家來說,這是一個很有意思而且還很討巧的功能。


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  在加入會議方面,操作起來也很簡單,只需要輸入會議的ID就可以直接加入,而且Zoom還能保持之前加入會議ID的記錄,只要同一個人再一次發起會議,就可以直接點擊此前該用戶的會議記錄便可加入。

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  總結:  總體來說,Zoom是一款專注於視頻會議的軟件,可以非常有效率地組織起一場會議,而且視頻功能也都對於會議很有幫助,如果大家不需要其他的辦公協作功能,只想找一個遠程視頻會議軟件,那麼,Zoom會是一個不錯的選擇。

六、騰訊會議

  騰訊會議是一款由騰訊推出的一款雲視頻會議產品,支持Mac、Windows、iOS、Android、小程序平臺。這款軟件特點便在於界面的一致性,無論是在Windows還是在Android上登陸,都能看到同樣的使用界面,這也讓使用者能夠更為平滑的完成不同操作系統間的遷移。


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  此外相比其他軟件的登陸方式,綁定微信登陸並可接收會議提醒的方式顯然更受用戶青睞。而簡潔到不能再簡潔的功能陳列,也成為了這款軟件最具差異化的特點。

  同樣在疫情期間,騰訊會議也給企業釋放了更多的通信能力。如支持300人在線會議、聯席主持人以及鎖定會議等功能。

  主持人功能——讓會議變得更加有條不紊

  遠程不同於面對面,你永遠無法摸清下一位發言人的順序,因此在遠程會議期間,管理會議秩序成為了最大的難題。

  現今藉助主持人功能,不僅能設置新成員入會時的發言權限,還可在發言期間進行全體靜音,降低其他發言者及其環境噪音對會議整體進度造成的影響。在發言期間,如果其他參與者有不同的想法,亦可通過舉手發言功能來示意主持人。

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  在實際會議測試中,畫面及語音並未出現卡頓一類現象。最值得一提的是,該軟件內置了美顏及背景虛化效果(在會議下方設置→Beta實驗室中),有效緩解了商務人士的焦慮。


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  齊全易用——滿足辦公中各項需求

  會議中,騰訊亦提供了多項協作功能,以共享屏幕功能為例,你可以將開會所用的PPT,分享到會議群中。亦或是藉助該功能,讓技術團隊遠程解決人員日常碰到的技術難題。


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  此外,值得一提還有會議文檔導入功能。相比其他軟件而言,騰訊會議支持所有文件格式的上傳,也就是說使用者不再被文件類型所制約。相比一些只允許導入Office格式的軟件而言,騰訊會議覆蓋的崗位種類更為全面。


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  總結:  騰訊會議這款軟件整體而言,是目前遠程辦公軟件中最有邏輯的產品,雖然在一些輔助性功能上騰訊會議不如同類產品,但遠程會議的核心始終在於通信與連接,過於臃腫的功能反而會讓使用者望而卻步。

七、Webex

  Webex是一款視頻會議軟件,可以在任何時間、任何地點,發起或者加入一場視頻會議,適用於企業內外部會議、遠程招聘、企業直播等場景。

  Webex支持Windows、Mac、Android、iOS平臺,可在官網或者第三方應用商店直接下載。除了客戶端外,Webex還支持在瀏覽器上直接發起或加入會議,選擇方式更多。


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  企業註冊流程簡單,手機端註冊複雜

  在註冊環節,企業用戶需要輸入手機號、姓名、公司名稱、工作郵箱等信息,提交信息後Webex會將賬號、密碼、登陸地址以郵件的方式發送給用戶。


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  參會人員需要在手機端進行註冊,不過這一過程相對複雜,而且在註冊過程會有卡頓問題。


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  會議創建者需要通過郵件向參會人發送通知,參會人在收到郵件後,可以選擇輸入會議ID或者點擊分享的鏈接參加會議。


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  功能豐富,會議體驗度好

  據瞭解,在疫情期間Webex面向所有用戶免費開放,以幫助企業遠程辦公。作為一款專業的視頻會議軟件,Webex在視頻會議領域的優勢是顯而易見的,比如在視頻會議進行的過程中,參會者可以進行鎖定會議室、錄製、共享內容、聊天等方面的操作。


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  在共享內容方面,Webex除了有共享屏幕這樣的常規操作,還可以共享白板、文件、照片、3D對象等內容。


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  總結:  Webex是一款專注於視頻會議的軟件,其豐富的功能有助於會議效率的提升。Webex的不足之處在於手機端註冊流程相對複雜,影響參會體驗,希望後期能夠得到優化。

  寫在最後:

  經過這幾天的測試和體驗,以上七款軟件各有優點和不足。企業微信發起會議便捷,容易上手;釘釘操作簡單,功能豐富;飛書流暢穩定,用戶界面簡潔清晰;WeLink的參與會議方式比較靈活,可共享終端屏幕作為白板;Zoom界面簡潔明快、組織會議高效;騰訊會議產品邏輯性強,且提供降噪和美化;Webex功能全面、細節處理到位。所謂適合的才是最好的。最後,希望這份體驗報告,能夠讓大家選擇到適合自己的遠程會議軟件,高效開會,快樂生活。


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