自疫情發生以來，高新區黨工委、管委會堅決貫徹落實中央、省市委決策部署，在抓疫情防控的同時，通過一系列強有力工作措施，努力保障生產生活平穩有序，切實維護正常經濟社會秩序，真正讓群眾暖心、讓企業放心、讓社會安心。
以貼心服務讓群眾暖心
民心是最大的政治。嚴防死守的同時，轄區人民群眾的正常生活是高新區黨工委、管委會最關切的問題。市委常委、高新區黨工委書記張邦舉指出，要始終保持高度重視，加強協調聯動，確保人民群眾生命安全和身體健康，牢牢把握人民群眾對美好生活的嚮往。
龍城社區工作人員每天上班第一件事就是在微信群裡瀏覽、收集居家隔離觀察居民發出的“需求信息”。大約9點半，看到一戶人家發出的食材採購清單“火鍋底料3袋，白菜，肉類……”社區工作人員立即組織採購。自居家留觀措施執行以來，高新區即開始探索各種方式強化居家留觀居民的服務保障。除了通過微信等聯繫方式獲知居民的需求外，高新區針對年齡、文化層次的不同，著重關注精神需求和心理動態，發放《高新區致居家觀察朋友們的一封信》，邀請心理專家開展心理諮詢，協助居民充值音視頻遊戲、網絡VIP會員，贈送象棋撲克、書籍等方式豐富其精神生活。
1月28日，高新區發佈通知，凡是在我區的湖北籍人員若出現發熱、咳嗽、胸悶等新型冠狀病毒感染的肺炎相關症狀，高新區將按市民待遇同等提供隔離觀察、醫療救治期間的食宿及醫療等服務保障。
袁傑是自貢市郵政分公司郵政專車駕駛員。1月30日傍晚，他與同事一道從自貢出發前往湖北省仙桃市裝運防疫物資，2月1日上午帶著家鄉父老的期盼回到了自貢。“我為防疫盡上自己的一份力，為了家人的健康，暫時不能回家。”袁傑住進了天驕酒店。匯東天驕酒店是全市“愛心酒店”之一，為湖北等疫情高發區來市食宿有困難的人員提供隔離觀察和貼心的生活保障服務，在該酒店一樓，有來自派出所的民警和衛生院的醫務人員24小時值守，對進出酒店的人員進行證件查驗和體溫監測。“特殊客人”入住愛心酒店後，酒店方為每一位客人都建立了健康檔案，每天兩次監測體溫，提供一日三餐，每天對公共區域加強消殺，垃圾單獨收運，並對客人個性化需求予以響應，在促進疫情有效管控的同時，充分體現對疫情高發區來市食宿有困難人員的關心、關愛和人文關懷。
2月4日，高新區發佈《關於進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間特殊困難家庭關愛幫扶的通知》，通過及時發放救助資金、全面實施臨時救助、切實實施就業幫扶等舉措，保障特殊困難群眾基本生活，對因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情導致基本生活陷入困境的家庭和個人，納入臨時救助範圍。對城鄉低保戶、特困人員、殘疾人、孤兒、留守老人及留守兒童等特殊困難家庭人員，儘可能提供疫情防控所需的口罩、消毒液等個人防護用品，幫助救助對象做好疫情防範。
為有效減緩進出城防疫檢測通道擁堵，保障一線人員健康安全，提高車輛及人員信息登記效率，2月4日晚上8點，高新區城建局、社事局聯繫高新區在孵企業四川十八點科技有限公司組織開發了入城車輛人員信息登記軟件系統，通過手機掃碼登記，可全面快速統計人員身份、近期活動軌跡、居住地等信息，有效解決了人工填表登記中存在的交叉感染風險高、通行耗時長、數據統計量大、信息漏報等問題，使用該系統後，高速路入城車輛通行速度較之前提高了30%。
高新區按照全市統籌安排設立了人人樂超市、沃爾瑪超市、摩爾瑪特超市三大生活必需品應急保供物資供應點，相關部門也指定專人與企業建立聯繫機制，及時監測生活必需品供應及庫存情況，確保高新區廣大群眾生活所需。同時，高新區嚴厲打擊囤貨居奇、哄抬物價、價格欺詐等行為，積極拓寬供應渠道，有效保證市場供應，保障市民消費需求。
以真切關懷讓企業放心
不可否認，疫情衝擊下，經濟將受到一定影響。市委常委、高新區黨工委書記張邦舉多次專題研究並現場督導，他強調，要堅持“兩手抓”，一手抓疫情防控，一手抓經濟發展，在做好疫情防控措施前提下，為企業復工復產創造有利條件，提供便捷優質服務。為此，高新區相關部門根據部分企業有強烈復工願望的實際情況，急企業之所急、想企業之所想，在充分做好疫情防控工作前提下，全力支持和組織推動各類生產企業復工復產。
2月2日，高新區為轄區企業提供了一份復工復產貼心指南。全區11個部門組建起企業防控服務工作組，各成員單位分工協作，明確職責，統籌推進，加強指導，積極幫助企業有序復工，為企業提供貼心服務。與此同時，明確各企業要切實履行主體責任，強化責任擔當，嚴格落實各項疫情防控舉措，並主動接受、配合相關部門對企業疫情防控措施落實情況的監督檢查，復工復產前必須向行業主管部門申報，經備案審查後方可復工復產。同時，企業在向行業主管部門申報時，應同時提供疫情防控方案及返崗職工基本情況，進一步壓實企業主體責任。
2月4日，高新區企業市外抵區人員疫情防控服務站在板倉街道餈粑坳社區掛牌成立，該服務站由高新區企業防控服務工作組負責，板倉街道辦、企業服務局和餈粑坳社區抽調專人聯合辦公，統籌協調企業復工復產後相關信息對接和指導服務工作。服務站立足當前疫情防控形勢，為園區企業提供“保姆式”服務，對企業市外返崗復工復產人員進行登記建檔、體溫監測、病毒消殺、防控知識宣傳，為居家觀察人員採購急需生活用品，及時提供基本生活保障，為企業高層管理人員提供防護用品，製作發放就餐卡等。通過一系列防控舉措的落實落地，有效提高了企業疫情防控水平和應對能力，確保了企業復工復產工作有序推進。復工復產後，職工的“上班路”如何保障？高新區工會對工會定製會員專線車運行線路進行臨時調整，調整後7個班次切實解決園區職工復工後的出行需求。截至目前，板倉工業園區已獲批或正在申報復工復產企業54戶、上崗員工2059人，疫情防控服務站已將其全部納入登記並提供服務。據悉，近期板倉工業園區還將有大批企業陸續復工復產，預計復工復產企業將達200餘家，上崗員工1.5萬餘人。
圍繞阻斷疫情“傳播鏈”，高新區推出政務服務網上辦和預約辦。依託政務網上平臺，可實現在線業務辦理，減少各類人員外出流動接觸病源的幾率，真正實現“流程網上走”“審批不見面”，服務企業開業開工需要，助力疫情防控工作。截至目前，共“不見面”辦理5件、預約12件、接受在線諮詢77人次。
疫情期間，華商國際城、南悅裡、百盛等大型商業體沒有了往日的人聲鼎沸，不少商鋪為了最大限度避免群體性聚集，紛紛主動停業或調整營業時間，餐飲、娛樂、電影等服務消費行業受到的衝擊明顯，讓不少的經營戶陷入了房租成本、人員工資、資金壓力等重重困境，甚至面臨生存危機。日前，高新區向轄區各商業業主、物業單位等發出減免租金的倡議。根據實際情況，充分體諒租戶之難，適度減免租金，減輕租戶生產經營壓力。同時，適當調整收取租金時限或者分期收取租金，給租戶留出更多的緩衝時間。倡議發出後，隨即得到了四川自貢匯東發展股份有限公司和自貢高新國有資本投資運營集團有限公司的積極響應，自貢高投集團主動減免疫情期間影響正常經營的承租戶1個月租金，匯東股份公司免除匯東股份所有承租商鋪2020年2月份的租金，切實為中小微經營者減負。大“疫”方顯真情，在這場疫情中，高新區始終立足服務企業，著力打造一流營商環境，多舉措、強服務，切實當好“店小二”“服務員”，用實際行動向轄區廣大企業、經營者交出一份滿意答卷。據悉，下一步高新區將出臺《關於應對新型冠狀病毒肺炎疫情穩定經濟發展的政策措施》，進一步強化企業（項目）有序復（開）工復產、降低企業成本負擔、加大財政支持力度、強化對企業（項目）政務服務等方面的支持。
以正向引導讓社會安心
在這個特別的春節，“宅”成了常態。但長期“宅”在家，容易出現緊張、不安、低落等不良情緒，甚至一點“風吹草動”都會成為導火索，對社會穩定造成潛在影響。“我每天都擔心自己和家人會被感染，怎麼辦？”“網上太多疫情信息，看得我心裡發慌。”日前，高新區社會心理服務中心聯合自貢市靈犀義工聯合會搭建起自貢高新防疫網絡心理疏導平臺，為遭受疫情心理創傷的求助者提供專業支持，做好心理危機干預。防疫心理疏導平臺有國家三級、二級心理諮詢師和心理學專業背景的志願者20名，已累計為市民提供網絡心理諮詢、心理疏導、心理健康宣教等服務272人次，對14人提供了專家網絡或電話“一對一”諮詢服務。
張邦舉要求，要加大正面衛生健康知識宣傳和輿論引導，增強群眾自我防護意識。為此，高新區製作“七禁止、五要求、五倡議”宣傳單和各類宣傳海報，在商鋪、廣場等顯示屏宣傳防控標語，製作投放防控宣傳視頻等，著力在轄區營造良好輿論氛圍；加大疫情防控先進人物和創新做法的宣傳報道，傳播強大正能量。同時，對一起涉疫網絡謠言快速反應、迅速查處，切實淨化網絡空間。
突出精準施策，分級分類宣傳引導，針對不同人群，高新區採取不同辦法，積極推動落實“十大行動”。在家庭，開展“小手拉大手行動”，製作小視頻、寫一封信、畫一幅畫、當好“小老師”等等，嚴把家庭防控關；在各級黨組織和黨員中，發出《致自貢高新區各級黨組織和全體黨員的倡議書》，號召各級黨組織和全體黨員帶頭響應，形成良好的社會大眾共抗疫情的熱烈氛圍；在農村，推行“土辦法”，用好“大喇叭”，填好“摸排表”，積極倡導節慶文明新風，增強農民群眾防控意識等等。同時，以12345熱線平臺為依託，全天候接收監督舉報，對涉及疫情“七禁止”的舉報做到五分鐘接單、一小時內處置到位，迅速高效回應群眾關切問題，切實引導疫情期間社會氛圍持續向善向好。截至目前，共辦理涉疫的舉報投訴290件，其中涉及“七禁止”的48件。（劉名揚）
閱讀更多 自貢網 的文章
