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梅州的網格員們走街串巷，宣傳防疫知識。受訪者供圖
每天下午4點，一場小型“新聞發佈會”，都會如約在江門永康社區舉行。只不過，地點是在微信群中。網格員會把小區一天來的防疫工作動態，發到網格群、樓道群，並回答網格內業主們的疑問。
在廣東，有近14萬個這樣的網格，它們織起一張龐大的“蛛網”，將戰“疫”的主動權牢牢握在手中。
打贏疫情防控硬仗，關鍵在末梢、成敗看基層，而基層的重點在農村、村居、社區、網格。為切實把中央和省委對疫情防控工作的部署落實到基層一線，日前，廣東在市以下各級各單位，全面啟動“四個一”應急處置機制，城鄉村（居）全面推行“網格化”疫情防控，形成橫到邊、縱到底、全覆蓋、無死角的疫情防控工作格局。
南方日報記者 尚黎陽 梁時禹 朱紫強
責任落實到崗▶▷
逾17.7萬網格員下基層
“你把外賣留在崗亭，跟客戶溝通自己下來拿，特殊時期還請多體諒。”深圳六聯社區福昌村出入口，福昌居委會保安隊長張運通正跟一名外賣配送員溝通。
作為六聯社區最大的一個城中村，福昌村有住宅樓250餘棟，居住6000餘人，其中有若干湖北返深家庭。一線的防控工作，在這裡顯得尤為重要。
基於當前我省疫情防控工作形勢，1月28日，廣東省疫情防控指揮部辦公室下發《關於全面落實“四個一”應急處置機制 實施“網格化”疫情防控工作的緊急通知》，全力遏制疫情蔓延。
“四個一”包括了哪些內容？省委政法委相關負責人介紹，一把手負總責，即各級各單位主要領導要靠前指揮，組織統籌推進本轄區、本系統、本單位疫情防控工作，領導班子成員要分工包片、下沉一級；組建一套專班，即各級各單位要立即成立疫情防控工作機構，健全工作機制，實行“一日一調度、一日一報告、一事一處理”；制定一個方案，即明確目標任務和職責分工，確保責任和措施到崗到人；統一一個口徑，即建立健全情況報送機制，及時準確掌握情況，不得瞞報、漏報、遲報。
近年來，廣東政法綜治部門已按照一個網格300—500戶1000人左右的標準，在全省25932個村（社區）共劃分140005個網格，配備了177384名專兼職網格員，在鎮街綜治中心的統籌下，開展基層社會治理工作。
在這一基礎上，“四個一”機制要求，鎮（街）黨委要全面加強對轄區村（居）的領導和指導，鎮（街）領導要分片包村（居）。村（居）“兩委”要建立疫情防控工作組織體系，組織專兼職結合的工作隊伍，責任到人、聯繫到戶，確保各項防控措施全面落實、不留死角。
防控措施到人▶▷
實行網格化、地毯式管理
“請問是社區網格員嗎？我家沒有食物了，能幫忙送一些過來嗎？”收到信息後，珠海香灣街道碧濤社區一名網格員趕緊回覆，著手購買居民所需物品。
疫情發生後，珠海市香洲區各社區，逐級建立起社區聯繫網格、網格聯繫樓棟、網格員及樓長聯繫居民代表的微信群。目前，香洲區已建立網格微信群572個、樓棟微信群2285個，覆蓋全區26萬多戶居民。
線下行動，線上宣傳；摸排情況，協調物資……通過這些“毛細血管網”，防疫工作下沉到了每家每戶。
省委政法委相關負責人介紹，在這場阻擊疫情的戰鬥中，廣東各級政法綜治部門牽頭組織整合網格員、基層醫務工作者、社區民警、聯防隊員、社工等力量，全面實行網格化、地毯式管理，將防控措施落實到戶、到人，做到“早發現、早報告、早隔離、早治療”。
除了充分發動群眾力量，讓儘可能多的群眾參與到疫情防控工作中來，廣東還組織健康排查，對發熱、咳嗽，疑似感染人員，立即報告衛健部門，並協助送醫檢查；對網格內的市場、車站、廣場等重點區域，路邊、橋邊、屋邊和公共交通工具等重點場所進行清潔消毒，阻斷病毒傳播途徑。
此外，廣東還通過村（社區）“大喇叭”、牆報、標語、村（居）民微信群等，廣泛宣傳防疫知識，發佈健康提示和就醫指南，引導公眾做好個人防護；及時排查化解因疫情引發的涉旅行出遊、餐飲服務、商業經營、勞動勞務、房屋租賃等糾紛，維護社會穩定。
“我們將繼續推進基層疫情防控工作，認真落實‘網格化’疫情防控措施。”省委政法委相關負責人說，要突出抓好農村這個薄弱環節，最大限度地把疫情控制在最小範圍。
一線調查
梅州：網格員扮演心理疏導員
以社區方塊、居民小組等為依據，梅州市共規劃了516個網格。在疫情防控中，網格是如何發揮作用的？
江南街道是梅州城區的中心區域，也是梅州城區人口居住最為密集的區域之一。面對來勢洶洶的疫情，江南街道111個網格第一時間啟動排查：黨員幹部帶頭、調動普通黨員積極性、發動社會力量……依託網格的高效運作，江南街道短時間內將轄區109位湖北返梅人員身份核查完畢。
“我們在每個小區都貼了通知，如果發現湖北返梅人員立即聯繫網格員和社區。”江南街道辦事處幹部郭志科說，社區還組織幹部對湖北返梅人員進行實時監測，防止疫情內部擴散；每天還有社區幹部、警務人員、衛健人員組成的疫情防控工作隊，對轄區內湖北返梅的人員進行檢測。
與排查同步開展的，是疫情的宣傳工作。疫情防控倡議書、48字防疫口訣、省委市委相關通知……記者走訪江南街道內的各大小區，發現這些疫情的宣傳資料已經悉數張貼在小區的顯著位置。
除了巡邏督查、宣傳防疫知識，網格員有時還需要扮演心理疏導員。“我已經在家裡隔離4天了，現在很悶很難受。”“您好，現在最好別出門，好好在家待著。要是悶得慌，我陪您說說話，聊會兒天。”這段對話發生在梅江區三角鎮客天下社區防控隊臨時黨支部委員郭慧與隔離對象周先生之間。
周先生是湖北返梅人員，後居家隔離。為了幫助周先生解悶，郭慧化身“郭德綱”，陪著周先生談天談地。“設身處地想一想，他們挺不容易的，所以能提供幫助就儘量提供。”郭慧說。
韶關：推出出租屋管理APP
近日，每當夜幕降臨時，韶關武江的幹警與社區工作人員穿行在武江北社區，不時抬頭，在樓下對著住戶登記表，再次逐一排查白天無人應答的住戶。
當發現其家中燈亮著時，排查人員們立即上樓敲門，對住戶近期有無出遠門、有無接待過遠門親戚等信息進行摸排登記，並指導住戶掃描社區登記二維碼，填寫相關內容。
日前，隨著返韶人員逐漸增多，武江區開始以線下排查和線上操作相結合的方式，加強疫情期間轄區出租屋和流動人口管理。武江區委政法委牽頭組織公安、住建、鎮（街）及村（社區）對出租屋，尤其是城中村、自建樓、治安複雜地區等區域的出租屋，進行大規模排查。
為提升精準度和工作效率，武江區推出了出租屋管理APP，併發布通告，通過各派出所、鎮街及職能部門，在各社區張貼通告海報、派發宣傳頁，進一步督促、指導業主和承租人主動使用APP進行登記，以便及時有效掌握轄區出租屋和流動人口情況，科學制定措施做好疫情防控。
APP推出後不久，使用出租屋APP上報人數已達到367人；統計出租屋367戶，居住918人。
“有了出租屋管理APP，排查登記工作效率大大提高了。”武江區相關負責人介紹，出租屋租賃人員和流動人口只需使用手機APP，就能自助申報；民警可通過後臺，第一時間掌握承租人身份和行程等相關信息；經精準比對後，可及時發至社區網格工作組進一步核查，為排查和登記人員信息爭取了寶貴時間。
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