没有了透明性，人们会曲解各种事情，使之符合自身的利益，有时候甚至会秘密地这样做。问题将会被隐藏，而不是被摆在桌面，得到解决。——《原则》
今天很多企业都复工了，也有很多企业还没有复工，但不管如何，一切都必须继续下去，一切也都会好起来。
疫情改变了经济的走势，也终将改变行业的生态，影响企业的生存发展，直到每个人的生活轨迹发生变化。
虽然危机重重，似乎黯淡无光，但是正如《战争论》中所说战争是迫使敌人服从我们意志的一种暴力行为。因此，从概念上来讲使敌人无力抵抗是战争行为真正的目标。
这其实跟目前的场景是一样的，疫情所带来的现状对你施加的比暴力更加暴力，而你必须武装好自己，把疫情给你的施暴反击回去，这取决于你手段的多寡还有意志力的强弱。
如果你是一位老板或者领导，你必须用自己精神之光和内心之火，重新点燃全体部下的信念之火和希望之光。
在《精益的传说2》变革九步法中，第二步和第三步就提到了这一点，设其危，解其构；绘其景，定期略，即通过刻意地制造危机，来对组织进行重新架构，梳理新的愿景和价值观，并制定新的战略和执行计划。
那么从长远目标来讲，这是企业需要重新思考的问题，如何继续保持增长和利润，如何保持充足的现金流，如何鼓舞士气并带领大家向前冲，具体到各个职能的做法又该如何进行呢？
本文从供应链15个职能维度去探讨以上的问题。
1-EHS环境健康安全部
环境健康安全部自然是首当其冲。
重点工作应该是做好疫情的防护策划工作，而不是上来就照搬照抄网上所谓的复工指南。那些复工指南都是普遍性的，不具有行业特征，而EHS部门应该结合自己所在企业，行业的特点制定疫情防护策划框架和手册，从每一个细节出发。
例如，之前的危险源辨识，主要是针对作业环境中存在的危险点进行识别，并采取预防措施。那么现在呢？什么是危险源？就需要换个思路。
疫情的情况下如何识别传染源，发现传染源，监控传染源，杜绝传染源就变成了第一等的工作。
原本很多企业的EHS部门人员就比较少，在疫情情况下，如何借鉴网格化的管理思路，利用班组建设，实现网格化管理，从厂区外围到内部车间做好疫情防护工作是每个企业EHS部门需要深入思考的问题，并在此基础上巩固好，建设好。
除此之外，EHS部门是否可以像湖北潜江市一样，敢于并先于武汉市提出隔离政策，让疫情不进入潜江，那么放在EHS部门身上就是如何敏锐的把握国内外的环境生态变化，前沿动态等，提出有效的供应链风控管理政策以及环境风控管理政策。
2-市场部
市场部也好，销售部也好都会面临很大的冲击，至少在疫情期间出差的次数会少于平时，无论在老客户的维系还是新客户的开发上都会受到影响。不过，在互联网的时代，借助于便捷的工具还是可以找到解决之道。
1-软文公号必不可以少。春节期间很多公号的阅读量都是平日的几倍，甚至是十几倍，原因是大家宅在家中，无事可做，只要有更新的文章，都会点击阅读。因此，在疫情复工期间，对于公司的正面宣传，产品宣传，生产线宣传等等都是必不可少的，如果是制作特殊物资的，那么更应该有所行动，做了也要说出去，增加企业的美誉度和口碑。
2-老客户的维系。各地的政策虽然不同，但是有一条是相同的，就是无论你从什么地方来进入到异地都会被隔离14天，那么作为销售出差的工作来说，即使你愿意去，客户也不一定愿意接待你。那么，利用远程的办公工具，加强与客户的沟通密度，时刻了解客户的动态，提前做好准备和支持，客户肯定也是欢迎的。如果有条件的，负责区域的销售，可以驻扎到客户端，此时必定是增加客户情感的好时机，所谓的共患难也正是如此。
3-新客户的开发。疫情改变了供应链的生态，也许之前你攻不进去的客户，现在很可能会因为疫情改变自己的供应链结构，这个时间，对于还在开发中的客户，多电话联系，多慰问，对于在疫情严重地域的客户可以给予物资上的援助。感情是一点点建立的，也是基于行动行为的判断结果，在困难时刻所有的付出都是值得的。
4-未来新常态。新的客户拜访方式，新的预算，新的成本结构，可能2020年一切需要从新开始了。
3-人力资源部
最难过的要数HR了，员工来上班不是，员工不来上班也不是，但关键是哪里有员工呢？员工来了之后又该怎么安置？每一位HR美眉可能都在痛苦之中。
1-工作岗位分析，做好预防。虽然工作岗位分析是个老套的话题，也没有多少人喜欢，而且大部分是职能部门自己做的，但是此时工作岗位分析的目的并不是压榨，而是看看哪些岗位是可以远程办公的，一旦确定远程，那么接下来的一段时间，就让员工踏踏实实的办公就好。其实重要的一点，还在于此时用心分析，为未来新常态构建组织架构和岗位做好铺垫，至少很多岗位是可以缩编或者是借助于共享办公的。
2-政策解读，做好沟通。提前做好政策解读，毕竟在此期间很多员工的心理都忐忑不安，也许会被裁员，也许会被降工资，也许不会理解公司的处境，还有很多也许。那么对于HR来说，提前研习政策，法律法规的解读，做好情况的处理准备工作，毕竟，疫情面前每一个人都是弱者，而此时更应该帮助员工读过迷惑期，与公司共同渡过艰难时刻。
3-心理干预。有条件的公司应该组织讲座或者定期召开一些心理辅导演讲等活动，毕竟在疫情面前，每个人都是恐惧的，生存的本能会让每个人做出一些与平时并不一样的事情来，而关注每位员工的心理健康，在此刻也是非常重要的。在《亿万》这部美剧中，基金公司聘请了一位顶级的心理咨询师定期的给基金经理作辅导，以保持他们的情绪稳定，进而保证他们的投资策略在正常水平。当然，也并非每个企业都有这样的条件，但至少可以做一些事情。
4-才有盒马鲜生，周边共享。做好共享员工，以及与周边企业共享员工的条款制度，以不变应万变，也许是一时之策，也许是未来的趋势，总之，要有所准备。
4-行政部
与HR一样难，难在吃饭的保障上。这比什么都难，兵马未动粮草先行是亘古不变的道理，在疫情面前或许难上加难。
尤其是目前说气溶胶也是传播途径之一，那么不管是送餐，还是自己食堂做都必须做好防护。
1-必要的复工物资。这是一场攻坚战，是一场持久战，该准备多少物资储备，口罩，防护服，测温枪等等，必须测算好。但是重要的是该如何买到物资才是最牛的，虽然这是采购部门的活，但是如果没有精细得测算，采购部门也不容易办事，清单明细，价格预算一个也不能少。
2-餐饮。如果是自己有食堂，那么还好些，毕竟可控，但也不能掉以轻心，因为这些做饭的厨师每天是往来于公司和家之间的。有条件的应该在此期间让厨师队伍住在公司里面，尽量不外出，给予一定的补贴，这样安全可靠。如果是外送的餐，那么应该派人驻扎送餐单位，给予指导，当然大牌的餐饮企业除外，否则餐饮一旦不可能，出事的概率会比较大。而且吃得好，员工心里也踏实。
对于写字楼中的单位是没有以上条件的，那么应该鼓励大家自己带饭，或者集中订餐，避免外出。
5-财务部
其实每个部门都很难，以上顺序是从员工，客户角度先出发思考。但真正的难还是财务部，毕竟没有钱，什么也做不了。而之前说只有三个月现金流的西贝刚刚传来好消息，据说是有银行给予了1.2亿的贷款支持。
这个时候财务部能做什么呢？最重要的恐怕就是开源节流了。不过这个时候，谁都难，能指望谁呢？
1-政府和机构。关键时刻还得跟政府要政策，银行的支持，税务的减免等，当然这些当地政府肯定会出台一系列的政策，但是如何解读和操作都还需要具体行业和企业实施，那么提前着手，研读政策，做好准备，让企业的负债减下去。不管是对经营性负债，分配性负债还是融资性的负债，都做好做沟通，提前沟通，提前策划，避免到时候措手不及。
2-开源和节流。融资可能会是寒冬，但正如开篇所说，如果你的企业有新的概念，新的愿景和战略或者也是一次转机。但所谓的融资也包括理财，财务部此时应该多渠道的理财，哪怕隔夜也行，多一点是一点。至于降成本，那是老生常谈的话题了，不过恐怕此役之后，会更加重视成本的降低。
当然这是各个部门的事情，但是财务部对预算的要求应该更严格一点，再严格一点，毕竟以上几个部门也都做出了新的变化，那么预算自然应该跟着变化才是。尤其是把之前束之高阁的内控职能健全起来。
6-生产部
写到这里3300多字了，有点头晕脑胀的，看来这生产内容也不容易啊。
对于生产部门来说，难点在于人多，不容易控制，但是或许这就是创新点产生之处。
那么此时应该推行组织结构扁平化，减少流程，那么汇报接触环节，也是为疫情防护做贡献了 。而且与EHS部门一起推行网格化管理，着力建设班组文化，形成真正的班组管理，让班组长做决策，多管理，做预算，这样未来的生产形态则是真正的精益柔性了。组成一起是车间，分散之后是单元。
除此之外就是梳理工艺流程，为未来的自働化实施做准备，以后的供应链风险除了补给之外，就是人，还有一个，最后面会讲到。
7-质量部
这个时候，质量真的是生命了，你浪费了一颗物料，那就是浪费了钱，在钱荒的情况下，这比命还重要。
质量部应该趁此机会，下现场，多宣传，利用此时疫情危机，让员工意识到质量的重要性，要珍惜当下。
与生产部一起在现场推行工艺执行，让员工养成良好的作业习惯。毕竟每个企业每年的内部质量成本也不少啊，有些甚至抵得上净利润了。
8-采购部
也许此时的采购部是有钱也买不到东西，这才能真正看出谁是采购界的高手了，人脉，信任，口碑都是要素。
这时候谁家供应商关系管理是否厉害，一眼就可以看出来了。丰田原则的第四条早已经明确指出了，应该重视事业伙伴与供货商网络，激励并助其改进。重视事业伙伴与供货商，把它们视为事业的延伸，并要与供应商与事业伙伴成长与发展。
不过这也并不是一位采购员，甚至是采购总监可以决定的，而是老板要充分意识到该用何种的供应商策略管理才是长久之道。
现在采购的小伙伴们除了紧急物资采购之外，也是时候考虑供应商关系建设了。
对了，如果你有东西买不到，可以翻翻我的《精益的传说2》，也许你会发现惊喜。
10-信息自働化
想必有些童鞋已经开始远程办公了吧，是不是感觉到远程信息软件的重要性呢？钉钉的下载量第一次超越微信，恐怕谁也没有想到居然是在这样的情况下。
不过很多企业的信息化依然还在夏商周时代，但是这样的古董也没有什么用啊，根本不值钱，反而成为累赘。
开工之后，企业应该着力推动公司的数字化建设，规划好适合自己的数字化路径。这数字化的路径并不是从车间现场开始，而是应该结合以上职能部门与车间形成纵横的网格化推进路径，基于此，你再回过头看看以上职能部门的需要做的事情，是不是有些感触。
例如，HR就不能光考虑眼前，那么数字化人才建设该如何走？线上培训系统该如何规划？什么样的课程适合未来企业发展战略？
例如，EHS部门，天眼系统如何建设？并与自己的系统联网，与政府部门的法律法规一致？
例如，云或许不再是概念，毕竟共享办公都需要访问。
例如，远程的设备监控，数据分析，客户运维可能都会随着这次疫情的到来而加快速度。
因此，最后的信息自动化是非常重要的。
还有其他一些部门，物流，仓储，研发，法务等等，如果你有什么好的建议，欢迎留言哦，疫情期间，你的每一条建议都会带来帮助！
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