如果在甲銀行取了錢,離開該銀行去乙銀行辦業務,乙銀行告知你有張假鈔並立馬沒收,怎麼辦?

艾婷89


你可以用驗鈔機在乙銀行再驗一下,是假的就是你的責任,乙銀行有權把假幣收回。誰叫你在甲銀行取錢時不驗證的?


南京宇振林


本人曾經遇過一次,從一個銀行取款叄萬元至另一銀行存入(當時網銀尚未普及),兩行相距不到300米,取出後立即到另一行再存時被告知有一張假幣,因為整扎的三把都沒動過,銀行業務人員心裡清楚,當時就對我說去找取錢的銀行,本人還認為誰會承認,準備自認倒黴。在工作人員的勸說下去找了。因為間隔時間很短,不到10分鐘,取錢的工作人員態度很差,拒不承認,但被我抓住一句話的漏洞,他說‘當時經過驗鈔機檢驗清楚的’,事實是當時著急,成把給我的,相信銀行就沒點,拿著就走了。於是我就一句話,你用驗鈔機點過或提醒我點過驗嗎?叫你們行長來!調取監控!此話一出,那個絕對的‘‘內鬼’’立刻不再囂張,嘴裡一句算我今天倒黴,遞給我一張百元的真幣。當時事急,也就沒有深糾,拿到就走了。至今仍十分後悔為什麼不認真到底,這樣的內鬼不將他暴露出來,不知有多少人被他所害。


五水散人


你說這種情況我十年前就遇到了,怎麼辦,就是一百錢的事情,懶得說,收了就收了。我還遇到過在櫃員機取錢,一共取了兩萬塊錢,因為怕壞人,所以我沒有數就回家了,回家後就放在一邊,第二天又取了一萬,當時因為是需要買東西,因此取了三萬出來,當我第二天晚上,吃完飯後,拿出來數,少了三百塊,問老公,他沒有拿,當然他也不可能拿,我兒子住讀不在家,只有一個可能,取錢的時候就少了三百塊,還不是算了,因為不是很多。

可以去找銀行,問題是為幾百塊錢去找他,麻煩,耽誤我太多時間,值不得,總之我是個怕麻煩的人,不喜歡為一點小事多費周章,我周圍也有人取錢的時候,有過假鈔,也是因為只有一百塊錢,就算了,總覺得錢少,不想去找他了,反正銀行的事情我們也不懂……


初夏思夏愛華夏


以前管過支行。這種事兒也偶爾會發生,給大家講講經驗和對策。

1.從櫃檯上取錢,如果是成把的錢(例如100元面額的1萬元,50元面值的就是5000元),銀行操作規範是必須要拆開,在內部點鈔機上點過。作用在於讓監控能錄下像來,監控能清晰的錄下張數和機器是否正常通過。正常過鈔票後必須再捆鈔,並加蓋個人名章才能遞給客戶。


2.客戶如果在另外銀行存入時發現假鈔,另外一家銀行會沒收假鈔不會歸還,並開具假鈔沒收證明單給你。是人民銀行的規定,所以想取回假鈔也不太可能。這是你需要保留的記錄就是上家銀行的蓋過章的捆鈔單、沒收假鈔的證明單,可以返回上一家銀行進行理論。

3.如果時間間隔非常短,而且上家銀行櫃員有操作不規範問題(原因就不具體說),那在這兩個證據下,以及這麼短的時間,肯定會認賬。但是如果你要堅持再找點別的道理,例如處罰櫃員等等,一般支行都會和稀泥。大家做一份工作都不容易。

4.如果兩次間隔時間比較長,或者上家銀行櫃員操作沒有任何問題。估計就找不回來了,這就是大家經常詬病的那個牌子“離櫃概不負責。”的意義了(現在銀行也越來越人性化,這個牌子見到次數也越來越少了)。因為你即使調取錄像,點鈔機數量正常,也沒報警,那確實沒有辦法。櫃檯存取款是不記錄鈔票上的冠字號碼的(如果記錄銀行櫃員會抓狂的,效率會降低n多倍)。


5.有一種特殊情況,銀行一定會認。那就是你假如取成捆鈔票(100元面值的10萬元,50元面值的5萬元),那個銀行要求打十字花包的,這種花包捆法,儲戶是無法進行調換的。這樣如果有下家銀行的錄像,上家銀行的打包單和捆鈔條,都不用調看錄像,都會切換給你。

6.現在ATM機,有的新型的會記錄冠字號,大部分還沒有實現這個功能。所以在ATM機前取鈔後,當著ATM機進行數鈔票和驗鈔票是最保險的,一旦發現假幣,根據錄像必須調換。

這些都是小經驗,有什麼問題留言給我。


勻楓財技大兜底


如果說銀行有假鈔,估計很多人都不相信,銀行本身就是沒收假鈔的地方,怎麼可能會有假鈔呢?因此很多人從銀行取現的時候一般都沒有驗鈔的習慣,大家都相信銀行絕對不會有假鈔。

銀行給假鈔有案例可循



事實上銀行確實是會出現給客戶假鈔的情況,2017年紹興一男子去銀行取錢確實拿到了假鈔,這個事情只有媒體報道過的,當時紹興市柯橋區華舍街道的王先生,在銀行櫃檯所取的5萬元現金中,因驗鈔機也無法驗出假幣,其中有一張100元面值的假幣經所存入的另一家銀行識別。後經調查確認,當事銀行補給王先生100元,並向他表示歉意,這個案例跟你所遇到的情況很相似。

銀行為什麼會出現假幣?

正常情況下,銀行是不可能出現假幣的,但是在一些特殊情況下,銀行也有收到假幣的時候。



一種情況是所使用的點鈔機靈敏度不高,如果有一些銀行網點使用老款的驗鈔機,那有可能是因為驗鈔機靈敏度不夠導致假幣能輕鬆通過驗鈔機而不被發現,然後就被銀行收入庫中。但是目前這種情況應該不多,目前絕大部分銀行網點使用的都是最新款的驗鈔機,靈敏度還是相當高的,對假幣的識別準確率也很高。

另一種情況是銀行收到了變造幣。目前市場上有不少變造幣,這種變造幣是假幣和真幣拼在一起的,驗鈔機有時可能會出現難以辨別的情況。

比如製作者將一張真幣一分為二,並通過粘補將一半真的和一半假的拼湊在一起,而真的那一半剛好可以通過驗鈔機的驗證,因此在錢比較多的時候,如果銀行工作人員不仔細點鈔,那這種變造幣就可以矇混過關,進入銀行的錢庫。

那從銀行拿到假鈔怎麼辦呢?

第一個辦法、直接找到銀行,在監控區域,當面跟銀行核對,並要求銀行調取監控核實銀行給假幣的整個過程。

如果你的假幣確實是從銀行取出的,那銀行是可以通過驗鈔機所記錄的冠字號追溯到錢的來源。現在銀行的驗鈔機基本上都可以記錄到每張人民幣的冠字號(不管是真幣還是假幣,都可以記錄到)而且每張鈔票都有獨立的冠字號碼。冠字號碼是印刷在鈔票正面左下角字母加數字的編號,每張鈔票的冠字號碼各不相同,都是唯一的,可以看作鈔票的“身份證”。



但是需要提醒的是,在你發現從銀行取出假幣的後,應當馬上在當日去找銀行核實,如果假幣是在取款之後多日才發現的,應在辦理取款業務之日起20個工作日內(含取款當日),攜帶身份證、疑似假幣、辦理取款業務的證明資料(銀行卡、存摺、取款憑證等),到該行的網點提交“人民幣冠字號碼查詢申請表”申請查詢。銀行會在3個工作日內通過系統進行冠字號碼查詢。如判定為銀行付出假幣,會對客戶進行全額賠付;判定不是銀行付出假幣,銀行將對假幣實物進行收繳。

如果銀行拒絕進行監控調取和查詢冠字號,那大家可以選擇報警,或者向媒體曝光進行維權。


貸款教授


當年我在建行也碰到過類似的事。我在銀行取錢,一萬,銀行工作人員在過驗鈔機的時候有幾張錢就是過不了,每次都彈出來,那個工作人員就把那幾張單獨過,最後還是有一張過不了,那人就想把那張和其餘的錢一起捆紮起來交給我,我當時不願意了,我說你把那張過不了的給我換了,那人還不願意,問啥意思,我繼續說你把那張過不了的給我換了,說了好幾遍,那人一直以威脅的眼神看著我,覺得我找事,我接著說,你不給我換了,我就不取了,接著存進去。最後那人迫不得已給換了。碰到自己的利益受損的時候,一定要比對方堅決,要不就會吃虧。


在人生的道路上拼搏著


現如今,各大商業銀行的點鈔機都有冠字號和記錄功能,銀行付出的鈔票規定必須要經過點鈔機清點,因此像您所說的僅僅是在五分鐘後就發現假鈔,還是很容易調取記錄查看的。



以上這是在銀行櫃檯辦理業務的情況。但如果你是在甲銀行的ATM上取出來的,就比較麻煩了。提醒大家,今後如果是在ATM上取錢後,一旦懷疑有問題,最好是不要離開該機器所在的區域,直接將取出來的錢拿到ATM上方,對準該機器屏幕上方的針孔攝像頭,停留5秒左右的時間,以確保錢及錢的序號能被準確拍下來。


接下來,你要做的一件事就是儘快按照屏幕上或者取款機附近張貼的該銀行客服電話,等待銀行工作人員的具體處置意見和指導。切記不要把這筆錢裝入自己的錢包或者口袋裡,更不要遠離ATM機的區域,最好就待在那間屋子裡。另外,要是還不放心或者感覺不穩妥,就直接報警處理。

近年來,確實是很少發生題主說的這種情況,但銀行存款丟失卻是常有的事。不過也有人認為甲銀行主觀上有將假鈔故意塞給客戶的企圖,我倒是覺得可能性微乎其微。因為它不可能明知有監控錄像,同時也有冠字號記錄的情況下這麼做,畢竟是要承擔巨大的法律風險。


總之,只要你是通過該銀行櫃檯辦理的取款業務,而且是在幾分鐘以內的情況下,完全可以維護自己的權益。要求甲銀行調取冠字號後,就很容易分辨到底是誰的責任,如果是銀行的問題,消費者維權自然就會成功。


東震木


如果這件事是在2013年之前,那麼糾纏不清的可能性較大,在2013年6月份之後,如果還存在這種情況,那麼無疑,甲銀行的責任,拒不賠付的話,你可以直接上報銀監。

冠字號

根據央行營業管理部要求,2013年6月30日後,銀行的機子要實現人民幣“冠字號”記錄功能。央行要求從銀行取出的鈔票都必須有記錄,消費者今後從銀行取出來的任意一張鈔票都可以對其“冠字號”進行查詢,這就解決了客戶取款遇到假鈔難取證的問題。

目前,銀行除了360度的監控外,還必須安裝冠字號記錄儀。冠字號的記錄儀可以以電子數據方式記錄下每一張從銀行流出的紙幣冠字號碼,包括櫃檯和ATM流出,並進入數據庫電子留檔備查。

也就說,如果你從銀行取到假幣,那麼不論是從櫃檯,還是ATM取得的,只要調出數據庫中冠字號流水,與你手中的假幣直接比對,就可以查出是不是從甲銀行流出的。

PS:即使你的假幣被乙銀行沒收了,也不用擔心無證據,乙銀行要沒收你的假幣,會出具一張《假幣收繳憑證》,上面記錄了該張假幣的詳細信息(包括冠字號),並加蓋乙銀行沒收網點的業務章,你可以憑該張單據去與甲銀行核對。

出現假幣的情況

在沒要求記錄冠字號之前,除非是整捆(十紮連在一起),從A銀行取出,到B銀行拆封,發現有假幣後,可以實現退還,其餘情況一般都只能自認倒黴,因為銀行無法確認你中途是否有調包的行為。一般來說銀行出現假幣有三種可能:

1、驗鈔機老舊:

不少小銀行為了節約成本,驗鈔機使用年限過長,對於社會上出現的新型假幣部分無法識別真假,故而存在收入假幣的可能性。另外且部分銀行,為了節約成本未按照央行規定配備記錄冠字號的驗鈔機(特別是鄉鎮等偏遠地區的網點),導致自己都無法判斷是否由自己銀行流出,因此拒絕賠償,而客戶很多不明央行的要求,最後直接自認倒黴。

2、變造幣

變造幣指的是四分之三真四分之一假或者一半真一半假,絕大部分的變造幣都會被驗鈔機識別,但是確實有的變造幣真的可以做到以假亂真。

3、銀行內鬼

林子大了,什麼鳥都有,不排除個別銀行內部有內鬼進行替換,但這種事情的風險度極高,一般情況下很少有人敢嘗試。

總結

就目前的規定來說,根本無需擔心取到假幣,一旦真的不幸取到,只要要求銀行出具冠字號查詢記錄,就可以核對是否由銀行流出。


鯉行者


如果遇到這種情況,立馬給媒體、警察打電話,曝光到底!絕不能讓店大欺客的事情發生,並且是以假幣的形式發生。

題主的詳情可能很多讀者看不到,我給大家先講一下:在一家銀行取款兩萬,然後去另外一家銀行進行匯款,在櫃檯中發現存在一張假幣,銀行反面立馬沒收。5分鐘返回取錢銀行營業部,營業部離櫃概不負責的態度。題主就開始尋求解決方法,撥打了媒體熱線,取錢營業部才轉變了態度,調查監控。次日把客戶拉到沒有攝像頭的地方給了一信封,裡面是100元錢。並且表示,很多情況肯定是儲戶自認倒黴,詢問這種情況該怎麼辦?

首先我說明一下,銀行方面如果發生此類事情大多數不會以拒絕或是其他情況來拒絕,一般存在配合調查,還各個方面一個清白。但是也不排除有一些銀行存在違規行為。

其次,如果發現銀行方面違規行為,取錢的過程中夾雜假幣的情況。並且你去詢問以及配合調查,對方拒絕不處理的態度。二話不說,直接給警察與媒體打電話,這是最為直接的解決辦法。並且,如果事後證明銀行方面錯誤,給你錢要求你在媒體方面說些好話,絕對拒絕,要還市民一個清白、事實。這樣的銀行還有必要開嗎?沒有任何的必要,因為什麼?因為夾雜著存在假幣。

如果是偶發,你證明其實偶發,但是偶發也不可能你第一次要求其配合調查時就拒不理會,找來媒體才理會,這樣也不對,說不過去。所以,遇到這樣的事情,找媒體、找警察是最直接的解決辦法。


厚金說


我是創新公元,前些年也沒有聽說銀行有假錢,最近幾年銀行的假幣事件越來越猖狂,真懷疑銀行工作人員是不是馬虎,把沒收的假幣夾雜在真幣裡面付出去的。對於這個事件個人看法如下:



第一,到銀行取錢一定要求櫃員用點鈔機清點一遍再遞出來。一般情況下,銀行櫃員給客戶取款以後都會詢問客戶一次:要不要過一遍錢?好多客戶都為了省時間省事兒,不要櫃員再過點鈔機。正是由於沒有復點,到底有沒有假幣不得而知了。萬一真的出現假幣,銀行又有“出門概不負責”的規定,客戶就吃個啞巴虧了。


第二,積極想盡一切辦法爭取維護自己的合法權益。當假幣被乙銀行沒收的時候,乙銀行的做法沒有任何失當之處,自己要找到從甲銀行到乙銀行期間沒有去過別處的監控錄像,找甲銀行工作人員協商,爭取讓甲銀行賠償自己的損失。

第三,銀行息事寧人只能櫃員埋單。櫃員不給客戶再次用點鈔機過錢,導致出現假幣被另一家銀行沒收,去理論協商不給賠償的情況下,只能讓媒體出面報道。一旦報道了甲銀行和客戶的糾紛,不管有沒有假幣,對銀行的影響肯定是負面的,為了息事寧人,只能是經辦櫃員埋單,壓下此事了結。



通過甲銀行和客戶的糾紛事件,從發現假幣,到拒絕賠償,再到客戶預搬出媒體,最後銀行賠錢了事,整個過程下來雙方都是在推託責任,銀行櫃員一日三碰庫居然沒有發現假幣,導致假幣流出,客戶為了省事兒取錢就走,沒有當面清點。這裡面雙方都有責任,在此提醒廣大客戶去銀行取錢多留神,銀行也要合規嚴謹地遵照規章制度辦事。


分享到:


相關文章: