本網訊（向虎 記者 劉昌盛）“體檢還能預約，安逸，兩哈就整完了，方便、快捷不說，還避免了打堆堆。”2月10日下午，南溪區大觀鎮全福村的陳代瓊，花了不到40分鐘，就在該鎮衛生院做完了所有體檢項目。
因有驗血項目，醫務人員告知其第二天上午就可以拿體檢報告時，她懸著的心終於能夠放下了。“廠裡要開工了，13號就要出發趕到廣東那邊去上班，沒有體檢報告走不了啊。”本想早點準備好，2月6號就來體檢的她，跑了幾趟，體檢報告還沒有拿到手。
“2月6號上午和下午都來了，人有點多，白跑兩趟，心裡火燒火燎的。”情急之下，陳代瓊看到旁邊牆上有南溪區正風肅紀110為民服務“好差評”平臺的掃碼牌。她拿出手機掃了二維碼，發了通“牢騷”：“外出務工人員體檢難，請相關部門關注。”
可沒有想到，這通“牢騷”起到了大作用。
“在平臺接到群眾反映後，隨即就聯繫了各鄉鎮和衛健部門，商討如何為外出務工人員快速、高效、安全的服好務。”南溪區紀委監委相關負責人說：“對於群眾的訴求反映、投訴舉報，按照即時發現、即時處置、即時反饋的原則，由平臺集中交辦、目標督查部門跟蹤督辦、紀檢監察機關監督查辦。”
經過商討確定，從2月7號開始，各鄉鎮做好宣傳和摸排，按照轄區村社的地裡位置和群眾的出行時間安排，進行“錯峰服務”，預約辦理，合理利用大家的時間。
“這兩天基本上每天都有200多位群眾來體檢，每位群眾也就幾十分鐘時間。”大觀鎮中心衛生院黨支部書記、院長張士權說，因為有預約時間，避免了聚集，還對人員進行合理安排，效率提高了，“每天體檢到的人數，比之前還多了不少。”
據瞭解，南溪區在自正風肅紀110為民服務“好差評”平臺正式上線投入運行中，在全區231個機關事業單位、163個村（社區）和36個服務窗口醒目位置都新增了一塊“好差評”掃碼牌。群眾通過手機掃“碼”，即可進入“好差評”平臺，不管是點贊、吐槽，還是在線投訴舉報，只需“指尖一點”就能實現。
截至目前，通過“好差評”平臺，該區已累計收到群眾疫情防控相關諮詢求助、評議監督和信訪舉報信息110餘條，推動解決問題90餘個，依規組織處理2人，約談相關責任單位負責人4人。
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