有發熱症狀又不知該不該去醫院；不願出門看病，去了醫院又擔心與其他患者接觸；我沒去過武漢，也沒接觸過發病患者，可我咋越看自己的症狀越沒底……疫情期間，去不去醫院讓很多市民犯了難，近日，哈爾濱市各大醫院網上問診平臺紛紛啟動，患者可通過網絡得到醫療專家的在線免費醫療服務。請聽報道：《看病不出門，哈爾濱多家醫院開通網上“發熱門診”》
【冷雨：我們根據指南首先會詢問在14天之內有沒有武漢接觸史，或者是外地的遊玩史，還要詢問除了發熱還有沒有呼吸道、消化道包括眼睛的不適，如果這些都沒有的話，我們的建議就是：不是必要情況不要出門，如果必要出門一定做好防護，帶好口罩，多喝水，多吃VC含量多的水果和蔬菜，在家自己進行14天的隔離，如果在這期間有什麼問題的話，就要儘快去家附近的發熱門診去看一下。】
有了發熱的症狀怎麼網上問診？哈爾濱市第四醫院網上問診平臺的醫生、呼吸內二科醫生冷雨詳細進行了介紹。除了發熱症狀方面的諮詢，網上問診平臺還可以針對心理疏導、個人防護、居家消毒等進行指導。冷雨：
【冷雨：針對市民對疫情的焦慮、煩躁的心情，進行安撫和疏導，再有對有症狀的市民進行專業的指導，並且對防護、消毒和一些注意事項我們進行專業的解答，發熱門診的醫生都是各專業優秀的醫生，而且也完成了疫情診療方案的培訓，所以對市民肯定是有專業的指導。】
據瞭解，2月6號以來，哈爾濱市衛健委依託哈爾濱疫情防控微信公眾號開通網上問診、諮詢答疑服務，全市二級以上25家醫療機構組織感染、呼吸、兒童、婦產科、心理精神科等專家，為患者提供圖文諮詢服務，居家隔離指導服務，指導可疑患者及時前往發熱門診就診。哈爾濱市第四醫院院辦主任呂春洋：
【呂春洋：患者只要提供姓名、提供身份證號就可以進行網上問診。患者不用來回往返醫院，避免因為乘坐交通工具和到醫院來的交叉感染，對患者健康是一個有效的保護，市民居家的時候就可以通過平臺來問診自己的症狀，通過專業的醫生給與診療的建議，對於防控疫情的恐慌，自我防護知識的諮詢和普及是特別有意義的，對於防控疫情控制疫情蔓延是非常有利和有效的。】
記者：李霜
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