新京報訊（記者 魏帥）新京報記者2月11日從東風雷諾方面獲悉，隨著全國各地防控措施不斷升級，東風雷諾積極響應抗擊新冠肺炎疫情號召，在全國經銷商範圍內開啟安全全面升級，通過服務、人員、設施、流程及車主五大層面的暖心措施，保障每一位客戶的安全。
據悉，首先是服務安全升級，東風雷諾將提供貼心及時的服務，24小時救援及出險服務熱線電話隨時候命；人員安全升級，全體專營店工作人員經崗前檢測後方可上崗，每日至少檢測2次體溫，上班期間佩戴口罩、手套，嚴禁工作場所和時段取下口罩；設施安全升級，經銷店展廳、客休區全面保持通風，試駕車、救援車每次使用後消毒通風；流程安全升級，接待環節在接車處、展廳入口公佈店內人員測溫結果，及無確診或疑似案例，維修交車環節當面消毒方向盤、換擋桿及門把手；車主安全升級，在條件具備情況下，進店未佩戴口罩的車主可免費獲得一個口罩，車主進入客休區時需用紅外線溫度測量儀測溫。
東風雷諾方面表示，疫情期間，將堅持以客戶為中心，一系列安心措施的推出，讓每一位客戶都能購車、用車無憂。
新京報記者 魏帥
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