封面新闻记者吴雨佳
受疫情影响，春节假期延长，在这个特殊时期，中小企业面临着严峻挑战，远程办公也成为近期的热门话题。
2月9日，在字节跳动旗下办公套件飞书举办的线上公开课上，字节跳动副总裁、飞书负责人谢欣宣布，将为所有中小企业和抗疫组织，提供飞书为期3年的商业版免费使用权。谢欣表示，飞书希望通过提供3年免费服务，来帮助这些组织更好地高效协作，减少因疫情带来的影响。
同时，谢欣也通过直播分享了飞书对于远程办公的思考和实践，谢欣表示音视频会议功能、共享日历、实时在线协作文档、“线上办公室”将会成为企业远程办公协作必备的四大工具。
另外，他也强调工具这个行业在未来会发展得越来越壮大。
谈远程办公
虽然此次疫情使得飞书的用户数增长很快，但谢欣强调他们更为关注产品和用户体验，以及能够为社会提供什么样的价值，并且是不是能够真正的帮助到这些有需求的组织和企业。
针对在家办公时，团队效率难以保障的问题，谢欣也分享了自己关于远程办公的思考。谢欣指出，在家办公时，团队之间缺失了共同的物理环境，因此非常有必要构建共同的线上环境。
谢欣表示，通过飞书音视频会议功能，构建面对面交流的环节；通过共享日历，更透明地看到团队成员的工作安排，来构建共同的时间；通过实时在线协作文档，构建协同创作平台；通过“线上办公室”实时语音沟通，来构建真实的办公环境。这几个功能也是他认为，企业在远程办公协作时必备的四大工具。
谈市场发展
不管是阿里的钉钉，还是腾讯的企业微信，现在有越来越多的公司在做办公工具。面对这一行业发展，谢欣表示这是因为大家越来越认识到工具对于一个企业的重要性，“所以总的说来，我相信对于工具这个行业在未来会发展得越来越壮大，也会有越来越多的优秀工具产生。工具是非常大的一个市场，而且也会随着时代企业一起更新换代。”
同时谢欣也表示，远程办公这一工具目前并不能完全代替公司原有的工作方式，“到目前为止，我们还没有听说过世界上任何一家大型的公司完全采用在家办公的模式。所以对这一点我们也是在探索，我们现在还不太能准确的预测未来的工作模式，但毫无疑问的是我们现在的员工，不论他在家在公司还是在外出，在机场还是在咖啡厅，确实对工作的影响不是太大”
谈行业趋势
随着5g和物联网的发展，不少人也对于远程办公有了新的期待，谢欣强调5G是非常重要的技术发展趋势，他认为5G对于更多的线上与线下的结合，以及在这种情况下的办公，未来会有很好的促进作用。
对于目前行业的趋势来看，谢欣表示飞书现在非常重视生态，并开始了相关生态的构建，从而让整个生态更健康，也让产品功能更完善。据谢欣介绍，目前，入驻飞书的应用涵盖人力资源、客户管理、项目管理、问卷调查、设计助手、企业内训、商业智能等方面，全面解决企业应用场景中遇到的痛点与挑战。未来还将持续接入更多开发商，打造优质的企业服务生态。
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