“謝謝，謝謝，要不是你們幫忙，我都不知道怎麼辦好。”王女士激動地連連向街道工作人員道謝。好不容易戰勝新型冠狀病毒肺炎，王女士歡天喜地地準備出院回家，卻萬萬沒想到房東要退租。
接到求助後，廣州市白雲區鶴龍街來穗人員和出租屋管理中心主任錢宏軍和同事們帶著王女士挨家挨戶地問，硬是幫她找到了合意的房子。
2月6日上午，鶴龍街彭西社區居委會黨支部書記、居委會主任盧敏健焦急地在工作微信群向領導報告，剛剛治癒新冠肺炎出院的王女士遇到困難了，請求幫忙協調解決。
原來，王女士是一名新型冠狀病毒肺炎的確診者，之前租住在彭西一街四巷，確診後被送往廣州市第八人民醫院收治就診。值得高興的是，王女士終於治癒可以出院了。然而，就在她辦理出院手續準備回家時，卻遇到房東要退租。
她女兒和老公仍在醫院隔離觀察，時下的疫情防控形勢這麼嚴峻，自己要是被退租，就很難再找到新的房東願意租房子給自己了。這樣一來，一家三口要去住哪兒呢？萬般無奈之下，王女士想到了向彭西居委會求助。
看到盧敏健在群裡反映的問題後，鶴龍街來穗人員和出租屋管理中心主任錢宏軍馬上向領導主動請纓，由自己牽頭負責幫助王女士解決住房問題。錢宏軍和街道來穗中心、彭西社區居委的同事一道，馬不停蹄地趕到醫院，向王女士瞭解情況。
錢宏軍分析，房東現在提出退租，是在當前疫情形勢下害怕心理的自然反應，特別是王女士剛剛治癒出院，房東的害怕心理可以理解，要馬上改變房東的決定也比較困難。王女士也表示能夠理解屋主的做法，然而自己面臨流落街頭的問題也很迫切。
錢宏軍和他的同事在幫王女士找房子
事不宜遲，錢宏軍馬上帶著同事到王女士原居住地點附近，逐巷挨戶幫忙找房子。由於很多房子都是被二房東承包了，租房廣告上的電話打過去，大部分二房東都說自己春節不在廣州，沒法出租。
還有的房東和二房東一聽說租客剛剛出院，馬上回絕租房要求。好不容易找到一套一室一廳的房子願意出租，與王女士想租兩室一廳的需求又不太符合。
錢宏軍沒有氣餒，又逐個詢問身邊工作的本地房東是否有房子出租。最終，一位村裡的防控工作人員表示自己家有新裝修好的房子，也很同情王女士一家即將面臨的困難。錢宏軍也反覆說明王女士是經收治醫院診斷允許出院的，該工作人員便同意把房子租給王女士。
房管員在幫忙找房子
房子解決了，錢宏軍又和同事找來車，幫王女士把所有物品搬到了新租的房子，王女士一家終於能順利安頓下來。值得一提的是，錢宏軍和同事們還努力向原房東爭取，給王女士退還了兩個月的租金。
王女士對這套房子很滿意
“做好服務，讓來穗人員真正感受到政府的關懷！”這是錢宏軍的工作目標。病毒無情，人間有愛，錢宏軍表示，把服務來穗人員和疫情防控工作緊緊結合起來，政府做好群眾的貼心人和主心骨，群眾也會更加信任和支持政府做好疫情防控工作。
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