“網格化”監管精準化處理問題——我市市場監管系統全方位織密疫情阻擊防護網

本報記者張維

“從正月初一到現在,我們每天都是24小時待命!”2月4日晚9點,匆匆回家吃完晚飯後,巴州區市場監管局西城街道應急執法分隊負責人董良舉忙著跟隊員一道上街巡查。市場價格監管、處理相關投訴舉報、督導公共場所消毒情況、督促營業人員佩戴口罩……董良舉和隊員們每天要在轄區街道上來回巡查數10次。

為確保疫情防控期間市場監管各項措施落實到位,市市場監管局將全市劃分為37個監管網格,組建37個市場監管應急執法小分隊(通江13個,平昌4個,南江6個,恩陽6個,巴州區8個),實行“網格化”市場監管,全面落實監管責任,多元化發現問題,精準化處理問題,全方位織密疫情阻擊防護網。

  科學劃分監管區域

  就近處理投訴

"疫情防控處於關鍵期,人手緊,我們就延長工作時間,提高工作效率,確保轄區疫情防控與市場監管工作兩不誤。"市市場監管局相關負責人介紹,西城街道地處巴城中心城區,防控及監管任務繁重。"我們根據各街巷市場主體分佈密度和監管任務的繁重程度,科學劃分監管區域,明確監管責任和網格負責人,定點發送監管要點和疫情防控重點,按時收集問題,建立責任直達、問題直報的防疫責任落實體系,不斷壓實防疫責任。”

針對疫情防控期間投訴舉報激增的現狀,在暢通“12315”投訴舉報的基礎上,市市場監管局主動向社會公佈市、區縣24小時投訴舉報熱線,公開37個網格負責人24小時投訴方式,鼓勵和引導關於疫情防控相關事項就近投訴,主動將疫情相關產品投訴舉報壓縮至2日內辦結反饋,實現有投必應、有訴必達、快查快辦。實防疫責任。”

針對疫情防控期間投訴舉報激增的現狀,在暢通“12315”投訴舉報的基礎上,市市場監管局主動向社會公佈市、區縣24小時投訴舉報熱線,公開37個網格負責人24小時投訴方式,鼓勵和引導關於疫情防控相關事項就近投訴,主動將疫情相關產品投訴舉報壓縮至2日內辦結反饋,實現有投必應、有訴必達、快查快辦。

  整治違法違規行為

  嚴格織密監管網格

“我們成立三個巡查組,全天候開展巡查檢查,嚴格對照市應急指揮部‘二號’公告要求逐項檢查,果斷處置。”市市場監督管理局稽查支隊工作人員曾勇介紹。

市級層面成立巡查組、各區縣成立檢查組,針對禁止群體性聚餐、野生動物交易、活禽宰殺等落實情況開展督查,對價格領域違法行為進行暗訪檢查,各級網格監管人員進行地毯式排查,多渠道發現問題、多形式整治違法違規行為,切實織密全市監管網格。

“實行‘網格化’市場監管,全縣13個市場監管應急執法小分隊對轄區內各類經營單位持續開展每日排查監管,全縣累計在疫情期間共立案查處各類違法案件7件。通過排查中發現的問題,及時反饋、督促整改,有力確保打贏市場監管領域疫情防控阻擊戰。”通江縣市場監管局相關負責人介紹。


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