熊玉蘭
熊玉蘭（中）帶領社區工作人員走訪摸排
“爸，現在疫情緊急，我在一線走不開，清明我再陪您一起去看奶奶。”晚上9點過，在社區忙碌了一天的熊玉蘭回到家，跟遠方的父親視頻溝通了下情況。臘月廿八熊玉蘭的奶奶去世後，她一直未能抽出時間回老家。“爸爸理解，電視裡每天都在播防疫的消息。你天天在外奔波，可要保重自己的身體哦！”老父親疼惜地注視著滿臉疲憊的女兒。
洗手，摘口罩，給自己做晚餐的當口，老公也一身疲憊地回家了。熊玉蘭的愛人是金沙派出所的一位民警，過年期間也一直在一線奔忙。此時，他們上高中的女兒已經睡下，桌上還放著她自己煮的方便麵晚餐。
女兒宅家學習，丈夫和她到一線防疫。從早上6點到晚上九十點鐘，熊玉蘭一家各有各忙。雖然同在一個屋簷下，卻幾乎很少說話。“辛苦是真的辛苦，但沒什麼可抱怨的，像我們這種情況的很多。疫情就是命令，社區就是應戰的一線。”熊玉蘭說。這兩天排查新返城的社區居民，她敲門把手都敲腫了。
一天接200多個電話
手敲腫也要完成排查任務
熊玉蘭是成都市青羊區蔡橋街道同瑞社區的黨委書記。自春節期間接到疫情管控宣傳排摸任務以來，熊玉蘭一直沒有休息過，她所在的同瑞社區雖然只有1.02平方公里，卻有著5大商業中心，一家大型醫院和4萬多常住人口，人口密度非常大。
每天走好幾萬步，接200多個電話，處理各種群眾反映的信息，安撫大家的緊張情緒，挨家挨戶打電話確認情況，對多個重點院落進行走訪摸排……熊玉蘭忙得腳不沾地。
有些小區居民租戶多，很多都在外地沒回來。“我們只有反覆滾動上門，張貼溫馨告知，經常去敲門，多做嘗試。”幾天下來，熊玉蘭手都敲腫了，右手手指關節腫脹發紅，甚至有些破皮。
在熊玉蘭和同事們的努力下，同瑞社區在1月29日就完成了第一輪全面排查任務。
“大部分居民都很自覺。最怕碰到個別不太配合的居民。”熊玉蘭說，2日他們在藍光SOFA遇到一個居民，非要從已經封閉的2號門出去，熊玉蘭和社區工作人員到場，跟物業一起拉著勸了半天。“現在這個時期，每個人都需要配合，只有這樣才能戰勝疫情。”
發動多元力量
為社區“守”好大門
用腳步丈量社區，奔波在一棟棟樓宇間，已經成了熊玉蘭工作的日常。
早上給重點小區、居家隔離人員打電話問情況。11點開始捱到小區轉，跟物業人員交流，檢查防疫物資、公共區域消殺、人員登記情況。下午轉路面、弄統計表格，社區的13條街，熊玉蘭每天不知要走多少遍。下午四五點鐘，要給街道和各部門提交疫情統計表。六七點是小區人員流動的高峰，正好到重點小區宣傳防疫知識。一直等到八九點結束，還要回社區統計情況，彙總第二天的工作要點。
“有時整晚了，又累，第二天真有點起不來了，但想想社區這麼多事情，這麼多居民群眾，咬咬牙還是得堅持住。”熊玉蘭說，社區幹部不怕苦不怕累，就怕缺物資，怕事情做不完做不好。“社區那麼多人，如果我們沒做好守門人，讓疫情擴散過來，咋個辦嘛？”
由於有地鐵、醫院和多個大型商超，同瑞社區平時的日均人流達10萬-30萬人次。“戰疫”階段，這裡無疑屬於“重點區域”。熊玉蘭和社區幹部們忙爆了，11個人承擔的工作量是平時的好幾倍。
“你想嘛，光是凱德風尚就是4000多戶人。”眼看進入小區裡提著拉桿箱的人越來越多，熊玉蘭有些焦急。她在幾個微信群裡求助，希望得到外援，幫忙一起進行電話摸底，把新回蓉人員再次“過一遍”。
很快，社區各小區的13家物業公司紛紛聯繫熊玉蘭，說他們願意抽人手配合社區工作；黨員、志願者也給熊玉蘭發信息，希望安排工作，為社區一線出力；業委會、物業公司和一些轄區企業主動跟熊玉蘭聯繫，詢問社區是否需要捐贈口罩等防疫物資；社區兩新黨組織至增堂更是送了100多袋中藥過來，說讓社區工作人員增強抵抗力……“有時我都有點暈乎乎的，撐這麼多天全靠大家支持。”熊玉蘭告訴記者。
眾人拾柴火焰高。如今，社區1500多家企事業單位和商家紛紛行動起來，與社區工作人員一道，織起了一張對抗疫情的基層防護大網。
越來越多的幫助
越來越有信心
短短兩個多星期，同瑞社區某小區的吳浩（化名）感受了悲喜兩重天。從開始的滿腦子迷糊和恐懼到如今的滿心感激。
“生病可能會煩躁，可能會毛焦火辣，你要注意情緒，心態要好哈，保持平靜哈，沒啥子的，不是你一個人在戰鬥，我們都在你身後，有事給我打電話，我24小時開機。”這是吳浩確診新型冠狀病毒肺炎後，熊玉蘭發給他關心、鼓勵的短信之一。
由於無法直接面對面交流，在吳浩治病期間，熊玉蘭和工作人員經常通過電話、短信瞭解他的基本狀況，關心他的身體和心理狀況，寬慰他，為他加油打氣，讓其安心治病，消除後顧之憂。
2月9日，熊玉蘭終於收到吳浩病癒回家的消息。考慮到他和家人的生活所需，她主動與吳浩進行溝通，得知防護物資緊缺後，第一時間送去了口罩、酒精等防護物品和800元慰問金。她誠摯地跟吳浩說，有需要可以隨時電話聯繫，社區和小區物業可以為他們家提供生活物資的“跑腿代購、代辦”服務，讓他及家人的生活有充足的保障。
“我們隔離的是病毒，不是人心。”熊玉蘭表示，疫情防控無小事，基層工作就是要讓群眾感受到黨和政府的溫暖一直都在。隔離病毒不隔愛、不隔心，只要我們眾志成城，一定能打贏這次疫情阻擊戰。
記者手記
風險下的“逆行者”
在成都，當我們宅在家中配合疫情防護時，像熊玉蘭這樣的30多萬基層工作者正忙著“走街串巷”，他們放棄春節假期，將自己暴露在潛在的風險裡，事無鉅細地為我們的安全做著各種瑣碎的工作。熊玉蘭和青羊同瑞社區的故事，只是成都“戰疫”日常中的“冰山一角”。
“守住人，看好門”，一線社區為新冠肺炎疫情防控築起了堅實的基層防護網，說壓力不大，是不可能的。疫情防控阻擊戰中，基層幹部責任大、任務重，不少人都忙成了“八臂哪吒”“千手觀音”。他們是風險下的“逆行者”，用自己點點滴滴的努力守護著我們共同的家園，他們的身影讓我們在疫情籠罩的陰雲下看到光明，溫暖著這座城市的每個角落。（李自強）
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