2020年肺炎疫情席捲祖國
為了控制疫情的繼續擴散
誰曾想全民宅家
成為了最好的方法
病毒縱然無情
但奮戰在防疫一線的英雄們
給了我們信心和力量
眾志成城、無畏前行
艱難時期“線”真情
您們，中控最信任和重視的夥伴，24小時不停歇的流程工業企業客戶，因為復工延遲、流通減速等原因，會對您的正常運轉造成不小的影響。 此時此刻，我們，中控PLANTMATE，您的工業伴侶，倍感焦急，感同身受。
為了解您所困，供您所需，我們在第一時間對PLANTMATE品牌下的線上平臺進行了全新升級，能夠與萬家用戶連線，與全國上千家工業園區連線。 您可以通過遠程診斷&遠程維護、需求派單、在線詢價、在線實時諮詢、專家諮詢、在線培訓、在線交易等平臺功能實現足不出戶的需求滿足。 隔離病毒，但不隔離愛，在非常時期，同樣的溫情、智慧、高效，中控PLANTMATE採用了別樣的方式與您時刻聯通。
PLANTMATE品牌創建於2019年，是由中控精心打造的面向工業企業的5S一站式服務平臺。 通過線上/線下並行的服務模式，通過紮根園區、貼近用戶，通過高效、快速、專業的服務響應機制，以打造“工業伴侶、智能專家”的全新服務理念。
主要功能介紹：
RDMS遠程診斷維護系統
●實現客戶控制系統的遠程診斷與維護
●性能卓越、配備完善的配套服務管理系統
●應答式的快速遠程協助
●定期的系統健康診斷報告
●提供全方位/一體化的遠程診斷支持服務
在線詢價&商品採購
●上萬種工業商品在線
●400+工業品牌入駐
●輕鬆查看商品信息
●快速獲取商品價格
工控文庫&技術視頻
●智慧共享，打造專業的工業知識社區
●標記興趣，接收個性化信息推送
在線實時諮詢
●24小時，實時在線諮詢，高效響應
●彙集工業各領域專家，滿足不同客戶需求
●增強解決行業各類問題的能力和專業性
專家在線答疑
●專家資源豐富，細分行業各領域
●專家遠程“會診”，實時在線答疑
●交流技術經驗，增強專業儲備
在線課程培訓
●在線學習，客戶培訓更及時、更高效
●錄製課件，可重複觀看，加深知識點
●有效整合資源，實現遠程培訓、異地培訓
商品線上交易
●對接產品詢價，完善客戶採購供應鏈
●打造專業的B2B工業品在線交易平臺
●物流倉儲一體化，有效縮短配送時間
●產品交付過程全程可視化
物資尋源
●實時發佈物資需求，多方在線尋源
●有效整合全球供應商資源，實現快速對接
●全力保障客戶生產物資，助推企業有序生產
其他功能：
服務派單(售前、售中)
●規範流程，服務內容全程可溯源
●配套服務建設，完善工業品在線銷售流程及服務
●高效響應，提升平臺服務質量和客戶滿意度
設備管理
●幫助客戶實現設備信息化管理
●幫助客戶實現對設備臺賬/檢維修計劃的智能化管理
●提升企業設備管理效率
●保障企業生產安全且兼備便利性和實用性
解決方案
●平臺提供了安全管理、環保管理、生產管理、設備管理、能源優化、供應鏈優化這六大類的上百種工業領域解決方案
●通過平臺在線諮詢/下載試用定製化的專業解決方案
●行業解決方案幫助客戶實現差異化競爭，包括互聯網、物聯網、雲平臺、大數據等內容
聯儲聯備
●區域性中心備件庫建設
●全天候的備品備件(服務)保障
●幫助客戶降低因備件問題而產生的停車風險
需求派單
●更好地規範服務流程
●提升服務效率、服務質量和客戶滿意度
●更高效率響應客戶需求
標準/定製服務
●平臺提供了一系列標準化服務和定製服務： 點檢、年保、駐廠維保、替換代升級、擴容、升級、保修、組態優化、備件、定製服務等週期性檢維修服務
●諮詢設計（智能工廠諮詢服務/智慧園區諮詢服務/開車保運服務等）、供應鏈代採(系統備件框架協議/儀控類代採購服務等)、培訓服務(產品培訓/專題培訓/網絡培訓)等一系列非常規服務
用戶積分
●用戶在平臺通過註冊/簽到/郵箱認證/提交建議/上傳文檔資料/上傳精品文檔/專家提問/文檔視頻評論/分享下載APP/分享產品詳情可以獲取積分。 當用戶積分達到一定量時可兌換精美禮品
截至目前，PLANTMATE品牌在全國範圍內已建立了百餘家線下“5S”實體店，與線上平臺聯動，實現全方位、立體化的服務模式，幫助園區企業快速、高效、專業解決用戶各類實時技術故障問題，以保障企業安全穩定生產。 在非常時刻，PLANTMATE在全國各地園區的5S店團隊，絲毫沒有退縮、正全力以赴用實際行動馳援用戶現場……
團結一致渡難關
疫情過後皆平安
祖國加油！
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