為切實加強新型冠狀病毒肺炎疫情的防控工作，有效防止疫情擴散蔓延，根據上級有關規定各，街道辦事處、社區及物業工作人員在居民區內開展了社區限行工作，但部分群眾不理解，本溪市平山公安分局平山派出所民警積極做好宣講和勸說工作，最大限度獲取人民群眾的支持與理解。
2020年2月10日17時許，平山區英勇交通崗附近某居民小區發生糾紛事件，平山所值班民警潘旭，民警宋萬新立即出警到現場，發現是負責小區封閉的物業人員和一名欲出行的六旬老人發生了糾紛。經詢問得知，老爺子因為長期呆在家中，心情異常煩悶，遂不顧家人勸阻執意要出去遛彎，在小區門口被執勤的物業工作人員勸止，但老人一意孤行，物業人員只好提醒老人帶好口罩早出早歸，心情煩躁的老人認為物業人員態度不好，一氣之下將小區門口的隔離杆推了上去，繼而引發雙方口角。
潘旭警長首先向老人宣講了目前的疫情發展情況，著重講解了我市有關部門的疫情防控措施及有關法律法規，並耐心勸說到：“現在是疫情防控的關鍵階段，我們每個人都要積極響應國家的防護措施，物業工作人員也是為了我們大家的身體健康才不顧危險站在防疫第一線開展工作，我們更應該帶著平和的心態理解他們、配合他們，既是對自己負責也是對他人負責，老爺子你也是共產黨員吧，我相信以您老人家的覺悟肯定會支持我們的工作，對吧老爺子？”
經過民警的勸說，老爺子也意識到了自己焦慮的心情給大家帶來了困擾，於是爽快的向無業人員表示了歉意，雙方達成和解。
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