为切实加强新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作，有效防止疫情扩散蔓延，根据上级有关规定各，街道办事处、社区及物业工作人员在居民区内开展了社区限行工作，但部分群众不理解，本溪市平山公安分局平山派出所民警积极做好宣讲和劝说工作，最大限度获取人民群众的支持与理解。
2020年2月10日17时许，平山区英勇交通岗附近某居民小区发生纠纷事件，平山所值班民警潘旭，民警宋万新立即出警到现场，发现是负责小区封闭的物业人员和一名欲出行的六旬老人发生了纠纷。经询问得知，老爷子因为长期呆在家中，心情异常烦闷，遂不顾家人劝阻执意要出去遛弯，在小区门口被执勤的物业工作人员劝止，但老人一意孤行，物业人员只好提醒老人带好口罩早出早归，心情烦躁的老人认为物业人员态度不好，一气之下将小区门口的隔离杆推了上去，继而引发双方口角。
潘旭警长首先向老人宣讲了目前的疫情发展情况，着重讲解了我市有关部门的疫情防控措施及有关法律法规，并耐心劝说到：“现在是疫情防控的关键阶段，我们每个人都要积极响应国家的防护措施，物业工作人员也是为了我们大家的身体健康才不顾危险站在防疫第一线开展工作，我们更应该带着平和的心态理解他们、配合他们，既是对自己负责也是对他人负责，老爷子你也是共产党员吧，我相信以您老人家的觉悟肯定会支持我们的工作，对吧老爷子？”
经过民警的劝说，老爷子也意识到了自己焦虑的心情给大家带来了困扰，于是爽快的向无业人员表示了歉意，双方达成和解。
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