為響應政府號召，保障市民健康安全，減少人群聚集，截至到2月12日，南京47家商場暫停營業，恢復營業時間將另行通知。號稱中華第一商圈的新街口商業區幾乎全部停擺，近幾年異軍突起、散落在城市各個區域的商業綜合體也紛紛按要求選擇了暫停營業。（閉店名單見文末表格）
營業是為顧客需要，閉店是為保障安全
2月11日，開業85年的南京中央商場暫時閉店了，商場一位老員工不無惆悵地說，除了侵華日軍佔領南京的前期（曾將商場當軍馬廄、後經修葺復業），這家有著悠久歷史的百貨商店第一次因為外力因素選擇暫停營業。
偌大的城市突然變得靜謐下來，熙來攘往的商業區人跡稀少。面對這樣不同尋常的沉寂，雖然有惆悵有迷惘，但南京零售人選擇了大義。新街口一家商場的負責人告訴紫牛新聞記者，疫情從1月初開始以一種猝不及防的態勢蔓延開來，商場精心準備滿懷期待的春節行情成為泡影，但只要顧客需要，即使承受虧本壓力，商場還是會選擇堅守繼續服務大眾。然而當安全成為第一要素，為減少人群的聚集可能帶來的隱患，這個時候閉店就成為了不二選擇。
雲中種草線上服務靜待更好地“重啟”
隔斷疫情不隔斷服務。南京各大百貨商場與商業綜合體閉店期間，場內超市均照常營業保障民生，營業場所嚴格消毒確保安全。同時各商家也啟動了閉店不停業的花式線上服務，各種購物小程序、購物微信群迅速集結了大批購物意向明確的顧客，雲中種草線上下單，即時購買後順豐包郵到家。
近兩天來的閉店不停業嘗試效果超出了商家預期。加入商家與品牌設立的微信群體驗了線上銷售與服務的李小姐說：感覺還不錯。目前線上銷售最火熱的主力品類是美妝、黃金珠寶等，其中一些是春節時購買計劃被延誤的，另外是情人節贈禮的即時購買。
零售業突如其來被停擺，後繼會產生怎樣的影響，正成為南京商業人士在難得的“清閒”中苦苦思考的重大命題。被稱為南京mall姐的吳正梅在朋友圈中這樣說：“這是個不一樣的春節，剛好可以靜心審視自己這一年的不足與成長。拜訪自己的心，與自己做一次深談，理清要去的方向。”南京新百黨委書記朱愛華這兩天一邊大力推薦新百非常時期的各種線上服務，一邊對近在眼前的變革給出了自己的思考。她說：“危機是兩個方面，一對矛盾。越是危的時候越會有更大的改變，機會由此呈現，關鍵是你準備好了嗎？我不贊成商業從一個極端走向另一個極端，真正模式的變革決定於消費。”
飄風不終朝、驟雨不終日。櫻花會開、春天會來，南京零售業也必將在疫情之後實現新的蛻變盛裝再現。信念與焦慮在這個特殊時段反覆拉鋸，為的是春暖花開時迎來全新的氣象。為此，揚子晚報/紫牛新聞推出“閉店不停業 服務不打烊”專題，聚焦商家轉型，為你線上探店，更多信息敬請關注紫牛新聞實時報道。揚子晚報/紫牛新聞 施新亞
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