緩解經銷商壓力，取消對經銷商1-2月的銷售目標考核，且按銷售實際的110%給予返利支持。
抗疫期間，東風本田特約店建立店內疫情防控管理體制，從物資保障、防控宣傳、監測執行和突發事件應急等方面全方位保障員工和進店用戶安全，在新版銷售流程基礎上，增加“四心”專項服務為客戶提供貼心關懷。
針對疫情期間消費者外出不便，東風本田推出相關舉措，如聯合經銷商提供試駕上門、交車手續代辦、送車上門等服務。對於在疫情期間有車輛保養需求的車主，東風本田推出微信預約通道以減少等待時間，且2020年一季度即將到期的各項廠家代金券有效期將延長兩個月。
在此次疫情暴發之後，東風本田第一時間通過東風公益基金會，向武漢市經濟技術開發區捐贈人民幣300萬元，用於轄區防控疫情醫療救助。同時籌集標準型白色有帽防護服600套、乳膠手套1,000雙、N95以及一次性醫用口罩5,400個捐贈給中部戰區總醫院、協和西院和東風出行等。
東風本田的三座工廠均位於湖北武漢市，受疫情影響，具體復工時間仍未確定。東風本田表示，受本次疫情影響，預計全年產銷節奏會有一些調整。2019年，東風本田終端累計銷量78.9萬輛，同比增長13.2%。
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