“沒有一個冬天不能逾越，沒有一個春天不會到來。”這是近階段朋友圈最火的一句話，寄託著大家戰勝疫情、迎接春天的新希望。
2020年春節，面對突如其來的新型冠狀病毒引發的肺炎疫情，邯鄲移動公司堅決執行市委、市政府和省公司的各項決策部署，堅持疫情就是戰情，不忘央企初心，勇擔防控責任。各縣市區公司也在地方政府領導下，充分發揮企業作用，積極投身防控一線，得到社會的一致好評。
2月3日16時，邯鄲移動接市第一醫院重保單位緊急需求：“因近期防疫工作繁重，根據疫情發展，該院1號樓感染科室根據防疫需要，不定期會增加固話使用數量，預估不超過100部”。經核實，當前在用設備承載餘量端口不足以保障後續新增電話使用。邯鄲移動立即安排專人進行設備協調，特事特辦，通過綠色通道雲視訊會議上報省公司，解決硬性需求。但受疫情影響，石家莊至邯鄲物流需要三天時間才能到貨，為不影響當前防疫工作，邯鄲移動安排人員，裝備好防護措施，於當晚9點往返400公里到石家莊鹿泉倉庫領取設備，為支撐防疫工作奠定了堅實的物資保障基礎。
鏡頭二：特殊補卡
2月5日12:10，應政府規定，成安移動營業廳關門不能營業，成安移動值班工作人員隔門進行人證信息驗證，幫助因手機掉到水裡，手機卡損壞，無法和外地兒子聯繫的大爺補卡，並把營業廳的24小時聯繫電話留給大爺，告訴大爺有事情可隨時聯繫。
鏡頭三：網絡直播
防疫關鍵時刻，面對客戶不能出門的特殊時期，磁縣移動、廣平移動一線人員想盡辦法為客戶需求服務，將營業廳開進“直播室”，營業員、客戶經理秒變網紅主播，足不出戶辦理業務，解決了客戶出門的困難。“隔離病毒不隔離愛，只要您有需求，我隨時都在。”
鏡頭四：接通專線
2月11日，肥鄉區中心醫院隔離篩查防控點——屯莊營衛生院，為避免辦公人員與病患交叉感染，將辦公場所臨時搬遷至他處，因沒有網絡支撐，無法正常辦公，肥鄉移動第一時間安排工作人員到達現場，僅半天時間，為客戶接通專線，解決客戶無法辦公難題。
鏡頭五：助力教學
2月10日，館陶移動給高三畢業生“提供直播遠程教育”，滿足高三畢業生足不出戶開展遠程教學的迫切需要。館陶移動成立了專項直接課程項目組，通過聯手“和商務”直播，為館陶縣第一中學各科老師開通9個直播間，分時段開展直播教學，使得1200名高三畢業生，實時觀看老師同步課堂，完成教學互動。
鏡頭六: 網絡優化
2月5日，磁縣移動公司網絡維護人員對縣政府防疫指揮部上網情況進行排查，安排專人進行現場測試，同時安裝滿格寶進行網絡優化和覆蓋。
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