針對疫情防控期間“銀髮族”出門辦事多有不便的實際情況，嘉定區菊園新區依託智慧養老綜合服務平臺，定期通過電話、短信關心問候轄區內的獨居、純老家庭老人，並針對需求，為他們提供精準的生活服務。
今天上午，菊園生活服務中心的鎖匠沈師傅來到泰宸社區怡華家園獨居老人胡阿婆家中，幫她修好了防盜門鎖。
“有時鑰匙拔不掉，自己也不知道去哪裡找鎖匠。正好他們（菊園智慧養老綜合服務平臺）打電話來，問我有沒有什麼需要。我就提了修鎖的事。沒過多久修鎖師傅就來了，價錢也便宜。”胡阿婆笑呵呵地說道。
菊園新區通過智慧雲平臺，每月為轄區內3000餘名獨居、純老家庭老人送上短信關愛，每週為300餘名老人送上電話關愛服務。
“我們電話詢問老人，問他們需求，然後就可以委託平臺整合的轄區內家電修理、家政、生活服務等等205家服務供應商精準開展服務，確保老人享受低價、優質的服務。”菊園智慧養老綜合服務平臺負責人沈詠萍說道。此外，老人如有相關需求，也可以撥打熱線電話95002（全國）、96890（上海）直接聯繫平臺。
據統計，自2月1日以來，該平臺已累計為2602人次老人送上電話關愛服務、為102000人次老人送上短信關愛服務，累計為老人提供助醫、護理、電器維修等各類服務56次。
通訊員：張戴怡
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