题图来自《萤之光》
“与2003年非典不同，此次疫情发生的背景，正处于新媒体大爆发的年代。对于普通人而言，其实他们时刻都处于信息过载的状态而不觉察。
这种状态之下，再加上一周以上的隔离，人们很容易出现身体和心理方面的各种问题。”
作者 | 程用杰
这个春节，注定特殊。
对于大多数人来说，是能不出门就不出门，宅成为最普遍的日常。本文采访了10多位在北京生活的消费者，记录了他们宅在家里的饮食、健康及娱乐等方面的现状。
尽管这些人没有站在抗击疫情的一线，但作为普通人，这已经是大家能做的最大贡献。
一、吃饭的成本变高
受疫情影响，线下餐饮门店多数处于关闭状态。即便偶尔有店家开门，也没人敢真正进去点餐。用一位受访者的话来说就是，“有人不敢进，怕传染；没人更不敢进，觉得餐饮店可能有问题。”
解决吃的问题，对于大多数宅在家中的年轻人而言，外卖成为最常见的选择。
作为上班一族，晓敏很少有时间自己做饭，家里也没有锅碗瓢盆这样的炊具。并且因为是合租，她也担心在厨房做饭的安全问题，所以疫情之下，她的解决方案就是在家囤积大量零食，以及偶尔出门取外卖。
这段时间内，不少外卖平台都推出了“无接触服务”。所谓的无接触服务，指的是用户与骑手协商商品固定的摆放位置，送达后骑手通过电话等方式通知用户自行取餐。现在，每次出门取餐时，她都会看到外卖小哥把食物放在小区门口，小区门口密密麻麻，摆满了整整一排的快递和外卖。
刚从老家回北京的那几天，晓敏曾一天内点过4份云海肴。一则是为了出门透气，二则是为了犒赏自己。“吃顿好的，让自己开心一点”。她说。
不过，对于那些想做菜或者有能力做菜的人来说，线上生鲜则成为一个更好的选择。
高远原本并不经常做菜，现在，对于各大生鲜平台，他如数家珍：“盒马和每日优鲜的东西最齐全，但是偏贵；美团的配送费有明显上涨，配送速度最快；多点菜品不多，基本上午就会被抢光。”
类似高远这样，首次使用买菜APP的用户很多。据叮咚买菜披露，叮咚买菜大年三十订单量较上月增长超300%，每日新增用户多达4万人，其中自然增长的占比达到70%以上，占整体下单用户的10%左右。
用户的迅猛增长，使这些线上买菜的企业喜忧交加。喜的是，之前花了那么钱做市场推广没有培养起来的用户习惯，一下子被培养起来了；忧的是，受春节农产品产地不开工、封路等影响，这些企业的供应链也遭受了巨大挑战。
菜品不齐，是线上买菜的一个普遍问题。有些菜，即便逛遍所有的买菜APP可能都买不到，这个时候，对于小部分对做菜有执着爱好的用户而言，出门购物，成为更好的选择。
华月，住在北京通州地区。每隔四五天，她会去一趟超市，买够一周的蔬菜瓜果。每次出门前，她都会像打仗一样，佩戴上口罩，护目镜等全套设备，深呼一口气、做好心理准备以后，再踏上征途。
超市人多，需要排队，菜价居然也贵的出奇，购物体验实在是难以描述。有时候因为空调温度上升，神经过敏的华月都会不自觉地摸摸额头。
漫长的煎熬之后，买完菜离开超市的那一刹那，她才能终于能定定心神，松一口气。
尽管身体健康一直是人们所关注的焦点，但疫情之下，这种关注度达到了前所未有的高度。
首先是大家不敢出门，因为害怕人群会带来感染，与此同时还有一个比较现实的问题是，每出门一次，囤积的口罩就会被消耗一枚。
如今搜索各大线上电商平台，无论什么级别的口罩，基本都处于脱销状态；出门去线下药店或超市，也都是一罩难求。甚至网上有人调侃，“口罩已经成为炫富的新方式”。
口罩恐慌之下，不少人选择从国外带货。
在坦桑尼亚旅游的李倩，回国的最后一天，首要念头是买口罩。一行12个中国人进入药店，把药店人员吓得不轻。“以为我们都有病毒，赶紧把口罩戴上了”。不过最后，在充分沟通之下，这些中国人还是买到了一大箱口罩。
结果第二天，据李倩透露，全城口罩对中国人涨价，由8000桑塔尼亚先令涨到24000一盒，翻了近三倍。
而在国内的不少用户，则经常会被拽进各个物资群里。
每个群的群主都说自己有特殊渠道，口罩保质保量。但对普通人而言，风险还是较大，一方面，他们无法验证口罩真伪；另一方面，发货时间遥遥无期：戴芬年前曾通过一些渠道在网上订了1500个口罩，一直没发货，后来，店家说口罩被国家征用了。
以前是在海外托人代购化妆品，现在，她在海外托人代购口罩。据了解，目前主要代购国家是印度、韩国和泰国，不过这些地方也都在涨价。以印度为例，一次性普通口罩都已经达到了1.5元/只。
还有些人，实在是买不到，就尽量不出门，或者对口罩重复利用。年前只买了10个口罩的吴生，用完的口罩也舍不得扔，放在太阳底下晒一晒，接着用。他甚至还有自己的理由，“尽管网上认为口罩不能循坏使用，但戴口罩总比不戴口罩安全”。
可另一个层面来说，宅在家，也并非完全就高枕无忧。
尤其是如果遇到身体突然不舒服的情况，大多数人其实是完全没有应对方案的。有点疑似病毒症状但又没有发烧，到底该怎么判定？不敢问身边人，怕亲友担心；不敢去医院，怕交叉感染；网上铺天盖地的信息，还给不了任何帮助，看多了徒增茫然和焦虑。
这段时间内，晓敏就恰逢肠胃不适。心下又惊又怕，最后只敢打电话给朋友寻求远程帮助。后来在朋友的推荐下，她使用了春雨医生上远程问诊，得到问诊结果后，再用叮当快药送货上门。吃了几天药以后，症状好转，才终于放下心来。
杨美的日子也不好过。突然感冒，还伴随恶心、拉肚子等症状，吃药几天都没好，不得不跑去安贞门医院。进门就被测试体温，进诊室还要再测一次体温。反复折腾以后，医生终于轻轻地来了句，“你没事，就是普通感冒”，她才心神安宁。
“以后要开始在家囤药了，有基本的医疗知识，以及常备的小药箱，真的非常有必要。” 这是不少受访者在接受《锐问》采访时的心声。
三、快乐是最大的意义
与2003年非典不同，此次疫情发生的背景，正处于新媒体大爆发的年代。对于普通人而言，其实他们时刻都处于信息过载的状态而不觉察。这种状态之下，再加上一周以上的隔离，人们很容易出现心理问题。
在家长期陪父母的高远就很明显地发现，最近自己跟父母的争吵次数明显增多，“大家都像是火药桶一样，特别容易爆炸。”
对此，不少公司和机构也推出了相应的心理咨询服务，比如大学生兼职平台青团社开展相关公益活动；美团上线了免费的心理学咨询服务等等。
不过大多数时候，人们发现，治愈还是需要依靠自身的力量。
晓敏的解决方案是，全身心地投入到工作当中去，以转移自己的注意力；通过与朋友深度沟通，来保持自己跟外界的联系；与此同时，一直以来都不喜欢玩短视频的她，也开始迷上了抖音等app。
此前她认为刷抖音这类短视频app是浪费时间，生命应该浪费在更有意义的事情上。但现在她觉得，在这个普遍很丧的大环境下，快乐就是最大的意义。
不同的人从不同的地方寻找快乐。抖音、小红书的资深用户杨美，现在特别喜欢看那种在家排解无聊的视频，比如如何在家假装自己出门旅行；假期，李莉把之前没有时间看的剧集都看了一遍，喜剧能让她开怀大笑，笑声中缓解了抑郁。
华月则一如既往地力挺B站，因为没有广告，也没那么丧。“B站上没有关于疫情的鬼畜视频，显然大家都很清楚，这不是一件好玩的事，而弹幕上还时不时会出现武汉加油、湖北挺住这样的字眼，挺正能量的。”她认为。
男生则更倾向于手游。过年期间，大邦把卸载了一年多的王者荣耀重新装回了手机，因为长期不登录，其游戏段位已经掉至黄金，一个假期，他硬生生从黄金打回星耀王者。
与游戏直接相关的直播行业也深受热捧。据小葫芦的数据表明，仅仅2月3日-9日一周的时间，各大平台礼物收入超过百万的主播就有47人；2月9日当天，YY、斗鱼、虎牙、快手四大平台的礼物总收入接近1亿。
“疫情是科学问题，即便很严重，也要冷静，让自己保持随时有事可做的状态。” 春节期间，淡定哥波波一不打游戏，二不刷抖音，而是默默准备了好几本经济学书籍，通过读书+线上课程的多种方式，完善自己的经济学知识框架。
“经济学是一门让人乐观的学问，”他说，“它让你相信一点，无论发生什么，这个世界，都是在变得越来越好的。”
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