當你看到這個標題點進來，也許是因為你想珍惜生命中重要的人，你希望彼此都會越來越好，也許此時你們的溝通開始出現問題，對話越來越難進行下去，你擔心這段關係會漸行漸遠。當然也有可能你的人際關係都很不錯，你只是希望可以繼續這樣保持下去。
1，善良—是效溝通的潤滑劑
我們從小到大就被教育成一個和和氣氣，不要和人爭吵人。
平和友善固然很好，可是當自己陷入衝突時，一味地平和友善，當老好人，情緒就會得到壓抑，長期下去，對自己健康有害，更不利於健康人際關係的長期發展，沒有情緒的解放，變沒有問題的解決。
老是當老好人，通常是出於某種需要，而不是出自信心和力量。
成為一個善良的人，而不是做老好人
老好人總想著討好別人，而善良待人則是出於關愛他人，即使做了一些過分的事情；
老好人總想著在乎別人怎麼想自己，而善良待人往往只是在乎他人本身；
老好人總想著息事寧人來忽視事實，而善良待人則是在關愛中實話實說。
老好人總想著避免衝突，甚至不免犧牲自己；而善良待人往往會在必要的時劃出界限；
當出現溝通困難的時候，善良當然消除不了根本的衝突，解決不了所有矛盾。
但善良會不斷提醒另對方：我們關心他們，我們重視這段關係。善良，是有效溝通的潤滑劑。
2， 面對面——有效溝通的最直接方式
記得我小時候，每到吃飯的時候，媽媽大喊“吃飯了”，我們就會出來吃飯，當時我們還沒有手機，最多就是用磁帶收音機放音樂。但是現在的小孩，帶著無損耳機，玩著網絡遊戲，要叫他們吃飯必須要強勢把耳機摘了。
科技給我們帶來了進步，卻讓我們的溝通越來越少。科技是一把雙刃劍，要利用它幫我們建立有效溝通。
人們越來越少說話，更喜歡在電腦面前打字，用微信語音聊天也是可以的，但是僅僅靠發信息的方式來進行一場艱難對話是遠遠不夠的。人們隨時隨地盯著手機發現新，人與人之間的關係越來越冷漠。
科學研究表明，一個有效的信息傳遞，其中7%是通過語言，38%是通過語音語調，而有55%是通過肢體語言來完成的。
當我們面臨溝通困難時，如果我們只通過打電話、發微信，那麼我們就失去肢體語言，也就是我們失去了55%的機會進行有效的溝通。
面對面交流是解決困難對話最直接的方式。
3，消除畏懼—保持有效溝通的平衡
當有人在談話中直視你的眼睛，他想表達的是自信，可如果他個性有比較要強的話，很多人就容易新生畏懼，會不自覺的把自己和他做比較，結果就是往往是自己甘拜下風，其實就把談話的平衡打破了，拱手送出優勢給對方。
我們常常會被一個人的外在震懾，但是在外表之下，我們都是一樣的—一個人而已。
我們畏懼某個人，往往並不是他說了什麼或是做了什麼，而是因為我們對他言行的理解。我們會假設對方是怎麼樣感受，但不去思考自己假設的真實性。
心理學家丹尼爾·亞蒙建議，當我們感到緊張或者失控的時候，應該做兩件事：
第一，把這消極的想法寫下來，第二，捫心自問，這些都是真的嗎。
當你無法質疑別人對你的看法的時候，畏懼就隨之而來。當我們在高難度對話中感到被對方威脅的時候，我們可以捫心自問，到底什麼才是真的：
1，我是被“他們所說的”嚇到了？還是被我“自己以為的”嚇到了？
2，我無需和他們攀比，我只需要做我自己
我們應該如何避免掉入畏懼？把注意力從“我覺得”轉移到“事實上”。
以上是幾點是有助於實現有效溝通。此外，有效溝通必須要給這段人際關係設定目標，我們是當初開始這段關係的目標是什麼？是成為無話不談的好友？還是廝守一生的伴侶？或是隻是擦肩而過的路人？不同的目標決定了採取不同的溝通，有效溝通以親疏有別為基礎，做好自己的本分，從善意出發，便能解決衝突，我們儘可能減少對他人的期望，最大限度地提高對自身的要求，我們的人際關係就會發生驚人的轉變
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