“您好，請問是春江佳園21幢103室的住戶嗎？家裡有沒有湖北或者武漢的親戚朋友？近期有去過湖北嗎？目前身體有沒有出現乏力、發燒等症狀？” 類似這樣的詢問，尹西社區的工作人員每天要問上幾百遍，說到嘴唇開裂，才想起來今天沒有來及喝一口水。
據瞭解，自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，尹西社區工作人員、物業人員、綜管隊員、黨員、志願者全員出動，對轄區15個小區7000多戶居民通過上門、電話核實的方式，全面摸排。社區實施網格化、地毯式管理，嚴格落實湖北、溫州來寧人員居家隔離措施，展開疫情防控工作。而在嚴防嚴控背後，尹西社區卻用愛心和細心，拉起了一道抵禦病毒的溫暖防線。
“劉師傅，我給你買了點蔬菜，放在你家門口了，你開門拿進去。家裡還缺什麼東西，您發微信告訴我，我明天再給您買。”社區網格員孫亮將日常生活物資放到居家隔離人員劉師傅家門口，然後撥打了他的電話，瞭解其身體情況，並向其介紹當前社區疫情防控狀況。
疫情防控工作給尹西社區湖北、溫州來寧居家隔離人員日常生活帶來了不便，他們最關心的就是生活物資從哪裡來？為了保障他們生活不受影響，社區工作人員及時瞭解他們生活動態，協助提供生活物資。對有需要的群眾，工作人員及時代買蔬菜、溫度計、消毒液等基本生活用品。為了讓居家隔離人員感受社區關愛，社區工作人員24小時開機，確保有呼必應。
除了解決生活需求外，社區還會在心理上給予他們關愛，定期介紹社區防疫工作，一遍又一遍叮囑他們居家隔離保持房屋通風、勤洗手，做好自我防護工作。同時定期上門收集居家隔離人員生活垃圾，讓居家隔離人員真正放心、安心、暖心。
此外，針對湖北來寧居家隔離人員，社區還通過跟蹤服務，每天更新排查，對其逐一建檔，建立“
三包一”和“六個一”工作機制，與隔離人員建立電話、微信聯繫，安裝智能可視門鈴，實行24小時動態監控，瞭解隔離人員生活、身體狀況。
一個問候、一條微信、一份關心、一種心情，鐵心橋尹西社區，做有溫度的社區，做抗疫戰鬥中生活保障的“尹”路人。
這正是
尹西戰疫全方位，
不喊苦來不叫累。
抓住重點三包一，
有情隔離掏心肺
通訊員 鐵心橋街道尹西社區 張文思
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