“家長不想當網管，老師不想當主播，學生不想被增負”，什麼才是真正的“停課不停學”？
撰 文丨祁 青
在教育部“停課不停學”的倡議下，2月10日首批在線教培課程正式上線，包括武漢在內全國十餘省市的“空中課堂”正式開通授課，當日即實現過億學生的線上學習。
然而，隨著疫情時期在線教學的推進，也有大量的用戶反饋出現：投影儀、打印機、課本等在家上課硬件資源如何配齊讓家長憂心，加重的作業及一天多次打卡惹學生抱怨，無法統一且經常卡頓的平臺與線上教學的不適應性令老師困惑。
“家長不想當網管，老師不想當主播，學生不想被增負”。在線教育於如此短的時間內成為了“剛需”，但為何又問題頻發？什麼才是真正的“停課不停學”？如何才能使在線教育發揮真正的普惠作用？藍鯨教育彙總各方聲音，淺析上述問題的答案。
在線教培成“一出鬧劇”？
“停課不停學”的本義，是為了保障學生在疫情期間的學習進程不被中斷，有效防控疫情在大中小學、幼兒園和校外培訓機構傳播，誰料實行至今卻頻惹爭議？
首先憂心忡忡的就是家長。“在家辦公忙得焦頭爛額的時候，還要監督孩子上課，並不想當網管。”有家長在社交平臺上發佈這樣的評論。
更令人哭笑不得的是，原本應該因延遲開學、在家線上學習而消減的文具書本等新學期用品採買熱，竟然在當前的特殊時期悄然而至。“2月10日，網課就要開學了，由於返校被延期，課本也沒有按時發放。家長需要自行採買課本、配套習題冊，同時還要配齊電腦和平板，甚至還有打印機、投影儀，各地的書店因此排起了長隊”，眾多家長抱怨不斷。
聚集排隊隱藏的病毒傳播可能性令人擔憂，令更多家長不滿的還是輔助打卡所佔用的時間。據微博、知乎等各大社交平臺上家長的反饋，很多網課為了保證學生學習質量和效果，要求家長監督上課。或者需要家長輔助打印筆記、習題等教學資料，課後還需要家長提交學生作業來完成打卡。
“有這些反饋的，更多是之前偏好為孩子報線下課的家長，他們比較缺乏線上輔助孩子學習的經驗，在這麼短的時間內被要求全面配合線上教學，而表現得有些力不從心。”一位受訪的在線教育一線工作者對藍鯨教育表示。
除了憂心忡忡的家長，很多一線教師也在社交平臺上發聲“求救”。在他們口中，疫情期間的線上課經常出現狀況。“最主要的就是太卡了”，湖北省黃岡市英山縣楊柳中學的物理教師張老師在接受採訪時表示。各個直播平臺由於短時間內人數激增，經常出現卡頓現象。
這一情況並非個例。2月10日網課陸續開學，當天在一線教師的微信群中，有平臺服務人員提醒：“今天線上上課人數超兩億，導致阿里、華為、騰訊雲服務器全面壓力過載，
現在全國的直播平臺幾乎全部因為上述三家平臺服務器原因，導致暫時無法正常運行。請各位老師稍等片刻。”
更令老師和學生頭疼的是，有時因為尋求課程流暢性和穩定性、或是學校要求，會出現不同科目乃至一天中不同時段的課程分佈在不同的直播平臺，“老師們手機、平板、電腦齊上陣，同學們在各個平臺間跳轉騰挪，家長們還要充當網管時刻提供技術支持” 。
學生們更是因為網課裹挾著寒假作業齊來，壓力備增而怨聲載道，出現了紛紛在各大應用商店APP評價中打一星差評的鬧劇。有相關報道指出，“釘釘的APP評分從4.9跌到1.6，而後學生們聽說一個APP評分低於1分就會被強制下架，於是大量的差評加速湧現”。
甚至剛剛交出了助力學校“停課不停學”成績單，一躍登上AppStore教育類排行榜第一位的騰訊課堂，也難逃差評纏身的尷尬境地。
“停課不停學”不是“線上滿堂灌”
在線教育於如此短的時間內成為了“剛需”，卻引得老師、家長、學生三方怨聲載道，難道教育信息化的“一臺好戲”就此生生唱成了“一出鬧劇”？什麼才是真正的“停課不停學”？教育部有關負責人於2月11日就中小學延期開學“停課不停學”相關問題答記者問，對上述問題作出官方解答。
相關負責人表示，之所以要提出“停課不停學”，是因疫情期間，學生不能在正常開學時間到校上課學習。因此，廣大家長十分關心延期開學期間孩子的居家學習問題，有的家長甚至產生了焦慮。教育部對此高度重視，要求各地教育部門和學校認真做好延期開學期間“停課不停學”工作，為廣大學生提供學習資源和學習支持服務。同時他也明確指出：“目前採取的網上學習是一項臨時應急措施”。
另外，該負責人也強調，“停課不停學”不是指單純意義上的網上上課，也不只是學校課程的學習，只要有助於學生成長進步的內容和方式都是可以的。學習的方式也應該是多種多樣的，
一些地方開通網上教學，只是“停課不停學”的方式之一。同時他也明確指出，強行要求所有教師錄播課程的行為必須制止。“各地要針對網上學習特點和學科特點，認真研究明確適合線上學習的課程，防止照搬套用正常課堂教學方式、時長和教學安排。如果強行要求所有教師進行錄播，不僅質量上難以保障，而且也會增加教師負擔，並且造成資源浪費。”
至於飽受詬病的網課卡頓現象，教育部回應稱，各地要加大與工信部門及網絡運行企業的協調力度，根據當地網絡情況、服務能力、學生分佈等做好分析研判，有針對性地指導“錯峰”登錄上網。
為做好開學後教學與現在居家學習的銜接，教育部提議對已經居家在網上學習過的學生，有重點地對已學內容進行講解和複習，加大對學習困難學生的幫扶力度，確保每名學生較好地掌握已學知識內容，然後再進行新的課程教學；對小學低年級沒有參加過網上課程學習的要從頭開始。
教育部還提醒：對小學低年級上網學習不作統一硬性要求，由家長和學生自願選擇，對其他學段學生作出限時限量的具體規定，避免學生網上學習時間過長。同時，不得強行要求學生每天上網“打卡”、上傳學習視頻等，防止增加學生不必要的負擔。要規範線上培訓行為，對超標超前、應試導向、虛假宣傳、製造焦慮等違法違規行為予以嚴肅查處。
在疫情特殊時期，在線教育的教學模式和教學效果首次得到了大規模測試和檢驗，那麼經此一“疫”，在線教育的發展前景又將如何？
藍象資本對此作出預測，“2025年，線上培訓會全面超越線下培訓。公立校的教育信息化進入深水區，會在拐點後深化落地。”
在線教育將迎來高速發展的觀點，也得到了教育一線從業者的肯定。多位受訪的線上機構輔導老師紛紛對藍鯨教育表示，未來在線教育將成為趨勢，線上教育與線下相結合的OMO模式，將得到進一步的下沉普及。
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