照片裡這位兩手負重爬樓的人叫張文華，她正在為居家隔離戶派送生活物資，由於超市配送需要額外收取跑腿費，為了給居家隔離戶省錢，她堅持每天送貨上門。
張文華是江南社區第二網格的網格員，前陣子不慎撞傷膝蓋，已經一瘸一拐走了三天。江南花園是申港街道建設較早、規模較大的拆遷安置小區，老小區沒有電梯，爬樓全靠兩條腿，25戶居家隔離戶，粗略算來，她每天要爬1200多級臺階。
張文華所屬的第二網格共有居民510戶，其中外來租住人員207戶，佔整個網格總戶數的40%。面對來勢洶洶的疫情，防控形勢異常複雜和嚴峻。從年前社區防控工作佈置以後，張文華就開始了“白加黑、五加二”的工作生活，從挨家挨戶發放宣傳單到上門排查外來人員，一次次打電話瞭解情況，對外省回澄人員進行居家隔離，為他們清運垃圾，提供生活、心理諮詢，彙總上報數據等等，最忙的時候，她一天要工作15個小時以上……
在這個特殊而艱難的時刻，千千萬萬像她這樣直面群眾的網格員，投入到這場沒有硝煙的戰鬥。他們走在背街小巷，走進千家萬戶，成為了防控一線的
信息員、宣傳員、服務員，全力打好疫情防控阻擊戰！
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