半島記者 劉紅
“飛機平穩降落在青島 我們揪著的心 隨著機組人員的貼心服務也漸漸平穩 問詢，測溫，登記，轉送 政府有條不紊地高效運轉 迎接，關懷，配送，安慰 酒店無微不至的服務 使身處異鄉的我們雙眸溼潤，哽咽在喉，感激於心……”這是住在城陽疫情定點酒店、來自湖北武漢的嚴女士給青島以及防控人員的一封“情書”，感謝這些日子以來給他們一家三口提供的細緻入微的照顧。
2月13日，接受記者採訪時，嚴女士一家仍然在城陽定點酒店如家隔離觀察，目前一切正常。嚴女士表示“在青島這些日子特別踏實，來到青島就像回到了自己的家”。
嚴女士
嚴女士告訴記者，這場突如其來的疫情，讓遠在俄羅斯旅遊的一家人忐忑不安，“旅遊期間就不斷聽到看到國內疫情的相關情況，當我們從俄羅斯乘坐飛機返回青島時，在飛機上的10個小時可謂煎熬，我們一家人特別緊張。”嚴女士說，他們是從青島報的旅行團前往俄羅斯旅遊，因此要先到達青島後再返回武漢。因為來自湖北武漢，嚴女士很怕到了青島後沒有地方可以收留他們。不料，1月31日清早飛機落地後，他們一家懸著的心一下就放下了。嚴女士說，到達青島流亭國際機場後，空乘人員先讓他們一家三口下了飛機，隨後進行了測體溫等檢查，一切正常後他們一家三口很快就被安排住進了位於城陽的定點酒店。
“來到酒店入住後，我們可謂受到了無微不至的照顧。”嚴女士說，到達酒店後他們一家三口分開入住，每天都測量體溫，酒店的工作人員定時送餐，每頓餐飲都是粗細搭配豐富營養，同時還給他們送來新鮮時令的水果。“房間的設施也是乾淨衛生，工作人員還噓寒問暖給我們這些來自湖北的進行心理輔導。”
“我們也一直遵守規定，在酒店房間裡隔離，每次有事我都聯繫一名網名叫‘梧桐樹’的小夥子。”嚴女士說，也不知道他究竟叫什麼名字，但幾乎每次有什麼需求都會滿足。
記者瞭解到，嚴女士提到的網名“梧桐樹”的小夥子是定點酒店的防控人員郭其金，防控疫情期間他被從單位抽調到酒店值班。據瞭解，在酒店值班每天要承擔給這些隔離遊客提供餐飲、心理輔導、跟醫生溝通、運送垃圾甚至買藥等等工作。
愛在家佳
一次愉快的俄羅斯之旅
被一場不期而來的新冠肺炎疫情打擾
在俄羅斯返回青島的飛機上
看到聽到當前的疫情
心情深重，複雜，擔擾
雖然家人沒有任何症狀
但湖北身份和武漢護照
這些敏感字眼
讓我們一家三口
在疫情非常時期
忐忑不安，誠惶誠恐，壓力山大
飛機平穩的降落在青島
我們揪著的心
隨著機組人員的貼心服務
也漸漸平穩
問詢，測溫，登記，轉送
政府有條不紊的高效運轉
迎接，關懷，配送，安慰
酒店無微不至的服務
使身處異鄉的我們
雙眸溼潤，哽咽在喉，感激於心
家佳酒店溫馨如家
周到細緻樸實暖人
粗細搭配的營養早餐
四菜一湯的豐富中餐
新鮮時令的各類水果
乾淨衛生的房間設施
問寒問暖的心理輔導
以及至今也叫不出實名
這些已烙印在記憶深處
他們每天
為我們忙碌，為我們服務
他們每天
放棄家人團聚，堅守工作崗位
他們每天
和我們在一起，溫暖我們的心
這一切的一切
我們看在眼裡，記在心上
這一切的一切
我們銘刻骨髓，永生難忘
這一切的一切
我們深深的體會到
患難見真情，大恩不言謝
十四天隔離期轉瞬即逝
隔離能防止病毒傳播
卻隔離不了愛的傳播
更隔離不了愛的接力
青島，一座美麗的城市
家佳，我們居住的酒店
讓我們一家三口
被舒適安置又不忍打擾
既歸心似箭又依依不捨
此時此刻
借用一首熟悉的旋律
表達內心的感謝，感激，感動
感恩的心，感謝家佳
讓我們在外賓至如歸
感恩的心，感謝青島
讓我們一起戰勝疫情
感恩的心，感謝祖國
讓我們一起迎接春暖花開
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