一場“折扣”背後 GXG的社群體系已經悄然成型

秋季訂貨會無法如期舉行、線下門店關閉、新品直接變庫存……疫情正給服飾行業帶來前所未有的困境。然而,GXG所在慕尚集團卻用小程序打了一場漂亮的“反擊戰”。活動為期3天,“滿10件1.1折”,GXG集團品牌小程序完成了千萬級銷售額,新增了數萬分銷員。

從2月9日開始,GXG集團品牌小程序“慕尚福利店”的折扣信息,開始陸續出現在朋友圈。大家紛紛曬起了自己的購物車和上述小程序碼,試圖帶動更多微信好友參與到這次促銷中來。

一场“折扣”背后 GXG的社群体系已经悄然成型

GXG小程序活動相關朋友圈及訂單頁面

據悉,慕尚集團旗下品牌均參與到了這次活動中來,包括GXG、gxg.jeans、gxg.kids、MOVBAIN、LOVEMORE等。除了折扣力度大之外,另一個讓活動影響力快速擴散的原因是:只要你參與推廣,就可以獲得推廣實際銷售額的5%作為佣金。

聯動這次促銷活動的,是“慕尚福利店”的“分銷員”功能。與一些招募專業導購和專業分銷員的平臺不同,所有個人,都可以0門檻成為“慕尚福利店”小程序的分銷員。具體操作方法是,進入小程序,找到帶有分銷員申請入口的二維碼,掃碼進入頁面直接點擊申請即可。

一场“折扣”背后 GXG的社群体系已经悄然成型

“去年年底,我們就試水過小範圍產品的分銷,而疫情成為了這次活動巨大的推力。”GXG相關負責人告訴億邦動力,疫情期間,整個行業的線下業績均有下降,GXG的應對方法就是著重將小程序運營起來。

“這次真的‘爆’了。”他笑稱,大家的熱情超出了他原本的想象,甚至活動期為三天,都是因為不斷增加的訂單而延長出來的。“活動第一天晚上,我們內部就已經停止推廣了,後面兩天完全是外部人員推廣,在推動我們不斷補貨。”

保守計算,3天的促銷活動為GXG集團品牌小程序帶來了“小几萬”的分銷員,總銷售額達千萬級別。而據透露,獲得收益最高的一位分銷員已經獲得了超過3萬元。

億邦動力瞭解到,慕尚集團的小程序矩陣包括“集團品牌小程序”和“單品牌小程序”。其中,單品牌小程序主要用於新品運營,內容包括小程序商城、導購推薦、小程序直播等。而集團品牌小程序,主要用於庫存產品的分銷,如本次活動,消耗的就是近兩至三年的品牌庫存。

不過據瞭解,這次伴有疫情的春節期間,慕尚集團不止用集團小程序完成了一次亮眼的營銷,品牌小程序相比於春節前,新增銷售額也達到了數百萬元。

“疫情階段,所有企業都有資金回籠的需求。不過更重要的是,我們通過這次活動找到更多分銷員,而且數量是超出預期的。”GXG數字化負責人如是說。

近年來,GXG一直在進行微信生態電商的探索,包括千人千店、分銷,也包括思考如何讓線上銷售和門店打通,讓導購、社會人員也可以加入分銷等。沒想到的是,此前整個行業都在苦苦追尋的線上線下融合,GXG居然在一次嘗試活動中自然打通了。

上述負責人告訴億邦動力,未來,小程序分銷會成為一個長期業務。

“小程序和其它渠道的底層邏輯不通,你不能期待消費者不斷地只買衣服。”他透露,經過這次活動,集團在微信電商中已經形成了一個擁有產品、銷售員、會員的完整生態,未來不排除還會加入庫存之外的產品,甚至會從垂直的服裝品類基礎上,逐漸增加更多元的產品。

億邦動力瞭解到,慕尚集團超過千萬的會員已經全部完成數字化,線上線下積分已經打通。本次活動中,集團已經同步開啟了社群運營,即將小程序中會員引流到社群中,持續運營。開工之後,公司還會組織技術力量研發更多基於微信生態的數字化系統和設施,包括導購的打通、多店直播(讓每個門店都可以針對自己的客群進行直播)等。

“未來的零售會越來越無邊界,即便做分銷、做社群也需要有內容,有了好的產品和品牌力,消費者自然會買單。”在GXG看來,整體的趨勢是,品牌銷售會越來越聚焦在線上,但線下不會被替代,而會以體驗、客戶服務等更多方式存在。疫情結束後,行業線上線下的業務結構或許會迎來一次變化。

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